Permissões de chamadas de saída

Você pode definir a permissão de chamadas padrão para cada tipo de chamada em um local. Por exemplo, você pode usar o Bloco de permissão de chamada para impedir que os usuários fazem chamadas nacionais na localização de San Jose.

Os códigos de autorização e os números de transferência devem ser definidos antes de poder aplicá-los.

Para cada tipo de chamada, você pode escolher o seguinte:

  • Permitir—Os chamadores neste local podem fazer esses tipos de chamadas.

  • Bloquear—Os chamadores neste local não podem fazer esses tipos de chamadas.

  • Exigir código de autorização—Os chamadores devem inserir o código de autorização que você definiu antes de fazer uma chamada. Você não pode ter mais de 100 códigos de autorização para um plano de chamada de saída.

  • Transferir para o número 1, 2 ou 3—Se você selecionar esta opção, esses tipos de chamadas serão transferidos automaticamente para o número que você escolher.

Valores padrão do tipo de chamada

Abaixo estão os valores padrão do tipo de chamada.

Tipo de chamada

Configuração padrão

Transferência/Encaminhamentos habilitados

Interno

Permitir

Sim

Nacional

Permitir

Sim

Chamada gratuita

Permitir

Sim

Internacional

Bloquear

Não

Assistência por operador

Permitir

Sim

Assistência cobrada no diretório

Permitir

Sim

Serviços especiais I

Permitir

Sim

Serviços especiais II

Permitir

Sim

Serviços premium I

Bloquear

Não

Serviços premium II

Bloquear

Não

Alterar a permissão de chamadas para um tipo de chamada

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local para o qual você deseja atualizar o tipo de chamada.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione o Tipo de chamada que você deseja atualizar, faça as atualizações e clique em Salvar.

Adicionar um código de autorização

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local ao qual você deseja adicionar um código de autorização.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Códigos de autorização e clique em Adicionar código.


 

O número máximo de códigos de autorização é 100.

5

Insira uma descrição e o código que você deseja adicionar.

6

Selecione Adicionar.

Excluir um código de autorização

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local do qual você deseja excluir um código de autorização.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Códigos de autorização, clique no x próximo ao código de autorização que você deseja excluir e clique em Excluir.

Adicionar um número de transferência automática

Você pode adicionar até 3 números de transferência automática.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local ao qual você deseja adicionar um número de transferência automática.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Números de transferência automática, insira um número de transferência e clique em Salvar.

Excluir um número de transferência automática

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local do qual você deseja excluir um número de transferência automática.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Números de transferência automática, clique no x ao lado do número que você deseja excluir e clique em Excluir.