Ha problémát tapasztal a Webex-felvétel MP4-re történő konvertálásával kapcsolatban, a konverziós eszközben hitelesítenie kell Webex-állomásfiókját.
Az NBR konvertálása során meg kell adnia az URL-címet, a fiók nevét és a jelszót. MP4 formátum.
Nem konvertálható . ARF fájl a . MP4.
Hiba: "Nem telepíthető a konverziós eszköz. Lépjen kapcsolatba a webhely rendszergazdájához."
A rendszer a rendszerből való konvertáláskor kéri a bejelentkezést. ARF -ről . MP4.
Hiba: "A Webex szervizoldala nem támogatja a Webex-felvételek MP4 formátumba való konvertálását."
Hiba: "A konverziós eszköz új verziója nem érhető el a Webex szervizoldalán."
MP4-felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10-ben
A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings vadonatúj felvételei MP4 formátumban kerülnek tárolásra, akár a felhőben, akár helyben, a webhely vagy a fogadó szintjén kiválasztott módon, videó-központú élmény mellett. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választéka, a nagyobb biztonság és a könnyedebb együttműködési élmény még az értekezletek után is rendelkezésre áll. A meglévő ARF és WRF felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyén. A videóközpontú felvételekkel kapcsolatos további információkért lépjen a Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Eventswebhelyre.
Megjegyzés:
Ha a vállalat több Webex-webhelygel rendelkezik, megpróbálhatja beírni a többi webhelycímet az URL-mezőbe.
Ok:
A hálózati alapú felvételek konvertálása során a következő párbeszédpanelen kérhet hitelesítést. MP4 formátum:
Konvertáló. ARF fájlok . Az MP4 formátumhoz speciális beépülő modult kell telepíteni a hálózati rögzítőlejátszóhoz. Ez a beépülő modul a licencelési követelmények miatt vezérelhető, és megköveteli a felhasználóktól, hogy a fájl letöltésekor hitelesítsék Webex-állomásfiókjukat.
megoldás:
Az egy bejelentkezéssel (SSO) rendelkező webhelyekengedélyezve:
- A fióknév és jelszó szövegmezőkbe beírhatja webhelye URL-címét és bármely szövegét. Új ablak nyílik meg az SSO-hitelesítés lehetővé engedélyezniének lehetővé nyitásához. A hitelesítést követően a beépülő modul le lesz töltve.
SSO nélküli webhelyek:
- Adja meg webhelye URL-címét, felhasználónevét és jelszavát, amikor a képernyőképen látható módon kéri.
- Kattintson a Folytatás gombra.
- Miután az érvényesítési folyamat befejeződött, kattintson a Folytatás gombra.
- Válassza ki a kívánt konverziós beállításokat.
- Kattintson az OK gombra.
- Kattintson ismét az OK gombra a fájlkonverziós összesítő kérdésben.
- Töltse le a plugin.zip fájlt.
- Bontsa ki a fájlokat, és vonja ki a teljes "plugin" mappát a helyszínre: C:\Programfájlok (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Megjegyzés: Hozzon létre egy "plugin" mappát, ha még nem létezik.
- Próbálja ki újra a . ARF -ről . MP4 konverziós folyamat.
