מתבקש להזין כתובת URL, שם חשבון וסיסמה בעת המרת NBR לפורמט ‎.MP4

אם אתה נתקל בבעיה בהמרת הקלטת Webex ל - MP4, יהיה עליך לאמת את חשבון מארח Webex שלך בכלי ההמרה.

צפוי להזין כתובת URL, שם חשבון וסיסמה בעת ניסיון להמיר פורמט NBR לפורמט ‎.MP4.

אין אפשרות להמיר קובץ ‎.ARF ל -.MP4.

שגיאה: לא ניתן להתקין את כלי ההמרה. צור קשר עם מנהל האתר שלך .'

צפוי להתחבר בעת המרה מ -‎ .ARF ‎‏ ל -‎ .MP4 ‎‏.

שגיאה: אתר השירות של Webex שלך אינו תומך בהמרת הקלטות Webex לפורמט MP4.

שגיאה: הגרסה החדשה של כלי ההמרה אינה זמינה באתר השירות של Webex.

ברירת המחדל של הקלטות MP4 ב

- Webex Meetings 40.10 בעדכון הקרוב של אוקטובר (40.10), כל ההקלטות החדשות ב - Webex Meetings יאוחסנו בפורמט MP4, בענן או באופן מקומי כפי שנבחרו באתר או ברמת המארח, עם חוויית וידאו מרכזית. כאשר תבנית ההקלטה תהיה סטנדרטית, תוכל ליהנות ממבחר רחב יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה פשוטה יותר גם לאחר הפגישות. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטת וידאו - מרכזית, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת וידאו ב - Webex Meetings וב - Webex Events.

הערה:

אם לחברה שלך יש אתרי Webex מרובים, תוכל לנסות להזין את כתובות האתרים האחרות בשדה כתובת האתר.

סיבה:

ייתכן שתקבל בקשה לאימות בחלון הדו - שיח הבא בעת ניסיון להמיר הקלטות מבוססות רשת לפורמט ‎.MP4:




המרת קובצי ‎.ARF לפורמט ‎.MP4 דורשת התקנת פלאגין מיוחד בנגן הקלטת הרשת. פלאגין זה נשלט עקב דרישות רישוי, ומחייב את המשתמשים לאמת לחשבון המארח שלהם ב - Webex בעת הורדת הקובץ.

פתרון:

אתרים עם כניסה יחידה מופעלת (SSO):

  • אפשר להזין את כתובת האתר ואת כל הטקסט בתיבות הטקסט של שם החשבון והסיסמה. חלון חדש ייפתח כדי לאפשר אימות SSO. לאחר האימות, הפלאגין יירד.

אתרים ללא SSO:

  1. הזן את כתובת האתר שלך ושם המשתמש והסיסמה שלך כאשר תתבקש, כפי שמוצג בצילום המסך.
  2. לחץ על המשך.
  3. לאחר השלמת תהליך האימות, לחץ על המשך שוב.
  4. בחר את אפשרויות ההמרה הרצויות.
  5. לחץ על אישור.
  6. לחץ שוב על אישור בבקשת סיכום ההמרה לקובץ.
אם הפלאגין חסום:
  1. הורד את  קובץ plugin.zip.
  2. פתח את הקבצים והחלץ את התיקייה המלאה 'תוסף' למיקום: C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • הערה: צור תיקיית 'תוסף' אם היא לא קיימת עדיין.
  3. נסה שוב את תהליך ההמרה של ה -‎.ARF ‎‏ ל -‎.mp4 ‎‏.

האם המאמר הזה הועיל לך?