Ako imate problema s pretvaranjem Webex snimke u MP4, morat ćete potvrditi autentičnost svog Webex računa domaćina u alatu za konverziju.
Potiče se unos URL-a, imena računa i lozinke prilikom pokušaja pretvaranja NBR-a u .MP4 format.
Nije moguće pretvoriti .ARF datoteku u .MP4.
Pogreška: 'Nije moguće instalirati alat za konverziju. Obratite se administratoru web-lokacije.'
Potvrđeno je da ćete se prijaviti prilikom pretvaranja iz .ARF u .MP4.
Pogreška: 'Vaša Webex servisna stranica ne podržava pretvaranje Webex snimaka u MP4 format.'
Pogreška: 'Nova verzija alata za konverziju nije dostupna na web-lokaciji usluge Webex.'
Zadane MP4 snimke na webex sastancima 40.10
U nadolazećem ažuriranju u listopadu (40.10) sve nove snimke na webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je odabrano na razini web-mjesta ili glavnog računala, s videocentričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i iskustvo suradnje bez napora čak i nakon sastanaka. Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na webex stranici. Više informacija o videocentričnom snimanju potražite na Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Napomena:
Ako vaša tvrtka ima više web-lokacija Webex, možete pokušati unijeti druge adrese web-lokacija u polje URL-a.
Uzrok:
Možete primiti upit za provjeru autentičnosti u sljedećem dijaloškom prozoru kada pokušavate pretvoriti mrežne snimke u .MP4 format:
Pretvaranje .ARF datoteka u .MP4 format zahtijeva poseban dodatak koji će se instalirati na Network-Recording Player. Ovaj dodatak kontrolira se zbog zahtjeva za licencom i zahtijeva od korisnika da prilikom preuzimanja datoteke potvrde autentičnost na svoj Webex račun domaćina.
Rješenje:
Web-lokacije s omogućenom jednom prijavom (SSO):
- URL svoje web-lokacije i bilo koji tekst možete unijeti u tekstualne okvire Naziv računa i Lozinka. Otvorit će se novi prozor kako bi se omogućila autentifikacija SSO-a. Nakon potvrde autentičnosti dodatak će se preuzeti.
