Webex Calling 위치에 대한 발신 통화 권한

거는 전화 권한

발신 통화 권한은 발신 통화를 시작하는 데 부여되는 특정 권한을 말합니다. 이러한 권한은 보안을 유지하고, 오용을 방지하며, 회사 정책을 준수하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하면 다양한 목적지로 나가는 통화의 동작을 관리할 수 있습니다.

다음과 같은 다양한 엔터티 수준에서 발신 통화 권한을 설정할 수 있습니다.

위치
사용자
작업 공간
가상 라인

통화 권한을 수정하여 특정 위치에 대한 발신 통화를 허용하거나 차단하는 옵션을 부여할 수 있습니다. 이러한 권한은 위치의 사용자, 작업 공간 및 가상 회선에서 사용할 수 있습니다. 이러한 기본값은 해당 위치 내의 기능에도 적용됩니다. 사용자, 작업 공간 및 가상 회선에 대한 사용자 정의 설정도 가능합니다. 사용자, 작업 공간 및 가상 회선 발신 통화 권한 구성에 대해서는 Configure-calling-permissions-in-Control-Hub를 참조하세요.

다음 권한으로 발신 통화를 관리할 수 있습니다.

통화 유형별 권한: 국제, 국내, 무료 통화 등 통화 유형에 따라 발신 통화 권한을 정의하여 통화를 허용하거나 차단할 수 있습니다. 예를 들어, 통화 권한 차단 을 사용하여 사용자가 San Jose 위치에서 국내 통화를 하지 못하도록 할 수 있습니다.
숫자 패턴별 권한: 숫자 일치를 허용하거나 차단하기 위해 숫자 패턴을 정의할 수 있는 유연성이 있습니다. 여기에는 특정 국가로의 통화 허용, 특정 번호 범위로의 통화 허용 또는 차단, 사용자가 승인된 몇몇 외부 번호로만 전화를 걸도록 제한, 특정 범위의 프리미엄 번호 차단 기능이 포함됩니다. 정의된 숫자 패턴은 통화 유형에 따른 권한보다 우선한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
다음을 사용하여 아웃바운드 통화 유형이나 숫자 패턴을 제어할 수 있습니다.
- 허용—이 위치의 발신자는 이러한 유형의 통화를 할 수 있습니다.
- 차단—이 위치의 발신자는 이러한 유형의 통화를 할 수 없습니다.
- 승인 코드 필요 -이러한 유형의 통화를 하기 전에 발신자는 유효한 승인 코드를 입력해야 합니다. 아웃바운드 통화 플랜의 경우 위치당 최대 1000개의 승인 코드를 구성할 수 있으며, 사용자 또는 작업 공간 또는 가상 회선당 최대 1000개의 승인 코드를 구성할 수 있습니다.
- 1, 2, 3번으로 자동 전환 -이 옵션을 선택하면 해당 유형의 통화가 선택한 번호로 자동 전환됩니다.
  
  승인 코드와 이체 번호를 설정한 후에 적용하세요.
발신 통화에는 다음 우선순위 규칙이 적용됩니다.
- 귀하의 조직에 Cisco 통화 플랜이 없는 경우 내부 통화만 허용되고 다른 모든 통화 유형은 차단됩니다.
- 위치 및 사용자 정의 설정의 경우 사용자, 작업 공간 또는 가상 선에 대한 사용자 정의 숫자 패턴이 먼저 적용됩니다. 일치하는 구성이 없으면 시스템은 기본적으로 위치 설정을 적용합니다.
- 숫자 패턴 구성은 통화 유형에 따른 권한보다 우선합니다.

Control Hub의 통화 라우팅 확인 기능을 사용하면 발신 통화 권한을 테스트하고 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 통화 라우팅 확인을 참조하세요.

다음을 통해 해당 발신 통화 권한 페이지로 이동할 수 있습니다.

Control Hub에 로그인합니다.
관리 로 이동하여 위치를 선택하세요.
통화 권한을 업데이트할 위치를 선택하세요.
통화를 선택한 다음 아래로 스크롤하여 통화 처리로 이동합니다. 클릭하여 확장합니다 발신 통화 권한.
권한 유형을 클릭하고 해당 구성 페이지로 이동합니다.

통화 유형별 권한

다음은 Control Hub에서 Webex Calling에 사용할 수 있는 다양한 아웃바운드 통화 유형 목록입니다.

내부 통화— 회사 내부로의 통화입니다. 여기에는 귀하 자신의 사이트 및 다른 위치에 있는 다른 사용자에 대한 통화도 포함됩니다.
무료 통화— 발신자에게 요금을 부과하는 대신 모든 수신 통화에 대해 요금이 청구되는 전화번호로 거는 통화로, 유선 전화에서는 무료입니다.
국내 전화—귀하의 지역 번호 내외의 원산지 국가 내로의 전화입니다.
국제 전화—번호를 다이얼하기 전에 국제 전화 코드를 입력해야 하는 국가 외부 지역으로의 전화입니다. 미국, 캐나다, 푸에르토리코 간의 통화는 예외입니다. 현재 이러한 국가 간의 통화는 국제 통화로 처리되지 않습니다.
운영자 지원 전화—운영자 지원이 필요한 모든 전화입니다.
유료 디렉토리 지원 통화— 통화를 연결하기 위해 요금이 부과되는 디렉토리 지원 회사에 대한 통화입니다.
특수 서비스 I 및 특수 서비스 II는 특수 서비스 또는 목적지에 대한 통신사별 번호 할당에 대한 호출입니다.
프리미엄 서비스 I 및 프리미엄 서비스 II- 통화자에게 직접 요금을 청구하여 정보나 엔터테인먼트를 제공합니다.

각 통화 유형에 대해 첫 번째, 두 번째 또는 세 번째 번호로 허용, 차단, [ 승인 코드 요구또는 자동 전송 을 선택할 수 있습니다.

전송/전달 허용 은 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 전달할 수 있는지 여부를 결정합니다.

통화 유형에 따라 발신 통화 권한을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

Control Hub에 로그인합니다.

관리 로 이동하여 위치를 선택하세요. 통화 권한을 업데이트할 위치를 선택하세요.

통화를 선택한 다음 아래로 스크롤하여 통화 처리로 이동합니다. 클릭하여 확장합니다 발신 통화 권한. 발신 통화 권한 페이지

유형별 권한 옵션 옆에 있는 오른쪽 화살표를 클릭하여 확장하고 업데이트하려는 통화 유형 을 선택합니다.

다음은 호출 유형과 기본값입니다.

통화 유형	기본 설정	전송/전달이 활성화됨
내부	허용	예
전국	허용	예
무료 전화	허용	예
국제 전화	차단	아니요
교환원 지원	허용	예
비용 부과 디렉터리 지원	허용	예
특별 서비스 I	허용	예
특별 서비스 II	허용	예
프리미엄 서비스 I	차단	아니요
프리미엄 서비스 II	차단	아니요

다음 권한을 사용하여 각 통화 유형을 제어할 수 있습니다.

허용—이 위치의 발신자는 이러한 유형의 통화를 할 수 있습니다.
차단—이 위치의 발신자는 이러한 유형의 통화를 할 수 없습니다.
승인 코드 필요 -이러한 유형의 통화를 하기 전에 발신자는 유효한 승인 코드를 입력해야 합니다. 각 위치에 대해 최대 1000개의 승인 코드를 설정할 수 있으며, 아웃바운드 통화 플랜 내에서 각 사용자, 작업 공간 또는 가상 회선에 개별적으로 1000개의 추가 코드를 할당할 수 있습니다.
1, 2 또는 3번으로 자동 전환 - 이 옵션을 선택하면 이러한 유형의 통화가 선택한 번호로 자동으로 전환됩니다.

(선택 사항) 아웃바운드 통화를 리디렉션하려면 전송/전달 허용 을 선택하세요.

전송/전달 허용을 사용하여 발신 통화를 리디렉션할 수 있습니다. 이는 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 전달할 수 있는지 여부를 결정합니다.

(선택 사항) 모두 재설정 을 클릭하여 초기 기본 설정을 복원합니다.

숫자 패턴별 권한

패턴 매칭

시스템은 발신 전화 번호를 구성된 패턴과 일치시키고, 가장 일치하는 번호를 선택하여 통화를 추가로 처리합니다.

패턴 선택에 가중치를 부여하기 위한 패턴 확장 알고리즘은 다음과 같습니다.

정확한 숫자 = 1
숫자 범위 = 범위 내 숫자의 개수
X 와일드카드 = 10
! = 접두사 일치 후 각 숫자에 대해 10개

예를 들어, 다이얼 번호가 123456인 경우 패턴 확장 기준에 따라 패턴 12X[0-5]! 에 대한 확장은 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2)입니다. 6000보다 확장 가중치가 낮은 다른 패턴이 없는 경우 12X[0-5]! 가 일치 패턴으로 선택됩니다.

여러 개의 일치 항목이 있는 경우, 가장 적합한 일치 패턴은 다음 규칙에 따라 결정됩니다.

가능한 확장 수가 가장 적은 패턴을 선택합니다.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 패턴 P1: XXXX 및 P2: 123!과 일치하므로 패턴 P1: 10*10*10*10= 10^4 및 P2: 1*1*1*10=10에 대한 가능한 확장을 계산합니다. P2의 가능한 확장 수는 P1보다 적습니다. 규칙에 따라 P2가 가장 좋은 패턴으로 선택됩니다.
패턴에 대한 가능한 확장 수가 동일한 경우 패턴의 와일드카드 우선순위는 정확한 숫자, 숫자 범위, 'X' 와일드카드의 우선순위 순서와 비교됩니다. '!' 와일드카드.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 패턴 P1: 123X 및 P2: X234과 일치하므로 패턴 P1: 1*1*1*10 = 10 및 P2: 10*1*1*1 = 10에 대한 가능한 확장을 계산합니다. P1과 P2 모두 가능한 확장 횟수는 같습니다. 하지만 P1은 숫자 위치 1에서 정확히 일치하는 숫자가 있는 반면, P2는 와일드카드 X를 갖습니다. 규칙에 따라 P1이 가장 좋은 패턴으로 선택됩니다.
가능한 확장 횟수와 와일드카드 우선순위가 같으면 패턴의 문자열을 비교하고 사전적으로 더 작은 패턴이 선택됩니다.

예를 들어, 다이얼 번호 1234 는 두 패턴 P1: 1[0-5]3X 및 P2: 1[1-6]3X과 일치하므로 패턴 P1: 1*6*1*10 = 60 및 P2: 1*1*6*10 = 60에 대한 가능한 확장을 계산합니다. 가능한 확장 수와 와일드카드 우선순위는 동일하지만, P1은 P2보다 사전적으로 적습니다. 규칙에 따라 P1이 가장 좋은 패턴으로 선택됩니다.

숫자 패턴 추가

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동하여 위치를 선택하세요. 통화 권한을 업데이트할 위치를 선택하세요.
3	통화를 선택한 다음 아래로 스크롤하여 통화 처리로 이동합니다. 클릭하여 확장합니다 발신 통화 권한.
4	숫자 패턴별 권한 필드에 있는 오른쪽 화살표를 클릭합니다. 숫자 패턴별 권한 페이지가 표시됩니다.
5	새로운 숫자 패턴을 추가하려면 숫자 패턴 추가 를 클릭하세요. 패턴에 대한 고유한 이름 을 입력하세요. 패턴 이름을 추가하는 동안 제약 조건을 따르세요. 최대 50자까지 허용 해당 엔터티 내에서 고유해야 합니다. (location/user/workspace/virtual 선).
6	고유한 패턴을 입력하세요. 숫자 패턴을 추가하는 동안 제약 조건을 따르세요. 최대 50자까지 허용 0~9까지 허용 *, #, + 캐릭터 존재하는 경우, '+' 첫 번째 문자여야 합니다 다음 와일드카드 문자를 허용합니다. 'X', 'x'—한 자리 숫자(0~9)와 일치합니다. Webex Calling은 소문자 'x'를 대문자 'X'로 변환합니다. '!'—Matches 하나 이상의 숫자(0~9). 입력한 문자열의 마지막 문자여야 합니다. '[]'—Matches 지정된 숫자 범위(0~9). 괄호 안에 입력된 숫자는 증가하는 순서로 입력해야 합니다. 예를 들어, [089] 0, 8, 9와 일치합니다. '-'—연속된 숫자 집합을 식별합니다. [] 숫자 범위. 선행 숫자와 후행 숫자가 있어야 하며, 후행 숫자가 선행 숫자보다 커야 합니다. 예를 들어, [02-589] 0, 2, 3, 4, 5, 8, 9와 일치합니다. 해당 엔터티 내에서 고유해야 합니다. (location/user/workspace/virtual 선)
7	권한 드롭다운에서 권한 유형을 선택합니다. 지원되는 권한은 허용, 차단, 승인 코드 필요, 1, 2 또는 3으로 자동 전송입니다.
8	(선택) 허용 체크 transfers/forwards 정의된 숫자 패턴에 대한 입니다 . 전송/전달 허용을 사용하여 발신 통화를 리디렉션할 수 있습니다. 이는 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 전달할 수 있는지 여부를 결정합니다.
9	추가를 클릭합니다.

숫자 패턴을 삭제하거나 모두 삭제합니다.

1	숫자 패턴별 권한 페이지로 이동하여 기존 목록에서 인스턴스를 선택하세요.
2	목록에서 특정 숫자 패턴을 삭제하려면 삭제 를 클릭하세요.
3	(선택 사항) 목록에서 모든 패턴을 삭제하려면 모두 삭제 를 클릭하세요.

숫자 패턴으로 대량 관리 권한

대량 관리를 사용하면 CSV 파일을 사용하여 최대 500자리 패턴을 제공할 수 있습니다. 위치, 사용자, 작업 공간 또는 가상 회선 등 각 엔터티에 대한 숫자 패턴을 효율적으로 추가하거나 수정할 수 있습니다. 각 CSV 파일에는 최대 1000개의 행이 포함될 수 있으며, 각 행에는 최대 25자리 패턴이 포함될 수 있습니다.

위치, 사용자, 작업 공간 또는 가상 회선당 최대 500자리 패턴을 구성할 수 있습니다.

숫자 패턴별 권한 페이지로 이동하여 대량 관리를 클릭하세요.

숫자 패턴으로 권한 관리 화면에서 드롭다운에서 위치를 선택합니다. 데이터 다운로드 를 클릭하여 현재 .csv 데이터를 다운로드합니다. 스프레드시트에서 숫자 패턴을 편집합니다.

(선택 사항) .csv 템플릿 다운로드 를 클릭하고 빈 .csv 템플릿을 다운로드합니다. 필요에 따라 숫자 패턴을 추가하세요.

대량으로 위치를 관리하려면 CSV 템플릿에서 다음 열을 편집하세요.

CSV 파일에서 열과 헤더를 제거하지 마세요. 수정하고 싶지 않다면 열에서 값을 지울 수 있습니다. CSV 가져오기 중에 빈 셀이 나타나면 "변경 사항 없음"을 의미합니다.

표 1. 대량 관리 CSV 템플릿
열	설명
위치	숫자 패턴의 위치 이름을 지정합니다.
작업	표준 대량 관리: `ADD`–위치에 지정된 숫자 패턴을 추가합니다. `REPLACE`– 해당 위치의 모든 현재 숫자 패턴을 지정된 숫자 패턴으로 바꿉니다. `REMOVE`–지정된 숫자 패턴을 위치에서 제거합니다.
이름 X	숫자 패턴의 이름
패턴 X	숫자 패턴
허가 X	숫자 패턴에 대한 허가 `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
전송 허용 X	숫자 패턴에 대한 전송 또는 전달 설정을 허용합니다. X - 1~25개의 열 세트를 지정합니다.

.csv 파일을 끌어다 놓거나 파일 선택 을 클릭하여 수정된 .csv 파일을 업로드하세요. 수정된 .csv 파일을 업로드하여 숫자 패턴에 적용된 모든 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

업로드를 클릭합니다.

Webex는 수정된 CSV 파일을 처리하고 숫자 패턴을 업데이트합니다.

인증 코드

승인 코드 추가

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동하여 위치를 선택하세요. 통화 권한을 업데이트할 위치를 선택하세요.
3	통화를 선택한 다음 아래로 스크롤하여 통화 처리로 이동합니다. 클릭하여 확장합니다 발신 통화 권한.
4	승인 코드 필드에 있는 오른쪽 화살표를 클릭하면 승인 코드 페이지가 표시됩니다. 코드 추가를 클릭하세요.
5	설명과 추가하려는 코드를 입력하세요. 승인 코드의 최대 길이는 14자리입니다. 위치당 최대 1000개, 사용자 또는 작업 공간 또는 가상 회선당 최대 1000개의 승인 코드를 구성할 수 있습니다.
6	추가를 클릭합니다.

승인 코드 삭제

1	승인 코드 페이지로 이동하여 기존 목록에서 코드를 선택하세요.
2	삭제를 클릭합니다.
3	(선택 사항) 목록에서 모든 코드를 삭제하려면 모두 삭제 를 클릭하세요.

대량 관리 승인 코드

대량 관리를 사용하면 한 번에 최대 1000개의 승인 코드를 추가할 수 있습니다.

인증 코드 페이지로 이동하여 대량 관리를 클릭하세요.

드롭다운 목록에서 위치 를 선택하고 데이터 다운로드를 클릭합니다.

귀하의 위치에 대한 모든 승인 코드가 포함된 CSV 파일을 받게 됩니다.

(선택 사항) .csv 템플릿 다운로드 를 클릭하고 빈 .csv 템플릿을 다운로드합니다.

대량으로 위치를 관리하려면 CSV 템플릿에서 다음 열을 편집하세요.

CSV 파일을 준비할 때 열과 헤더를 제거하지 마세요. 하지만 수정하고 싶지 않은 열의 값을 지울 수 있으며, 가져오기 중에 CSV의 빈 셀은 "변경 없음"을 의미합니다.

표 2. 대량 관리 CSV 템플릿
열	설명
위치	승인 코드의 위치 이름입니다.
작업	표준 대량 관리: `ADD`– 해당 위치에 지정된 승인 코드를 추가합니다. `REPLACE`– 해당 위치에 대한 모든 현재 승인 코드를 지정된 숫자 패턴으로 바꿉니다. `REMOVE`–지정된 권한 코드를 위치에서 제거합니다.
코드 1 …..코드 5	1~50개의 승인 코드 열을 나타냅니다.
설명	추가된 승인 코드에 대한 설명을 지정합니다.

.csv 파일을 끌어다 놓거나 파일 선택 을 클릭하여 수정된 .csv 파일을 업로드하세요.