Dozvole odlaznog poziva za Webex Calling lokacije

Dozvole odlaznog poziva

Dozvole za odlazni poziv odnose se na posebne privilegije dodijeljene za pokretanje odlaznih poziva. Ta dopuštenja održavaju sigurnost, sprječavaju zlouporabu i osiguravaju usklađenost s pravilima tvrtke. Koristite ovu značajku za upravljanje ponašanjem odlaznih poziva na različita odredišta.

Dozvole odlaznog poziva možete postaviti na različitim razinama entiteta, kao što su:

Lokacije
Korisnici
Radni prostor
Virtualne linije

Možete izmijeniti dopuštenja poziva, dodajući mogućnost dopuštanja ili blokiranja odlaznih poziva za lokaciju. Ta su dopuštenja dostupna korisnicima, radnim prostorima i virtualnim linijama na lokaciji. Te se zadane postavke primjenjuju i na značajke unutar lokacije. Prilagođene postavke dostupne su i za korisnike, radne prostore i virtualne linije. Za konfiguracije dopuštenja odlaznog poziva korisnika, radnog prostora i virtualne linije pogledajte Konfiguriranje dozvola za pozivanje u kontrolnom čvorištu

Odlaznim pozivima možete upravljati sljedećim dopuštenjima:

Dozvole prema vrsti poziva: Možete definirati dopuštenja odlaznih poziva za dopuštanje ili blokiranje poziva prema vrstama poziva kao što su međunarodni, nacionalni, besplatni i drugi. Na primjer, možete koristiti Blokir anje dozvola za pozivanje kako biste spriječili korisnike da upućuju nacional ne pozive s lokacije u San Joseu.
D@@ ozvole prema uzorcima znamenki: Imate fleksibilnost za definiranje uzoraka znamenki kako biste dopustili ili blokirali odgovarajuće brojeve. To uključuje mogućnost dopuštanja poziva u određene zemlje, dopuštanja ili blokiranja poziva na niz brojeva, ograničavanja korisnika da biraju samo nekoliko odobrenih vanjskih brojeva ili blokiranje određenog raspona premium brojeva. Važno je napomenuti da definirani obrasci znamenki imaju prednost nad dozvolama prema vrsti poziva.
Vrste odlaznih poziva ili obrasce znamenki možete kontrolirati sljedećim:
- Dopusti— Pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
- Blokiraj - Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati ove vrste poziva.
- Zahtijeva autorizacijski kôd— Pozivatelji moraju unijeti val jani autorizacijski kôd prije upućivanja ove vrste poziva. Možete konfigurirati do 1000 kodova autorizacije po lokaciji i 1000 za svakog korisnika ili radni prostor ili virtualnu liniju za plan odlaznih poziva.
- Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3— Ako odaberete ovo, ove vrste poziva automatski se prenose na broj koji odaberete.
  
  Postavite kodove autorizacije i brojeve prijenosa prije nego što ih možete primijeniti.
Sljedeća pravila prioriteta primjenjuju se na odlazne pozive:
- Ako vaša organizacija nema Cisco plan poziva, dopušteni su samo interni pozivi, a sve ostale vrste poziva blokirane su.
- Za lokaciju i prilagođene postavke prvo se primjenjuju prilagođeni uzorci znamenki za korisnika, radni prostor ili virtualne linije. Ako se nijedna konfiguracija ne podudara, sustav podrazumijeva primjenu postavki lokacije.
- Konfiguracije uzoraka znamenki imaju prednost nad dozvolama prema vrsti poziva.

Značaj ka Provjera usmjeravanja poziva u kontrolnom čvorištu omogućuje testiranje i provjeru dopuštenja odlaznog poziva. Dodatne informacije potražite u odjeljku Potvrda usmjeravanja poziva.

Sljedeće vam omogućuje navigaciju do odgovarajućih stranica s dozvolama za odlazni poziv:

Prijavite se u Control Hub.
Idite na U pravl janje i odaberite Lokacije.
Odaberite lokaciju za koju želite ažurirati dozvole za pozivanje.
Odaberite Pozi vanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Ru kovanje pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazni pozi v.
Kliknite vrstu dopuštenja i idite na odgovarajuću stranicu za konfiguraciju.

Dozvole prema vrsti poziva

Slijedi popis različitih vrsta odlaznih poziva dostupnih Webex Calling u upravljačkom čvorištu:

Interni pozi vi — pozivi su unutar vaše tvrtke. U ključuje pozive drugima unutar vaše web stranice i na druge lokacije.
Besplatni pozi vi — pozivi su na telefonski broj koji se naplaćuje za sve dolazne pozive umjesto da se naplaćuju naplate pozivatelju koji potiče, besplatni su s fiksnog telefona.
Nacionalni pozi vi — pozivi su unutar vaše zemlje podrijetla, unutar i izvan vašeg lokalnog pozivnog broja.
Međunarodni pozi vi — pozivi su na lokacije izvan vaše zemlje za koje je potreban međunarodni pozivni broj prije biranja broja . Pozivi između SAD-a, Kanade i Portorika iznimka su jer se pozivi među tim zemljama trenutno ne tretiraju kao međunarodni.
Pozivi za pomoć operat eru — svi pozivi koji počinju zahtijevati pomoć operatora.
Pozivi za pomoć u imeniku koji se naplaćuju — pozi vi su tvrtkama za pomoćnike direktorija koje zahtijevaju naplatu za povezivanje poziva.
Posebne usluge I i Poseb ne usluge II — pozivi su na dodjele brojeva specifičnih za prijevoznika posebnim službama ili odredištima.
Premium Services I i Premium Services II — pruža informacije ili zabavu uz naknadu koja se naplaćuje izravno pozivatelju.

Za svaku vrstu poziva možete odabrati Dop usti, Bloki raj, zahtijevati autorizacijski kod ili Automatski prijen os na prvi, drugi ili treći broj.

Dopusti transfer/prosljeđivanje određuje je li vam dopušteno prenijeti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.

Koristite sljedeće korake za konfiguriranje dopuštenja odlaznog poziva prema vrsti poziva:

Prijavite se u Control Hub.

Idite na U pravl janje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dozvola za pozivanje.

Odaberite Pozi vanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Ru kovanje pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazni pozi v. Outbound call permissions page

Kliknite strelicu desno u odnosu na opciju D ozvole prema vrsti da biste proširili i odab rali vrstu poziva koju želite ažurirati.

Slijede vrste poziva i zadane vrijednosti:

Vrsta poziva	Zadana postavka	Omogućeni transferi/prosljeđivanje
Unutarnji	Dopusti	Da
Nacionalni	Dopusti	Da
Besplatno	Dopusti	Da
Međunarodni	Blokiraj	Ne
Pomoć operatera	Dopusti	Da
Naplaćena pomoć u imeniku	Dopusti	Da
Posebne usluge I	Dopusti	Da
Posebne usluge II	Dopusti	Da
Premium usluge I	Blokiraj	Ne
Premium usluge II	Blokiraj	Ne

Svaku vrstu poziva možete kontrolirati sa sljedećim dopuštenjima:

Dopusti— Pozivatelji na ovoj lokaciji mogu upućivati ove vrste poziva.
Blokiraj - Pozivatelji na ovoj lokaciji ne mogu upućivati ove vrste poziva.
Zahtijeva autorizacijski kôd— Pozivatelji moraju unijeti valjani autorizacijski kôd prije upućivanja ove vrste poziva. Možete postaviti do 1000 kodova autorizacije za svaku lokaciju i možete dodijeliti dodatnih 1000 kodova pojedinačno svakom korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji unutar plana odlaznog poziva.
Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3— Ako odaberete ovu opciju, automatski ćete prenijeti ove vrste poziva na odabrani broj.

(Opcionalno) Provjerite Dopusti transfer/prosljeđivanje da biste preus mjerili odlazne pozive.

Odlazne pozive možete preusmjeriti pomoću opcije Dopusti transfer/ prosljeđivanje, koja određuje je li vam dopušteno prenijeti ili proslijediti određenu vrstu odlaznog poziva.

(Opcionalno) Kliknite Pon išti sve da biste vratili početne zadane postavke.

Dopuštenja prema uzorku znamenki

Usklađivanje uzorka

Sustav podudara izlazni broj biranja s konfiguriranim uzorkom i odabire najbolje podudaranje za daljnju obradu poziva.

Slijedi algoritam proširenja uzorka za ponderiranje izbora uzorka:

Točna znamenka = 1
Raspon znamenki = broj znamenki u rasponu
X zamjenski znak = 10
! = 10 za svaku znamenku nakon podudaranja prefiksa

Na primjer, ako je broj biranja 123456, tada na temelju kriterija proširenja uzorka, proširenje za uzorak 12X [0- 5]! je 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10 ^ 2). Ako nema drugih uzoraka s manjom težinom ekspanzije od 6000, onda 12X [0-5]! je odabran kao odgovarajući uzorak.

Za više podudaranja, najbolji uzorak podudaranja određuje se na temelju sljedećih pravila:

Odabire uzorak s manjim brojem mogućih proširenja.

Na primjer, broj brojčanika 1234 podudara se s dva uzorka P1: XXXX i P2: 123! , zatim izračunajte moguća proširenja za obrasce P1:10* 10* 10* 10= 10 ^ 4 i P2:1* 1* 1* 10=10. Broj mogućih proširenja za P2 manji je od P1. Na temelju pravila, P2 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja za uzorak isti, tada se zamjenski prioritet uzorka uspoređuje s redoslijedom prioriteta točnih znamenki, raspona znamenki, zamjenskog znakova 'X' i '!' zamjenski znak.

Na primjer, broj brojčanika 1234 podudara se s dva uzorka P1: 123X i P2: X234, zatim izračunajte moguća proširenja za obrasce P1:1* 1* 1* 10 = 10 i P2:10* 1* 1* 1 = 10. Broj mogućih proširenja i za P1 i za P2 je isti. Ali P1 ima točno podudaranje znamenki na poziciji znamenki 1, dok P2 ima zamjenski znak X. Na temelju pravila, P1 je odabran kao najbolji uzorak.
Ako je broj mogućih proširenja i zamjenski prioritet isti, odabire se niz u uspoređenim uzorcima i leksikografski manji uzorak.

Na primjer, broj brojčanika 1234 podudara se s dva uzorka P1: 1 [0-5] 3X i P2:1 [1-6] 3X, zatim izračunajte moguća proširenja za obrasce P 1:1* 6*1*10 = 60 i P2: 1* 1* 6*10 = 60. Broj mogućih proširenja i zamjenski prioritet je isti, ali P1 je leksikografski manji od P2. Na temelju pravila, P1 je odabran kao najbolji uzorak.

Dodajte uzorak znamenki

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dozvola za pozivanje.
3	Odaberite Pozi vanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Ru kovanje pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazni pozi v.
4	Kliknite strelicu desno u odnosu na polje D ozvole po uzorku znamen ki. Prikaz uje se stranica Dozvole po znamenkama uzor ka.
5	Kliknite Dodaj uzorak znamenki da biste dodali novi uzorak znamenki. Unesite jedinst veno ime uzorka. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja naziva uzorka: Omogućuje do 50 znakova Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (lokacija/korisnik/radni prostor/virtualna linija).
6	Unesite jedinstveni uzorak. Slijedite ograničenja prilikom dodavanja uzorka znamenki: Omogućuje do 50 znakova Omogućuje 0—9, *, #, + znakova Ako postoji, '+' mora biti prvi znak Omogućuje sljedeće zamjenske znakove: "X", "X" - odgovara jednoj znamenki (0—9). Webex Callingpretvara mala slova 'x' u velika slova 'X'. "!" —Odgovara jednoj ili više znamenki (0—9). Mora biti posljednji znak u unesenom nizu. '[]' —Odgovara navedenom rasponu znamenki (0—9). Brojke unesene u zagrade moraju biti rastućim redoslijedom. Na primjer, [089] odgovara 0, 8 ili 9. '-'—Identificira uzastopni skup znamenki unutar [] raspona znamenki. Mora imati vodeću i zadnju znamenku gdje je zadnja znamenka veća od vodeće znamenke. Na primjer, [02-589] odgovara 0, 2, 3, 4, 5, 8 i 9. Mora biti jedinstven unutar svog entiteta (lokacija/korisnik/radni prostor/virtualna linija)
7	Na padajućem izbor niku Dopuštenje odaberite vrstu dopuštenja. Podržana dopuštenja su: Dopusti, Blokiraj, Zahtijeva autorizacijski kod i Automatski prijenos na broj 1, 2 ili 3.
8	(Opcionalno) Provjerite Dopusti transfere/prosljeđivanje za definirani uzorak znamenki. Odlazne pozive možete preusmjeriti pomoću opcije Dopusti transfer/ proslje đivanje, koja određuje je li vam dopušteno prenijeti ili proslijediti određenu vrstu odlaz nog poziva.
9	Kliknite Dodaj.

Izbrišite ili izbrišite sve znamenkaste uzorke

1	Idite na stranicu Dozvole po uzorku znamen ki i odaberite instancu s postojećeg popisa.
2	Kliknite Izbri ši da biste izbrisali određeni uzorak znamenki s popisa.
3	(Opcionalno) Kliknite Izbriši sve da biste izbrisali sve uzorke s popisa.

Skupno upravljanje dopuštenjima prema uzorku znamenki

Pomoću skupnog upravljanja možete koristiti CSV datoteke za pružanje uzoraka od najviše 500 znamenki. Možete učinkovito dodavati ili mijenjati uzorke znamenki za svaki entitet, kao što su lokacija, korisnik, radni prostor ili virtualna linija. Svaka CSV datoteka može sadržavati do 1000 redaka , a svaki redak može sadržavati uzorke do 25 znamenki.

Možete konfigurirati najviše 500-znamenkaste uzorke po lokaciji, korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji.

Idite na stranicu Dozvole po znamenkama uzor ka i kliknite Skupno upravljanje.

Na zaslonu U pravljanje dozvolama prema uzorku znamen ki, s padaju ćeg izbornika odaberite Lokacija. Kliknite Preuzmi podatke i preuzmite trenutne.csv podatke. Uredite uzorke znamenki u proračunskoj tablici.

(Opcionalno) Kliknite Preuzmi.csv predložak i preuzmite prazn.csv predložak . Dodajte uzorke znamenki po potrebi.

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada ne uklanjajte stupce i zaglavlje iz CSV datoteke. Ako ne želite mijenjati, možete izbrisati vrijednosti iz stupaca. Prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znače "nema promjene".

Tablica 1. CSV predložak za masovno upravljanje
Stupovi	Opis
Mjesto	Određuje naziv mjesta za uzorke znamenki.
Akcija	Standardno upravljanje skupinom: `DODAJ` —Dodajte navedene uzorke znamenki za lokaciju `ZAMJENA` —Zamijenite sve trenutne uzorke znamenki za lokaciju s navedenim uzorcima znamenki `UKLONITE` —Uklonite navedene uzorke znamenki s mjesta
Naziv X	Naziv uzorka znamenke
Uzorak X	Uzorak znamenki
Dopuštenje X	Dopuštenje za uzorak znamenki `Dopusti` `Blokiraj` `Zahtijeva autorizacijski kod` `Automatski prijenos brojeva`
Dopusti prijenos X	Dopusti postavku prijenosa ili prosljeđivanja za uzorak znamenki. X — Određuje 1—25 skupova stupaca

Povucite i ispustite datoteku.csv ili kliknite odaberite datoteku za prijen os modificirane.csv datoteke. Možete prenijeti modificiranu.csv datoteku kako biste primijen ili sve promjene napravljene u uzorcima znamenki.

Kliknite U čitaj.

Webex obrađuje vašu modificiranu CSV datoteku i ažurira obrasce znamen ki.

Kodovi autorizacije

Dodajte autorizacijski kod

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje i odaberite Lokacije. Odaberite lokaciju za ažuriranje dozvola za pozivanje.
3	Odaberite Pozi vanje, a zatim se pomaknite prema dolje do Ru kovanje pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazni pozi v.
4	Kliknite strelicu udesno prema polju Kodovi autoriz acije i prikazuje se stranica Kodovi autoriz acije. Kliknite Dodaj kod.
5	Unesite opis i kôd koji želite dodati. Maksimalna duljina autorizacijskog koda je 14 znamenki. Možete konfigurirati kodove autorizacije do 1000 po lokaciji i 1000 za svakog korisnika ili radni prostor ili virtualnu liniju.
6	Kliknite Dodaj.

Brisanje autorizacijskog koda

1	Idite na stranicu Kodovi autoriz acije i odaberite kôd s postojećeg popis a.
2	Kliknite Izbriši.
3	(Opcionalno) Kliknite Izbriši sve da biste izbrisali sve kodove s popisa.

Skupno upravljanje kodovima autorizacije

Uz masovno upravljanje, možete dodati do 1000 kodova za autorizaciju odjednom.

Idite na stranicu kodova autoriz acije i kliknite Skup no upravljanje.

Odaberite Lokacija s padajućeg popisa i kliknite Preuzmi podatke.

Dobivate CSV datoteku sa svim kodovima autorizacije za vašu lokaciju.

(Opcionalno) Kliknite Preuzmi.csv predložak i preuzmite prazn.csv predložak .

Uredite sljedeće stupce u CSV predlošku za skupno upravljanje lokacijom:

Nikada nemojte uklanjati stupce i zaglavlje iz CSV datoteke prilikom pripreme. No, možete izbrisati vrijednosti iz stupaca koje ne želite mijenjati, a prazne ćelije u CSV-u tijekom uvoza znače "nema promjene".

Tablica 2. CSV predložak za masovno upravljanje
Stupovi	Opis
Mjesto	Naziv lokacije za autorizacijski kod.
Akcija	Standardno upravljanje skupinom: `DODAJ` —Dodajte navedeni autorizacijski kod za lokaciju `ZAMJENA` —Zamijenite sav trenut ni autorizacijski kod za lokaciju navedenim uzorcima znamenki `UKLONITE` —Uklonite navedeni autorizacijski kod s lokacije
Šifra 1... Šifra 5	Označava 1 do 50 skupova stupaca koda autorizacije.
Opis	Određuje opise dodanih kodova autoriz acije.

Povucite i ispustite datoteku.csv ili kliknite odaberite datoteku za prijen os modificirane.csv datoteke.

Kliknite U čitaj.

Broj automatskog prijenosa

Dodajte broj automatskog prijenosa

Možete dodati do tri broja automatskog prijenosa.

1	Idite na stranicu Automatski prijenos brojeva i unesite brojeve automatskog prijenosa .
2	Unesite brojeve prijenosa 1, 2, 3.
3	Kliknite S premi.

Brisanje broja automatskog prijenosa

1	Idite na stranicu Automatski prijenos brojeva i kliknite x koji se nalazi pored broja.
2	Kliknite Izbriši i potvrdite.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Dozvole odlaznog poziva za Webex Calling lokacije