Запит на введення URL-адреси, назви облікового запису та пароля під час перетворення NBR у формат .MP4

Якщо виникли проблеми з перетворенням запису Webex на MP4, потрібно автентифікувати свій обліковий запис хосту Webex у інструменті перетворення.

Запит на введення URL-адреси, назви облікового запису та пароля під час спроби перетворення NBR у формат .MP4.

Не вдалося перетворити файл .ARF на .MP4.

Помилка. Неможливо встановити інструмент перетворення. Зверніться до адміністратора сайту.'

Запит на вхід під час перетворення з .ARF на .MP4.

Помилка. "Ваш сайт служби Webex не підтримує перетворення записів Webex у формат MP4."

Помилка. "Нова версія інструменту перетворення недоступна на вашому сайті служби Webex."

Записи MP4 за замовчуванням у конференціях Webex

40.10 У найближчому жовтні (40.10) оновлення, абсолютно нові записи в конференціях Webex будуть зберігатися у форматі MP4, або в хмарі, або локально, як обрано на рівні сайту або хосту, з відео-орієнтованим досвідом. Стандартизація формату запису дасть змогу розширити вибір інструментів відтворення, підвищити рівень безпеки й спростити співпрацю навіть після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Щоб отримати додаткову інформацію про відео-центрований запис, перейдіть на сторінку Відео-центровані мережеві MP4-записи в Webex Meetings та Webex Events.

Примітка.

Якщо у вашій компанії є кілька сайтів Webex, ви можете спробувати ввести інші адреси сайтів у поле URL-адреси.

Причина:

Ви можете отримати запит на автентифікацію у наступному діалоговому вікні під час спроби перетворення записів на основі мережі у формат .MP4:




Перетворення файлів .ARF у формат .MP4 вимагає встановлення спеціального плагіна на програвач мережевого запису. Цей плагін контролюється відповідно до вимог ліцензування і вимагає від користувачів автентифікації в обліковому записі хосту Webex під час завантаження файлу.

Рішення:

Сайти з увімкненим єдиним входом (SSO):

  • URL-адресу сайту та будь-який текст можна ввести в текстові поля Ім 'я облікового запису та Пароль. Буде відкрито нове вікно, щоб дозволити автентифікацію SSO. Після автентифікації плагін буде завантажено.

Сайти без SSO:

  1. Введіть URL-адресу свого сайту, ім 'я користувача та пароль, як показано на знімку екрана.
  2. Натисніть "Продовжити".
  3. Після завершення процесу підтвердження натисніть Продовжити знову.
  4. Виберіть потрібні параметри конверсії.
  5. Клацніть ОК.
  6. Ще раз натисніть кнопку OK у підказці зведення про перетворення файлів.
Якщо плагін заблоковано, виконайте наведені нижче дії.
  1. Завантажте  файл plugin.zip.
  2. Розпакуйте файли та витягніть всю теку «plugin» до місця розташування: C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • Примітка. Створіть папку "plugin", якщо вона ще не існує.
  3. Повторіть спробу перетворення .ARF В .MP4.

Чи була ця стаття корисною?