Bir Webex kaydını MP4 biçimine dönüştürme konusunda sorun yaşıyorsanız dönüştürme aracında Webex toplantı sahibi hesabınızın kimliğini doğrulamanız gerekir.
Bir NBR’yi .MP4 biçimine dönüştürürken URL, hesap adı ve parola girmem isteniyor.
.ARF dosyasını .MP4 biçimine dönüştüremiyorum.
Hata: Dönüştürme aracı yükser. Site yöneticinizle iletişime geçin.”
.ARF dosyasını .MP4 biçimine dönüştürürken oturum açmam isteniyorum.
Hata: "Webex hizmet sitesi kayıtlarınızı MP4 biçimine Webex desteklenmiyor."
Hata: "Dönüştürme aracının yeni sürümü sürüm, geçerli Webex hizmet sitesi."
Webex Meetings 40.10'da MP4 Kayıtları Varsayılanı Gelecek Ekim
(40.10) güncellemesinde, Webex Meetings'daki tüm yeni kayıtlar video merkezli bir deneyimle bulutta veya site veya ana bilgisayar seviyesinde seçilen
MP4 biçiminde saklanacak. Kayıt biçimini standart hale getirerek toplantılarınızı tamamlasanız bile daha geniş bir oynatma araçları seçiminiz, daha iyi güvenlik ve daha kolay bir işbirliği deneyimi elde edersiniz. Mevcut ARF ve WRF kayıtları siteniz üzerinden indirilebilir veya Webex indirebilirsiniz. Video odaklı kayıtla ilgili daha fazla bilgi için Video merkezli ağ tabanlı MP4 kayıtları'Webex Meetings ve diğer Webex Events.
Not:
Şirketiniz birden fazla Webex sitesi varsa URL alanına diğer site adreslerini girmeyi ebilirsiniz.
Nedeni:
Ağ Tabanlı Kayıtları .MP4 biçimine dönüştürmeye çalışırken aşağıdaki iletişim penceresinde bir kimlik doğrulama istemi alırsınız:
.ARF dosyalarını .MP4 biçimine dönüştürmek için Ağ Kayıt Oynatıcınıza özel bir eklenti yüklenmelidir. Bu eklenti, lisans gereksinimleri nedeniyle kontrollü olarak kontrol edilir ve kullanıcıların dosyayı indirirken Webex toplantı sahibi hesabı kimliklerini doğrulamalarını gerektirir.
Çözüm:
Çoklu Oturum Açma'nın (etkin SSO) olduğu siteler:
- Hesap Adı ve Parola metin kutularına site URL’nizi ve herhangi bir metni girebilirsiniz. SSO kimlik doğrulamasına izin vermek için yeni bir pencere açılacaktır. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra eklenti indirilecektir.
- Plugin.zip dosyasını indirin.
- Dosyaların sıkıştırmasini açın ve "plugin" klasörünün tamamını şu konuma açın: C:\Program Dosyaları (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Not: Henüz yoksa "eklenti" klasörü oluşturun.
- .ARF dosyasını .MP4 biçimine dönüştürme işlemini tekrar deneyin.
