Při převodu NBR na . Formát MP4

Pokud dochází k potížím s převodem záznamu Webex na MP4, budete muset ověřit hostitelský účet Webex v nástroji pro převod.

Při pokusu o převod NBR na . formátu MP4.

Nelze převést . ARF souboru do . MP4.

Chyba: 'Nelze nainstalovat nástroj pro převod. Obraťte se na správce webu."

Při převodu z . ARF na . MP4.

Chyba: "Váš web služby Webex nepodporuje převod nahrávek Webexu do formátu MP4."

Chyba: Nová verze nástroje pro převod není na webu služby Webex k dispozici.

Výchozí nastavení záznamů MP4 ve schůzkách Webex 40.10

V nadcházející říjnové (40.10) aktualizaci budou zcela nové nahrávky ve webexových schůzkách uloženy ve formátu MP4, a to buď v cloudu, nebo místně, jak je vybráno na úrovni webu nebo hostitele, s prostředím pro video. Standardizací formátu nahrávání budete mít i po schůzkách širší výběr nástrojů pro přehrávání, lepší zabezpečení a bez námahy. Stávající nahrávky ARF a WRF lze stále stahovat nebo přehrávat na webu Webex. Další informace týkající se nahrávání založeného na videu naleznete v části Síťové nahrávky MP4 založené na videu ve webexových schůzkách a událostech Webex.

Poznámka:

Pokud má vaše společnost více webů Webex, můžete zkusit zadat ostatní adresy webu do pole URL.

Příčina:

Při pokusu o převod síťových záznamů na . Formát MP4:




konvertování. ARF soubory do . Formát MP4 vyžaduje instalaci speciálního modulu plug-in do přehrávače pro nahrávání do sítě. Tento modul plug-in je řízen z důvodu licenčních požadavků a vyžaduje, aby se uživatelé při stahování souboru ověřili ke svému hostitelskému účtu Webex.

řešení:

Weby s povoleným jednotným přihlašováním(SSO) :

  • Do textových polí Název účtu a Heslo můžete zadat adresu URL webu a libovolný text. Otevře se nové okno, které umožní ověřování SSO. Po ověření bude modul plug-in stažen.

Lokality bez ŠSO:

  1. Po zobrazení výzvy, jak je znázorněno na snímku obrazovky, zadejte adresu URL webu a uživatelské jméno a heslo.
  2. Klepněte na tlačítko Pokračovat.
  3. Po dokončení procesu ověřování klepněte na tlačítko Pokračovat znovu.
  4. Vyberte požadované volby převodu.
  5. Klikněte na tlačítko OK.
  6. Na výzvu souhrnu převodu souborů klepněte znovu na tlačítko OK.
Pokud je modul plug-in blokován:
  1. Stáhněte si .zip pluginu.
  2. Rozbalte soubory a extrahujte úplnou složku "plugin" do umístění: C:\ProgramOvé soubory (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • Poznámka: Vytvořte složku "plugin", pokud ještě neexistuje.
  3. Znovu vyzkoušejte . ARF na . Proces převodu MP4.

Byl tento článek užitečný?

Související články
arrow icon