Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Mikrofón nezachytáva zvuk v relácii Voice over Internet Protocol (VoIP).
Spätná väzba?Mikrofón nezachytáva zvuk v relácii Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Mikrofón nezachytáva žiadny hlas.
Mikrofón po pripojení k relácii VoIP nefunguje.
Poznámka:
Pred vyskúšaním krokov v tomto článku sa uistite, že váš mikrofón nie je stlmený. Váš mikrofón mohol byť stlmený hostiteľom. Skontrolujte tiež, či váš mikrofón alebo náhlavná súprava nemá fyzický prepínač stlmenia a uistite sa, že ho nemáte povolený.
Na paneli Účastníci Webexu môžete zistiť, či je váš mikrofón stlmený, ak je ikona mikrofónu vedľa vášho mena oranžová. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: Stlmiť alebo zrušiť stlmenie v Cisco Webex Meetings Suite
Riešenie:
Ak ste sa už pripojili ku konferencii VoIP a váš mikrofón nefunguje, pred úpravou nastavení zvuku budete musieť konferenciu VoIP opustiť.
Obsah uvedený nižšie sa vzťahuje na nasledujúce služby:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Ak chcete otestovať alebo nastaviť mikrofón na prácu s Webex VoIP:
- V okne stretnutia alebo udalosti prejdite do ponuky Zvuk a video .
- Vyberte položku Nastavenia reproduktora a mikrofónu...
- Hovorte do mikrofónu, ak funguje správne, v sekcii Mikrofón sa zobrazia modré pruhy.
- Ak sa nezobrazia žiadne pruhy, v rozbaľovacej ponuke Mikrofón vyberte iné zariadenie.
- Opakujte krok 3, kým nenájdete správne zariadenie, a po dokončení opustite testovacie okno.
- Znova sa pripojte k relácii VoIP.
Školenie CIsco Webex:
- V okne školenia prejdite do ponuky Zvuk .
- Vyberte možnosť STest zvuku reproduktora/mikrofónu...
- Hovorte do mikrofónu, ak funguje správne, v sekcii Mikrofón sa zobrazia modré pruhy.
- Ak sa nezobrazia žiadne pruhy, v rozbaľovacej ponuke Mikrofón vyberte iné zariadenie.
- Opakujte krok 3, kým nenájdete správne zariadenie, a po dokončení opustite testovacie okno.
- Znova sa pripojte k relácii VoIP.
Skúšobné stretnutie:
Ak sa chystáte pripojiť k schôdzi a chceli by ste si zvuk vopred otestovať, pripojte sa k testovacej schôdzi tu: https://www.webex.com/test-meeting.html. Zadajte svoje meno a e-mailovú adresu a potom kliknite na tlačidlo pripojiť sa.
Súvisiaci článok:
Bol tento článok užitočný?
