NBR을 .MP4 형식으로 변환할 때 URL, 계정 이름 및 비밀번호를 입력하도록 안내받음

Webex 녹화를 MP4로 변환하는 데 문제가 있는 경우, 변환 도구에서 Webex 호스트 계정을 인증해야 합니다.

NBR을 .MP4 형식으로 변환하려고 할 때 URL, 계정 이름 및 비밀번호를 입력하도록 안내받습니다.

.ARF 파일을 .MP4 형식으로 변환할 수 없음.

오류: '변환 도구를 설치할 수 없음. 사이트 관리자에게 문의하십시오.'

.ARF에서 .MP4로 변환할 때 로그인하도록 안내받음.

오류: 'Webex 서비스 사이트는 Webex 녹화를 MP4 형식으로 변환하는 작업을 지원하지 않습니다.'

오류: 'Webex 서비스 사이트에서 새로운 버전의 변환 도구를 사용할 수 없습니다.'

Webex Meetings 40.10에서 MP4 녹화 기본값

예정된 10월(40.10) 업데이트에서 Webex Meetings에 있는 모든 새로운 녹화는 사이트 수준 또는 호스트 수준에서 선택된 대로 비디오 중심 환경을 사용하여 클라우드나 로컬에 MP4 형식으로 저장됩니다. 녹화 형식을 표준화하면 미팅 후에도 재생 도구, 향상된 보안, 더욱 쉬운 협업 환경 등 다양한 선택이 가능합니다. 기존의 ARF 및 WRF 녹화는 Webex 사이트에서 여전히 다운로드하거나 재생할 수 있습니다. 비디오 중심 녹화에 대한 자세한 정보는 Webex Meetings 및 Webex Events에서 비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화를 참조하십시오.

참고:

귀사에 Webex 사이트가 있는 경우 URL 필드에 다른 사이트 주소를 입력해볼 수 있습니다.

원인:

네트워크 기반 녹화를 .MP4 형식으로 변환하려는 경우 다음과 같은 대화 상자 창에 인증을 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다.




.ARF 파일을 .MP4 형식으로 변환하는 작업에는 네트워크 녹화 재생기에 특별한 플러그인이 설치되어야 합니다. 이 플러그인은 라이센스 요구 사항으로 인해 제어되며, 파일을 다운로드할 때 사용자가 Webex 호스트 계정으로 인증되도록 요구합니다.

해결 방법:

싱글 사인온(SSO)이 활성화된 사이트:

  • 계정 이름 및 비밀번호 텍스트 상자에 사이트 URL 및 텍스트를 입력할 수 있습니다. SSO 인증을 허용하는 새로운 창이 열립니다. 인증되면 플러그인이 다운로드됩니다.

SSO가 포함되지 않은 사이트:

  1. 안내를 받으면 스크린샷에 표시된 대로 사이트 URL, 사용자이름 및 비밀번호를 입력합니다.
  2. 계속을 클릭합니다.
  3. 유효성 검증 과정이 완료되면 계속을 다시 클릭합니다.
  4. 원하는 변환 옵션을 선택합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.
  6. 파일 변환 요약 안내에서 다시 확인을 클릭합니다.
플러그인이 차단된 경우:
  1. plugin.zip 파일을 다운로드합니다.
  2. 파일의 압축을 풀고 전체 'plugin' 폴더를 다음 위치에 풉니다. C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • 참고: 이미 존재하지 않는 경우엔 '플러그인' 폴더를 만듭니다.
  3. .ARF에서 .MP4로 변환 과정을 다시 시도합니다.

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