Napomena:
Prije pokušaja koraka u ovom članku provjerite je li vaš mikrofon isključen. Domaćin je možda isključio vaš mikrofon. Također provjerite ima li na mikrofonu ili slušalicama prekidač za isključenje zvuka i provjerite je li uključena.

U izborniku Webex Participants možete vidjeti je li vaš mikrofon isključen ako je ikona mikrofona pored vašeg imena narančasta. Pomoć potražite u odjeljku: Utišajte ili deaktivirajte Cisco Webex Sastanci Suite

Rješenje:
Ako ste se već pridružili VoIP konferenciji i vaš mikrofon ne radi, morat ćete napustiti VoIP konferenciju prije nego što možete prilagoditi postavke zvuka.

Sadržaj u nastavku odnosi se na sljedeće usluge:

• Cisco Webex Meetings
• CIsco Webex Događaji

Za testiranje ili podešavanje mikrofona za rad s Webex VoIP-om:

1. U prozoru sastanka ili događaja otvorite izbornik Audio & Video.
2. Odaberite SPeaker i Microphone Settings...
3. Ako mikrofon radi pravilno, u odjeljku Mikrofon prikazat će se plave skale.
4. Ako nisu prikazane trake, odaberite drugi uređaj u padajućem izborniku mikrofona.
5. Ponovite korak 3 dok ne pronađete odgovarajući uređaj, a zatim izađite iz testnog prozora kad završite.
6. Ponovno se uključite u VoIP sesiju.

CIsco Webex trening:

1. U prozoru za obuku otvorite izbornik Audio.
2. Odaberite SPeaker/Mikrofon Audio Test...
3. Ako mikrofon radi pravilno, u odjeljku Mikrofon prikazat će se plave skale.
4. Ako nisu prikazane trake, odaberite drugi uređaj u padajućem izborniku mikrofona.
5. Ponovite korak 3 dok ne pronađete odgovarajući uređaj, a zatim izađite iz testnog prozora kad završite.
6. Ponovno se uključite u VoIP sesiju.

Testni sastanak:
Ako ćete se pridružiti sastanku i željeli biste testirati svoj zvuk prije nego što se uključite, pridružite se testnom sastanku ovdje: https://www.webex.com/test-meeting.htmlmsiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1. Unesite svoje ime i adresu e-pošte, a zatim kliknite gumb za pridruživanje.

Srodni članak:

• Otklanjanje poteškoća sa zvukom na usluzi Webex