傳出的呼叫權限

撥出通話權限是指授予用於起始撥出通話的特定特權。這些權限可維護安全性、防止誤用並確保符合公司政策。使用此功能來管理撥出通話至不同目的地的行為。

您可以在各個實體層級設定呼出電話電權限,例如:

  • 位置

  • 使用者

  • 工作區

  • 虛擬線路

您可以修改通話權限,授予選項以允許或阻止某個位置的去電。這些權限適用於位置中的使用者、工作區和虛擬線路。這些預設值也適用於該位置內的功能。自訂設定也適用於使用者、工作區和虛擬線路。有關使用者、工作區和虛擬線路呼出電話權限設定,請參閱在 Control-Hub 中設定通話權限

您可以使用以下權限管理去電:

  • 權限(按通話類型): 您可以定義呼出電話電權限,以按國際、國內、免費等通話類型允許或阻止來電。

    例如,您可以使用通話權限封鎖 避免使用者使全國 從聖荷西位置撥打的電話。

  • 數位型式權限: 您可以靈活地定義數字型式,以允許或阻止匹配號碼。這包括允許撥入特定國家/地區的呼叫、允許或封鎖對一系列號碼的呼叫、限制使用者僅撥打幾個經核准的外部號碼或封鎖特定範圍的高級號碼。請務必注意,按通話類型,定義的數字型式優先於權限 。

  • 您可以使用以下項目控制輸出通話類型或數字型式:

    • 允許 —位於此位置的呼叫者可以進行這些類型的通話。

    • 封鎖 —位於此位置的呼叫者無法進行這些類型的通話。

    • 需要授權代碼 —呼叫者必須在撥打這些類型的通話前輸入有效的授權碼。對於外發通話計劃,您可以為每個位置設定最多 1000 個授權代碼,並為每個使用者或工作區或虛擬線路設定 1000 個。

    • 自動轉接至號碼 1、2 或 3 —如果選取此號碼,則這些類型的通話將自動轉接到您選擇的號碼。

      先設定授權代碼和轉接號碼,然後再套用。

    以下優先規則適用於去電:

    • 如果貴組織沒有Cisco通話計劃,則僅允許內部呼叫,而封鎖所有其他呼叫類型。

    • 對於位置和自訂設定,會首先套用使用者、工作區或虛擬線路的自訂數字型式。如果沒有符合的設定,系統會預設為套用位置設定。

    • 數字型式設定優先於權限(按通話類型)。

驗證呼叫路由 Control Hub 中的功能可讓您測試和驗證呼出電話電權限。如需相關資訊,請參閱驗證通話路由

以下選項可讓您導覽至各自的呼出電話電權限頁面:

  1. 登入 Control Hub

  2. 轉至管理 並選取位置

  3. 選取您要更新其通話權限的位置。

  4. 選取正在呼叫,然後向下捲動至呼叫處理。按一下以展開外撥通話權限

  5. 按一下權限類型,然後導覽至相應的設定組態頁面。

權限(按通話類型)

1

轉至權限(按類型) 頁面,並選擇呼叫類型 您想要更新。

以下是通話類型和預設值:

通話類型

預設設定

已啟用轉接/轉撥

內部

允許

是的

國內

允許

是的

免費

允許

是的

國際

封鎖

運營商協助

允許

是的

收費目錄協助

允許

是的

特殊服務 I

允許

是的

特殊服務 II

允許

是的

高級服務 I

封鎖

高級服務 II

封鎖

2

您可以使用以下權限控制每個通話類型:

  • 允許 —位於此位置的呼叫者可以進行這些類型的通話。

  • 封鎖 —位於此位置的呼叫者無法進行這些類型的通話。

  • 需要授權代碼 —呼叫者必須在進行這些類型的通話前輸入有效的授權碼。您可以為每個位置"安裝;設定"1000 個授權代碼,並且可以將額外的 1000 個代碼分別指定給外撥通話計劃中的每個使用者、工作區或虛擬線路。

  • 自動轉接至號碼 1、2 或 3 —如果選取此號碼,則這些類型的通話將自動轉接到您選擇的號碼。

3

(可選)勾選允許轉接/轉送 以重新導向輸出通話。

您可以使用以下方式重新導向輸出通話允許轉接/轉送,它決定是否允許您轉接或轉接特定的呼出電話類型。
4

(可選)按一下全部重設 以恢復初始預設設定。

權限(依數字型式列出)

型式相符

系統將外撥號碼與設定的型式相配,並選取最佳相符來進一步處理通話。

以下是用於對型式選擇進行加權的型式擴展算法:

  • 精確數字 = 1

  • 位數範圍 = 範圍中的位數

  • X 萬用字元 = 10

  • !對於字首相符後的每個數字 = 10

譬如,如果撥號號碼是123456 ,然後根據型式擴充條件,將型式的擴充12X [0-5]!6000(1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). 如果沒有其他型式的擴展權重小於6000 ,然後12X [0-5]! 被選取為相符型式。

對於多個相符,最佳相符型式是根據下列規則確定的:

  • 選取可能展開數量較少的型式。

    譬如,撥號號碼1234 符合兩個型式P1:XXXXP2:123! ,然後計算型式的可能擴充P1:10*10*10*10= 10^4P2:1*1*1*10=10. P2 可能的擴充次數少於 P1。根據此規則,會選取 P2 為最佳模式。

  • 如果型式的可能擴充數相同,則型式的萬用字元優先順序會與精確數字、數字範圍、「X」萬用字元和「!」的優先順序進行比較。萬用字元。

    譬如,撥號號碼1234 符合兩個型式P1:123XP2:X234 ,然後計算型式的可能擴充P1:1*1*1*10 = 10P2:10*1*1*1 = 10. P1 和 P2 可能的擴充次數相同。但是 P1 在數位位置 1 有完全數位相符,而 P2 有萬用字元 X。根據規則,P1 被選取為最佳模式。

  • 如果可能的擴充數和萬用字元優先順序相同,則會比較型式中的字串,並選取按字典順序較小的型式。

    譬如,撥號號碼1234 符合兩個型式P1:1[0-5]3XP2:1[1-6]3X ,然後計算型式的可能擴充P1:1*6*1*10 = 60P2:1*1*6*10 = 60. 可能的擴充數和萬用字元優先順序相同,但 P1 依字典順序小於 P2。根據此規則,會選取 P1 作為最佳模式。

新增數字型式

1

轉至數字型式的權限 頁面,然後按一下新增數字型式 以新增新的數字型式。

2

新增數字型式 視窗中,請輸入一個獨特的名稱 為型式。新增型式名稱時請遵循限制:

  • 最多允許 50 個字元

  • 在其實體(位置/使用者/工作區/虛擬線路)中必須是唯一的。

3

輸入唯一的型式。新增數字型式時請遵循限制:

  • 最多允許 50 個字元

  • 允許 0–9、*、#、+ 字元

  • 如果存在,「+」必須是第一個字元

  • 允許以下萬用字元:

    • 'X'、'x' - 符合單個數字 (0–9)。

      Webex Calling將小寫字母「x」轉換為大寫字母「X」。

    • 「!」— 符合一個或多個數字 (0–9)。必須是輸入字串中的最後一個字元。

    • 「[]」—符合指定的數字範圍 (0–9)。在方括號內輸入的數字必須以遞增的順序輸入。例如,[089] 與 0、8 或 9 相符。

    • 「-」—代表 [] 數字範圍內的連續數字集。它必須具有前導數字和尾隨數字,且尾隨數字大於前導數字。例如,[02-589] 可搭配 0、2、3、4、5、8 及 9。

  • 在其實體(位置/使用者/工作區/虛擬線路)中必須是唯一的

4

權限 下拉清單,選擇權限類型。

支援的權限包括 — 允許、封鎖、需要授權碼和自動轉接至號碼 1、2 或 3。

5

(可選)勾選允許轉接/轉送 用於定義的數字型式。

您可以使用以下方式重新導向輸出通話允許轉接/轉送,它決定是否允許您轉接或轉接特定的呼出電話類型。
6

按一下新增

刪除或刪除所有數字型式

1

轉至數字型式的權限 頁面,並從現有清單中選取實例。

2

按一下刪除 從清單中刪除特定的數字型式。

3

(可選)按一下全部刪除 以從清單中刪除所有型式。

依數字型式批量管理權限

透過批量管理,您可以使用CSV檔案為每個實體(譬如位置、使用者、工作區或虛擬線路)一次高效地新增或修改最多 500 個數字模式。每個CSV 檔案最多可以包含 1000 行,而且每行最多可以包含 25 位數的型式。

1

轉至依數字型式的權限 頁面,然後按一下批量管理

2

在按數字型式管理權限螢幕中,從下拉式中選擇位置。按一下 載資料並下載目前的 .csv 資料。編輯試算表中的數字型式。

3

(可選)按一下下載 .csv 範本 並下載空白的 .csv 範本。根據需要新增數字型式。

4

在CSV範本中編輯以下列以批量管理位置:

切勿從CSV 檔案中移除欄和標題。您可以清除不想修改的欄中的值。匯入期間CSV中的空白單元格表示「無變更」。

表 1. 批量管理CSV範本
直欄說明

位置

指定數字型式的位置名稱。

動作

標準批量管理:

  • 新增–為位置新增指定的數字型式
  • REPLACE – 使用指定的數字型式取代該位置目前的所有數字型式
  • 移除–從 位置移除指定的數字型式

名稱 X

數字型式的名稱

型式 X

數字型式

權限 X

數字型式的權限

  • 允許
  • 阻止
  • 需要授權代碼
  • 自動轉接號碼

允許-轉接 X

為數字型式提供允許轉接或轉接設定。

X – 指定 1 到 25 組欄

5

拖放您的 .csv 檔案或按一下 選擇檔案以上傳修改後的 .csv 檔案。您可以上傳修改的 .csv 檔案,以套用對數字型式所做的所有變更。

6

按一下上傳

Webex處理您修改的CSV 檔案並更新您的數字型式。

授權碼

新增授權碼

1

轉至授權代碼 頁面,然後按一下新增代碼

2

輸入說明和您要新增的代碼。

授權碼的長度上限為 14 位數。您可以為每個位置設定最多 1000 個授權代碼,為每個使用者或工作區或虛擬線路設定最多 1000 個授權代碼。

3

按一下新增

刪除授權碼

1

轉至授權代碼 頁面,並從現有清單中選取代碼。

2

按一下刪除

3

(可選)按一下全部刪除 以從清單中刪除所有代碼。

批量管理授權代碼

使用批量管理,您一次可以新增最多 1000 個授權代碼。

1

轉至授權代碼 頁面,然後按一下批量管理

2

選取位置 從下拉式清單中,然後按一下下載資料

您會收到一個CSV 檔案,其中包含您的位置的所有授權代碼。
3

(可選)按一下下載 .csv 範本 並下載空白的 .csv 範本。

4

在CSV範本中編輯以下列以批量管理位置:

準備時,切勿從CSV 檔案中移除欄和標題。但是,您可以清除不想修改的欄中的值,而且在匯入期間CSV中的空白單元格表示「無變更」。

表 2. 批量管理CSV範本
直欄說明

位置

授權碼的位置名稱。

動作

標準批量管理:

  • 新增– 為位置新增指定的授權碼
  • REPLACE – 使用指定的數字型式取代該位置的所有目前授權碼
  • 移除–從位置移除指定的授權碼

程式碼1 …..代碼 5

表示 1 到 50 組授權碼欄。

說明

指定新增的授權代碼的說明。

5

拖放您的 .csv 檔案或按一下 選擇檔案以上傳修改後的 .csv 檔案。

6

按一下上傳

自動轉接號碼

新增自動轉接號碼

您最多可以新增三個自動轉接號碼。

1

轉至自動轉接號碼 頁面並輸入自動轉接號碼。

2

輸入轉接號碼 1、2、3。

3

按一下儲存

刪除自動轉接號碼

1

轉至自動轉接號碼 頁面,然後按一下x 位於該號碼旁。

2

按一下刪除 並確認。