הרשאות שיחה יוצאת

הרשאות שיחה יוצאת מתייחסות להרשאות הספציפיות שהוענקו ליזום שיחות יוצאות. הרשאות אלה שומרות אבטחה, מונעות שימוש לרעה ומבטיחות ציות למדיניות החברה. השתמש בתכונה זו כדי לנהל את אופן הפעולה של השיחות היוצאות ליעדים שונים.

באפשרותך להגדיר את הרשאות השיחה היוצאת ברמות הישות השונות, כגון:

  • מיקומים

  • משתמשים

  • סביבת עבודה

  • קווים וירטואליים

באפשרותך לשנות את הרשאות השיחה, ולהעניק את האפשרות לאפשר או לחסום שיחות יוצאות עבור מיקום. הרשאות אלה זמינות למשתמשים, סביבות עבודה וקווים וירטואליים במיקום. ברירות מחדל אלה חלות גם על תכונות בתוך המיקום. הגדרות מותאמות אישית זמינות גם למשתמשים, סביבות עבודה וקווים וירטואליים. עבור תצורות הרשאת שיחה יוצאת של משתמש, סביבת עבודה וקו וירטואלי, ראה Configure-calling-permissions-in-Control-Hub

באפשרותך לנהל את השיחות היוצאות עם ההרשאות הבאות:

  • הרשאות לפי סוג שיחה: באפשרותך להגדיר הרשאות שיחה יוצאת כדי לאפשר או לחסום שיחות לפי סוגי שיחות כגון בין-לאומיים, לאומיים, ללא תשלום ואחרים.

    לדוגמה, באפשרותך להשתמש בהרשאת השיחה חסום כדי למנוע מהמשתמשים לבצע שיחות לאומיות מהמיקום של סן חוזה.

  • הרשאות לפי תבניות ספרות: יש לך את הגמישות להגדיר תבניות ספרות כדי לאפשר או לחסום מספרים תואמים. זה כולל את היכולת לאפשר שיחות למדינות ספציפיות, לאפשר או לחסום שיחות לטווח מספרים, להגביל את המשתמשים לחייג רק כמה מספרים חיצוניים מאושרים או לחסום טווח מסוים של מספרי פרימיום. חשוב לציין שלתבניות הספרות המוגדרות יש קדימות על פני הרשאות לפי סוג שיחה.

  • באפשרותך לשלוט בסוגי שיחות יוצאות או בתבניות ספרות באמצעות הפעולות הבאות:

    • אפשר - מתקשרים במיקום זה יכולים לבצע סוגים אלה של שיחות.

    • חסום - מתקשרים במיקום זה לא יכולים לבצע שיחות מהסוג הזה.

    • דרוש קוד הרשאה – המתקשרים חייבים להזין קוד הרשאה חוקי לפני ביצוע סוגי שיחות אלה. באפשרותך להגדיר עד 1000 קודי הרשאה לכל מיקום ו-1000 עבור כל משתמש או סביבת עבודה או קו וירטואלי עבור תוכנית שיחות יוצאות.

    • העבר אוטומטית למספר 1, 2, או 3 – אם תבחר באפשרות זו, סוגי שיחות אלה יועברו אוטומטית למספר שתבחר.

      הגדר את קודי ההרשאה ואת מספרי ההעברה לפני שתוכל להחיל אותם.

    כללי הקדימות הבאים חלים על שיחות יוצאות:

    • אם לארגון שלך אין תוכנית התקשרות של Cisco, רק שיחות פנימיות מותרות וכל סוגי השיחות האחרים ייחסמו.

    • עבור הגדרות מיקום ומותאמות אישית, תבניות ספרות מותאמות אישית עבור משתמש, סביבת עבודה או קווים וירטואליים מוחלות תחילה. אם תצורות לא תואמות, המערכת משתמשת כברירת מחדל בהגדרות המיקום.

    • תצורות תבנית הספרות מקבלות קדימות על פני הרשאות לפי סוג שיחה.

התכונה אימות ניתוב שיחות ב-Control Hub מאפשרת לך לבדוק ולאמת הרשאות שיחה יוצאת. למידע נוסף, ראה אמת ניתוב שיחות.

האפשרויות הבאות מאפשרות לך לנווט לדפי הרשאת שיחה יוצאת בהתאמה:

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל ניהול ובחר מיקומים.

  3. בחר את המיקום שעבורו ברצונך לעדכן את הרשאות השיחה.

  4. בחר שיחות ולאחר מכן גלול למטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב את הרשאות שיחה יוצאת.

  5. לחץ על סוג ההרשאות ונווט לדף התצורה המתאים.

הרשאות לפי סוג שיחה

1

עבור לדף הרשאות לפי סוג ובחר את סוג השיחה שברצונך לעדכן.

להלן סוגי השיחה וערכי ברירת המחדל:

סוג שיחה

הגדרת ברירת מחדל

העברה/ העברה מופעלת

פנימי

אפשר

כן

לאומי

אפשר

כן

ללא תשלום

אפשר

כן

בינלאומי

חסום

לא

סיוע אופרטור

אפשר

כן

מסייע בספר הטלפונים ניתן לחיוב

אפשר

כן

שירותים מיוחדים I

אפשר

כן

שירותים מיוחדים II

אפשר

כן

שירותי פרימיום I

חסום

לא

שירותי פרימיום II

חסום

לא

2

באפשרותך לשלוט בכל אחד מסוגי השיחה עם ההרשאות הבאות:

  • אפשר - מתקשרים במיקום זה יכולים לבצע סוגים אלה של שיחות.

  • חסום - מתקשרים במיקום זה לא יכולים לבצע שיחות מהסוג הזה.

  • דרוש קוד הרשאה – המתקשרים חייבים להזין קוד הרשאה חוקי לפני ביצוע סוגי שיחות אלה. באפשרותך להגדיר עד 1000 קודי הרשאה עבור כל מיקום, וניתן להקצות 1000 קודים נוספים בנפרד לכל משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי בתוכנית שיחות יוצאות.

  • העבר אוטומטית למספר 1, 2, או 3 – אם תבחר באפשרות זו, סוגי שיחות אלה יועברו אוטומטית למספר שתבחר.

3

(אופציונלי) סמן את האפשרות אפשר העברה/העברה כדי לנתב מחדש את השיחות היוצאות.

באפשרותך לנתב מחדש את השיחות היוצאות באמצעות אפשר העברה/העברה, שקובעת אם אתה מורשה להעביר או להפנות סוג שיחה יוצאת ספציפי.
4

(אופציונלי) לחץ על אפס הכול כדי לשחזר הגדרות ברירת מחדל ראשוניות.

הרשאות באמצעות תבנית ספרות

התאמת תבנית

המערכת תואמת את מספר החיוג היוצא עם התבנית המוגדרת ובוחרת את ההתאמה הטובה ביותר לעיבוד השיחה בהמשך.

להלן אלגוריתם הרחבת תבנית לבחירת תבנית:

  • ספרה מדויקת = 1

  • טווח ספרות = מספר הספרות בטווח

  • קלף X = 10

  • ! = 10 עבור כל ספרה לאחר התאמת הקידומת

לדוגמה, אם מספר החיוג הוא 123456, אז בהתבסס על קריטריוני הרחבת התבנית, ההרחבה עבור התבנית 12X[0-5]! היא 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). אם אין תבניות אחרות עם משקל הרחבה קטן יותר מ-6000, 12X[0-5]! נבחר כתבנית התואמת.

עבור התאמות מרובות, תבנית ההתאמה הטובה ביותר נקבעת בהתבסס על הכללים הבאים:

  • בוחר את התבנית עם מספר השלוחות המינימלי האפשרי.

    לדוגמה, מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: XXXX ו-P2: 123!, לאחר מכן לחשב את ההרחבות האפשריות עבור תבניות P1: 10*10*10= 10^4 ו-P2: 1*1*1*10=10. מספר ההרחבות האפשריות ל-P2 קטן מ-P1. בהתבסס על הכלל, P2 נבחר כתבנית הטובה ביותר.

  • אם מספר השלוחות האפשריות עבור תבנית זהה, אז הקדימות של התבנית מושווה לסדר קדימות של ספרות מדויקות, טווח ספרות, תו כללי 'X' ו-' תו כללי '!'.

    לדוגמה, מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: 123X ו-P2: X234, לאחר מכן לחשב את ההרחבות האפשריות עבור תבניות P1: 1*1*1*10 = 10 ו-P2: 10*1*1*1 = 10. מספר ההרחבות האפשריות עבור P1 ו-P2 זהים. אבל ל-P1 יש התאמה מדויקת של ספרות במיקום הספרה 1 בעוד ל-P2 יש X כללי. בהתבסס על הכלל, P1 נבחר בתור התבנית הטובה ביותר.

  • אם מספר ההרחבות האפשריות והקדימות הכלליות זהה, המחרוזת בתבניות מושווה והתבנית הקטנה יותר מבחינה לקסיקוגרפית נבחרת.

    לדוגמה, מספר החיוג 1234 תואם לשתי תבניות P1: 1[0-5]3X ו-P2: 1[1-6]3X, לאחר מכן לחשב את ההרחבות האפשריות עבור תבניות P1: 1*6*1*10 = 60 ו-P2: 1*1*6*10 = 60. מספר ההרחבות האפשריות והעדיפות הכללית זהה, אך P1 קטן יותר מבחינה מילונית מ-P2. בהתבסס על הכלל, P1 נבחר כתבנית הטובה ביותר.

הוסף תבנית ספרות

1

עבור לדף הרשאות לפי תבנית ספרות ולחץ על הוסף תבנית ספרות כדי להוסיף תבנית ספרות חדשה.

2

בחלון הוספת תבנית ספרות , הזן שם ייחודי עבור התבנית. בצע את האילוצים בעת הוספת שם תבנית:

  • מאפשר עד 50 תווים

  • עליו להיות ייחודי בתוך הישות שלו (מיקום/משתמש/סביבת עבודה/קו וירטואלי).

3

הזן תבנית ייחודית. בצע את האילוצים בעת הוספת תבנית הספרות:

  • מאפשר עד 50 תווים

  • מאפשר 0–9, *, #, + תווים

  • אם קיים, '+' חייב להיות התו הראשון

  • מאפשר את התווים הכלליים הבאים:

    • 'X', 'x'—תואם ספרה אחת (0-9).

      Webex Calling ממיר את 'x' באותיות קטנות אל 'X' באותיות גדולות.

    • '!' – תואם ספרה אחת או יותר (0-9). חייב להיות התו האחרון במחרוזת שהוזנה.

    • '[]' – תואם לטווח הספרות שצוין (0-9). ספרות שהוזנו בתוך סוגריים חייבות להיות בסדר עולה. לדוגמה, [089] תואם ל-0, 8 או 9.

    • '-'—מזהה קבוצה רציפה של ספרות בתוך טווח [] ספרות. עליה להיות בעלת ספרה מובילה ועוקבת כאשר הספרה העוקבת גדולה יותר מספרה מובילה. לדוגמה, [02-589] תואם ל-0, 2, 3, 4, 5, 8 ו-9.

  • חייב להיות ייחודי בתוך הישות שלו (מיקום/משתמש/סביבת עבודה/קו וירטואלי)

4

מהרשימה הנפתחת הרשאה , בחר את סוג ההרשאה.

ההרשאות הנתמכות הן - אפשר, חסום, דורש קוד הרשאה והעברה אוטומטית למספר 1, 2 או 3.

5

(אופציונלי) סמן את האפשרות אפשר העברות/הפניות עבור תבנית הספרות המוגדרת.

באפשרותך לנתב מחדש את השיחות היוצאות באמצעות אפשר העברה/העברה, שקובעת אם אתה מורשה להעביר או להפנות סוג שיחה יוצאת ספציפי.
6

לחץ על הוסף.

מחק או מחק את כל תבניות הספרות

1

עבור לדף הרשאות לפי תבנית ספרות ובחר מופע מהרשימה הקיימת.

2

לחץ על מחק כדי למחוק תבנית ספרות ספציפית מהרשימה.

3

(אופציונלי) לחץ על מחק הכל כדי למחוק את כל התבניות מהרשימה.

נהל בצובר הרשאות לפי תבנית ספרות

עם 'ניהול בצובר', באפשרותך להשתמש בקובצי CSV כדי להוסיף או לשנות ביעילות עד 500 תבניות ספרות בבת אחת עבור כל ישות, כגון מיקום, משתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי. כל קובץ CSV עשוי להכיל עד 1000 שורות, וכל שורה יכולה לכלול עד 25 תבניות ספרות.

1

עבור לדף הרשאות לפי תבנית ספרות ולחץ על נהל בצובר.

2

בהרשאות ניהול באמצעות מסך תבנית ספרות, מהרשימה הנפתחת בחר מיקום. לחץ על הור ד והורד את נתוני ה-‎.csv הנוכחיים. ערוך את תבניות הספרות בגיליון האלקטרוני.

3

(אופציונלי) לחץ על הורד תבנית ‎.csv והורד תבנית ‎.csv ריקה. הוסף את תבניות הספרות כנדרש.

4

ערוך את העמודות הבאות בתבנית ה-CSV לניהול מיקום בצובר:

לעולם אל תסיר עמודות וכותרת מקובץ CSV. באפשרותך לנקות ערכים מעמודות שאינך מעוניין לשנות. תאים ריקים ב-CSV במהלך הייבוא פירושו "אין שינוי".

טבלה 1. תבנית CSV לניהול בצובר
עמודותתיאור

מיקום

מציין את שם המיקום עבור תבניות הספרות.

פעולה

ניהול בצובר סטנדרטי:

  • הוסף – הוסף את תבניות הספרות שצוינו עבור המיקום
  • החלף – החלף את כל תבניות הספרות הנוכחיות עבור המיקום בתבניות הספרות שצוינו
  • הסר – הסר את תבניות הספרות שצוינו מהמיקום

שם X

שם תבנית הספרות

תבנית X

תבנית ספרות

הרשאה X

הרשאה עבור תבנית הספרות

  • אפשר
  • חסום
  • דורש קוד הרשאה
  • מספרי העברה אוטומטית

אפשר העברה X

אפשר הגדרת העברות או הפניות עבור תבנית הספרות.

X - מציין 1 עד 25 סטים של עמודות

5

גרור ושחרר את קובץ ה-‎.csv שלך או לחץ על בחר קובץ כדי להעלות את קובץ ה-‎.csv שהשתנה. באפשרותך להעלות את קובץ ה-‎.csv שהשתנה כדי להחיל את כל השינויים שבוצעו בתבניות הספרות.

6

לחץ על העלה.

Webex מעבד את קובץ ה-CSV שהשתנה ומעדכן את תבניות הספרות שלך.

קודי הרשאה

הוסף קוד הרשאה

1

עבור לדף קודי הרשאה ולחץ על הוסף קוד.

2

הזן תיאור ואת הקוד שברצונך להוסיף.

האורך המקסימלי עבור קוד הרשאה הוא 14 ספרות. באפשרותך להגדיר קודי הרשאה של עד 1000 לכל מיקום ו-1000 עבור כל משתמש או סביבת עבודה או קו וירטואלי.

3

לחץ על הוסף.

מחק קוד הרשאה

1

עבור לדף קודי הרשאה ובחר קוד מהרשימה הקיימת.

2

לחץ על מחק.

3

(אופציונלי) לחץ על מחק הכל כדי למחוק את כל הקודים מהרשימה.

נהל בצובר קודי הרשאה

עם ניהול בצובר, באפשרותך להוסיף עד 1000 קודי הרשאה בכל פעם.

1

עבור לדף קודי הרשאה ולחץ על נהל בצובר.

2

בחר את מיקום מהרשימה הנפתחת ולחץ על הורד נתונים.

אתה מקבל קובץ CSV עם כל קודי ההרשאה עבור המיקום שלך.
3

(אופציונלי) לחץ על הורד תבנית ‎.csv והורד תבנית ‎.csv ריקה.

4

ערוך את העמודות הבאות בתבנית ה-CSV לניהול מיקום בצובר:

לעולם אל תסיר עמודות וכותרות מקובץ ה-CSV בעת ההכנה. אבל, אתה יכול לנקות ערכים מעמודות שאינך רוצה לשנות והתאים הריקים ב-CSV במהלך הייבוא פירושו "אין שינוי".

טבלה 2. תבנית CSV לניהול בצובר
עמודותתיאור

מיקום

שם המיקום עבור קוד ההרשאה.

פעולה

ניהול בצובר סטנדרטי:

  • הוסף – הוסף את קוד ההרשאה שצוין עבור המיקום
  • REPLACE – החלף את כל קוד ההרשאה הנוכחי עבור המיקום בתבניות הספרות שצוינו
  • הסר – הסר את קוד ההרשאה שצוין מהמיקום

קוד 1 …..קוד 5

מציין 1 עד 50 סטים של עמודות קוד הרשאה.

תיאור

מציין את התיאורים עבור קודי ההרשאה שנוספו.

5

גרור ושחרר את קובץ ה-‎.csv שלך או לחץ על בחר קובץ כדי להעלות את קובץ ה-‎.csv שהשתנה.

6

לחץ על העלה.

העבר מספר באופן אוטומטי

הוסף מספר העברה אוטומטית

באפשרותך להוסיף עד שלושה מספרים להעברה אוטומטית.

1

עבור לדף העברת מספרים אוטומטית והזן מספרים להעברה אוטומטית.

2

הזן את מספרי ההעברה 1, 2, 3.

3

לחץ על שמור.

מחק מספר להעברה אוטומטית

1

עבור לדף העבר מספרים באופן אוטומטי ולחץ על x הממוקם ליד המספר.

2

לחץ על מחק ואשר.