VoIP (Voice Over Internet Protocol) セッションで、マイクが音声を拾いません。
VoIP (Voice Over Internet Protocol) セッションで、マイクが音声を拾いません。
マイクが音声を全く取得しません。
VoIP セッションに参加した後に、マイクが機能していません。
メモ:
この記事の手順を実行する前に、マイクがミュートになっていないことを確認してください。マイクは主催者によりミュートにされました。また、マイクロ フォンまたはヘッドセットのミュートの物理スイッチをチェックし、有効になっていないことを確認します。
Webex の参加者パネル内で、自分の名前の横にあるマイク アイコンがオレンジ色の場合に、マイクがミュートされているかどうかがわかります。ヘルプについては次を参照してください:Cisco Webex Meetings スイートをミュートまたはミュート解除する
解決方法:
すでに VoIP 会議に参加していて、マイクが機能していない場合は、音声設定を調整する前に、VoIP 会議から退出する必要があります。
以下のコンテンツは次のサービスに適用されます:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
マイクが Webex VoIP でうまく機能することをテストするか、設定するには:
- ミーティングまたはイベント ウィンドウで、[音声 & ビデオ] メニューに移動します。
- [ピーカー] と [ マイクの設定...] を選択します。
- マイクに向かって発声し、正しく機能している場合は、青のバーが [マイク] セクションに表示されます。
- バーが表示されない場合は、[マイク] ドロップダウン メニューから別のデバイスを選択します。
- ステップ 3 を繰り返して、適切なデバイスを検索し、完了したらテスト ウィンドウを終了します。
- VoIP セッションに再度参加します。
CIsco Webex Training:
- [Training] ウィンドウで、[音声] メニューに移動します。
- [Sピーカー/マイクの音声テスト...] を選択します。
- マイクに向かって発声し、正しく機能している場合は、青のバーが [マイク] セクションに表示されます。
- バーが表示されない場合は、[マイク] ドロップダウン メニューから別のデバイスを選択します。
- ステップ 3 を繰り返して、適切なデバイスを検索し、完了したらテスト ウィンドウを終了します。
- VoIP セッションに再度参加します。
テストミーティング:
ミーティングに参加する予定で、手前に音声をテストしたい場合は、次の場所からテストミーティングに参加してください。https://www.webex.com/test-meeting.html名前とメール アドレスを入力し、[参加] ボタンをクリックします。
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