Prilikom pretvaranja NBR u .MP4 format potrebno je unijeti URL, naziv računa i zaporku

Ako imate problema s pretvaranjem Webex snimke u MP4, morat ćete potvrditi autentičnost svog Webex računa domaćina u alatu za konverziju.

Potiče se unos URL-a, imena računa i lozinke prilikom pokušaja pretvaranja NBR-a u .MP4 format.

Nije moguće pretvoriti .ARF datoteku u .MP4.

Pogreška: 'Nije moguće instalirati alat za konverziju. Obratite se administratoru web-lokacije.'

Potvrđeno je da ćete se prijaviti prilikom pretvaranja iz .ARF u .MP4.

Pogreška: 'Vaša Webex servisna stranica ne podržava pretvaranje Webex snimaka u MP4 format.'

Pogreška: 'Nova verzija alata za konverziju nije dostupna na web-lokaciji usluge Webex.'

MP4 snimke Zadano na Webex sastancima 40.10

U nadolazećem listopadskom (40.10) ažuriranju, potpuno nove snimke na Webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kao odabrane na razini web-lokacije ili domaćina, uz videocentrično iskustvo. Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i jednostavnije iskustvo suradnje čak i nakon sastanaka. Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na web-lokaciji Webex. Više informacija o videocentričnom snimanju potražite na Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.

Napomena:

Ako vaša tvrtka ima više web-lokacija Webex, možete pokušati unijeti druge adrese web-lokacija u polje URL-a.

Uzrok:

Možete primiti upit za provjeru autentičnosti u sljedećem dijaloškom prozoru kada pokušavate pretvoriti mrežne snimke u .MP4 format:




Pretvaranje .ARF datoteka u .MP4 format zahtijeva poseban dodatak koji će se instalirati na Network-Recording Player. Ovaj dodatak kontrolira se zbog zahtjeva za licencom i zahtijeva od korisnika da prilikom preuzimanja datoteke potvrde autentičnost na svoj Webex račun domaćina.

Rješenje:

Web-lokacije s omogućenom jednom prijavom (SSO):

  • URL svoje web-lokacije i bilo koji tekst možete unijeti u tekstualne okvire Naziv računa i Lozinka. Otvorit će se novi prozor kako bi se omogućila autentifikacija SSO-a. Nakon potvrde autentičnosti dodatak će se preuzeti.

Stranice bez SSO-a:

  1. Unesite URL web-lokacije te korisničko ime i zaporku na upit, kao što je prikazano na snimci zaslona.
  2. Kliknite Nastavi.
  3. Nakon dovršetka postupka provjere valjanosti kliknite na Nastavi ponovno.
  4. Odaberite željene opcije konverzije.
  5. Kliknite U redu.
  6. Ponovno kliknite U redu na upit za sažetak konverzije datoteke.
Ako je dodatak blokiran:
  1. Preuzmite  datoteku plugin.zip.
  2. Otkopčaj datoteke i izvuci kompletnu mapu 'dodavanja' na lokaciju: C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • Napomena: Stvori mapu za 'dodavanje' ako već ne postoji.
  3. Ponovno pokušajte proces pretvorbe .ARF U .MP4.
Je li taj članak bio koristan?