Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Mikrofonen fanger ikke opp lyd i VoIP-økt (Voice Over Internet Protocol)
Tilbakemelding?Mikrofonen fanger ikke opp lyd i en VoIP-økt (Voice Over Internet Protocol).
Mikrofonen fanger ikke opp noen stemme.
Mikrofonen fungerer ikke etter at du har blitt med i VoIP-økten.
Merk:
Sørg for at mikrofonen ikke er dempet før du prøver trinnene i denne artikkelen. Mikrofonen din kan ha blitt dempet av verten. Sjekk også mikrofonen eller headsettet for en fysisk dempingsbryter, og sørg for at du ikke har den aktivert.
I Webex-deltakerpanelet kan du se om mikrofonen er dempet hvis mikrofonikonet ved siden av navnet ditt er oransje. For hjelp, se: Dempe eller slå av demping i Cisco Webex Meetings-programserien
Løsning:
Hvis du allerede har blitt med i VoIP-konferansen og mikrofonen din ikke fungerer, må du forlate VoIP-konferansen før du kan justere lydinnstillingene.
Innholdet nedenfor gjelder for følgende tjenester:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Slik tester eller konfigurerer du mikrofonen slik at den fungerer med Webex VoIP:
- Gå til Lyd & Video -menyen i møte- eller hendelsesvinduet.
- Velg Shøyttaler og mikrofoninnstillinger...
- Snakk inn i mikrofonen. Hvis den fungerer som den skal, vises blå stolper i Mikrofon -delen.
- Hvis ingen stolper vises, velger du en annen enhet i rullegardinmenyen Mikrofon .
- Gjenta trinn 3 til du finner riktig enhet, og avslutt deretter testvinduet når du er ferdig.
- Bli med i VoIP-økten igjen.
CIsco Webex Training:
- Gå til Lyd -menyen i opplæringsvinduet.
- Velg lydtest for Shøyttaler/mikrofon...
- Snakk inn i mikrofonen. Hvis den fungerer som den skal, vises blå stolper i Mikrofon -delen.
- Hvis ingen stolper vises, velger du en annen enhet i rullegardinmenyen Mikrofon .
- Gjenta trinn 3 til du finner riktig enhet, og avslutt deretter testvinduet når du er ferdig.
- Bli med i VoIP-økten igjen.
Testmøte:
Hvis du skal bli med i et møte og ønsker å teste lyden på forhånd, kan du bli med i et testmøte her: https://www.webex.com/test-meeting.html. Skriv inn navn og e-postadresse, og klikk deretter på bli med-knappen.
Relatert artikkel:
Var denne artikkelen nyttig?
