Permisiuni pentru apeluri de ieșire pentru locațiile Webex Calling

Permisiuni apeluri de ieșire

Permisiunile pentru apelurile de ieșire se referă la privilegiile specifice acordate pentru inițierea apelurilor de ieșire. Aceste permisiuni mențin securitatea, previn utilizarea necorespunzătoare și asigură conformitatea cu politicile companiei. Folosiți această funcție pentru a gestiona comportamentul apelurilor efectuate către diferite destinații.

Puteți seta permisiunile pentru apelurile de ieșire la diverse niveluri de entitate, cum ar fi:

Locații
Utilizatori
Spațiu de lucru
Linii virtuale

Puteți modifica permisiunile pentru apeluri, acordând opțiunea de a permite sau bloca apelurile efectuate pentru o anumită locație. Aceste permisiuni sunt disponibile pentru utilizatori, spații de lucru și linii virtuale dintr-o locație. Aceste setări implicite se aplică și caracteristicilor din locația respectivă. Setările personalizate sunt disponibile și pentru utilizatori, spații de lucru și linii virtuale. Pentru configurarea permisiunilor de apeluri de ieșire pentru utilizatori, spații de lucru și linii virtuale, consultați Configure-calling-permissions-in-Control-Hub

Puteți gestiona apelurile efectuate cu următoarele permisiuni:

Permisiuni după tipul de apel: Puteți defini permisiuni pentru apelurile de ieșire pentru a permite sau bloca apelurile în funcție de tipurile de apeluri, cum ar fi internațional, național, gratuit și altele. De exemplu, puteți utiliza permisiunea de apelare Blocare pentru a împiedica utilizatorii să efectueze apeluri naționale din locația din San Jose.
Permisiuni după modele de cifre: Aveți flexibilitatea de a defini modele de cifre pentru a permite sau bloca numerele corespondente. Aceasta include posibilitatea de a permite apeluri către anumite țări, de a permite sau bloca apeluri către o serie de numere, de a restricționa utilizatorii să apeleze doar câteva numere externe aprobate sau de a bloca o anumită gamă de numere premium. Este important de reținut că modelele de cifre definite au prioritate față de permisiunile în funcție de tipul de apel.
Puteți controla tipurile de apeluri de ieșire sau modelele de cifre cu următoarele:
- Permite—Apelanții din această locație pot efectua aceste tipuri de apeluri.
- Blocare —Apelanții din această locație nu pot efectua aceste tipuri de apeluri.
- Cod de autorizare necesar— Apelanții trebuie să introducă un cod de autorizare valid înainte de a efectua aceste tipuri de apeluri. Puteți configura până la 1000 de coduri de autorizare per locație și 1000 pentru fiecare utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală pentru un plan de apeluri de ieșire.
- Transfer automat către numărul 1, 2 sau 3 —Dacă selectați această opțiune, aceste tipuri de apeluri sunt transferate automat către numărul ales.
  
  Setați codurile de autorizare și numerele de transfer înainte de a le putea aplica.
Următoarele reguli de prioritate se aplică apelurilor efectuate:
- Dacă organizația dumneavoastră nu are planul de apeluri Cisco, sunt permise doar apelurile interne, iar toate celelalte tipuri de apeluri sunt blocate.
- Pentru locație și setări personalizate, se aplică mai întâi modele de cifre personalizate pentru utilizator, spațiu de lucru sau linii virtuale. Dacă nicio configurație nu corespunde, sistemul aplică implicit setările de locație.
- Configurațiile modelului de cifre au prioritate față de permisiunile în funcție de tipul de apel.

Funcția Verificare rutare apeluri din Control Hub vă permite să testați și să verificați permisiunile pentru apelurile de ieșire. Pentru mai multe informații, consultați Verificarea rutării apelurilor.

Următoarele vă permit să navigați la paginile respective de permisiuni pentru apelurile de ieșire:

Conectați-vă la Control Hub.
Accesați Administrare și selectați Locații.
Selectați locația pentru care doriți să actualizați permisiunile de apelare.
Selectați Apelare, apoi derulați în jos până la Gestionare apeluri. Faceți clic pentru a extinde Permisiuni apeluri de ieșire.
Faceți clic pe tipul de permisiuni și navigați la pagina de configurare respectivă.

Permisiuni în funcție de tipul de apel

Mai jos este o listă cu diferitele tipuri de apeluri de ieșire disponibile pentru Webex Calling în Control Hub:

Apeluri interne—sunt apeluri din cadrul propriei companii. Acesta include apeluri către alte persoane din cadrul site-ului propriu și către alte locații, de asemenea.
Apeluri gratuite—sunt apeluri către un număr de telefon care sunt facturate pentru toate apelurile primite, în loc să genereze taxe pentru apelantul originar; acestea sunt gratuite de pe o linie fixă.
Apeluri naționale—sunt apeluri în țara de origine, atât în interiorul, cât și în afara prefixului local.
Apeluri internaționale—sunt apeluri către locații din afara țării dvs. care necesită un prefix internațional înainte de apelarea numărului. Apelurile între SUA, Canada și Puerto Rico sunt o excepție, deoarece apelurile dintre aceste țări nu sunt tratate în prezent ca fiind internaționale.
Apeluri de asistență operator—sunt orice apeluri care necesită asistență operator.
Apeluri de asistență telefonică cu plată—sunt apeluri către companii de asistență telefonică care necesită o taxă pentru conectarea apelului.
Servicii speciale I și Servicii speciale II— sunt apeluri către numere specifice operatorului de telefonie mobilă, destinate unor servicii sau servicii speciale.
Servicii Premium I și Servicii Premium II— oferă informații sau divertisment contra unei taxe percepute direct apelantului.

Pentru fiecare tip de apel, puteți alege să Permiteți, Blocați, să solicitați un Cod de autorizaresau Transferați automat către primul, al doilea sau al treilea număr.

Permite transfer/redirecționează determină dacă aveți permisiunea de a transfera sau redirecționa un anumit tip de apel de ieșire.

Urmați pașii următori pentru a configura permisiunile pentru apelurile de ieșire în funcție de tipul de apel:

Conectați-vă la Control Hub.

Accesați Administrare și selectați Locații. Selectați locația pentru a actualiza permisiunile de apelare.

Selectați Apelare, apoi derulați în jos până la Gestionare apeluri. Faceți clic pentru a extinde Permisiuni apeluri de ieșire. Pagina de permisiuni pentru apeluri de ieșire

Faceți clic pe săgeata din dreapta de lângă opțiunea Permisiuni după tip pentru a extinde și a alege Tipul de apel pe care doriți să îl actualizați.

Următoarele sunt tipurile de apeluri și valorile implicite:

Tip de apel	Setare implicită	Transferuri/Redirecționări activate
Intern	Permitere	Da
Național	Permitere	Da
Fără taxă	Permitere	Da
Internațional	Blocare	Nu
Asistență operator	Permitere	Da
Asistență director contra cost	Permitere	Da
Servicii speciale I	Permitere	Da
Servicii speciale II	Permitere	Da
Servicii premium I	Blocare	Nu
Servicii premium II	Blocare	Nu

Puteți controla fiecare tip de apel cu următoarele permisiuni:

Permite—Apelanții din această locație pot efectua aceste tipuri de apeluri.
Blocare —Apelanții din această locație nu pot efectua aceste tipuri de apeluri.
Cod de autorizare necesar— Apelanții trebuie să introducă un cod de autorizare valid înainte de a efectua aceste tipuri de apeluri. Puteți configura până la 1000 de coduri de autorizare pentru fiecare locație și puteți atribui încă 1000 de coduri individual fiecărui utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală în cadrul unui plan de apeluri de ieșire.
Transfer automat către numărul 1, 2 sau 3 — Dacă selectați această opțiune, pentru a transfera automat aceste tipuri de apeluri către numărul ales.

(Opțional) Bifați Permite transfer/redirecționări pentru a redirecționa apelurile efectuate.

Puteți redirecționa apelurile de ieșire cu Permite transfer/redirecționează, care determină dacă aveți permisiunea de a transfera sau redirecționa un anumit tip de apel de ieșire.

(Opțional) Faceți clic pe Resetare totală pentru a restaura setările implicite inițiale.

Permisiuni în funcție de modelul de cifre

Potrivire de model

Sistemul potrivește numărul de apelare de ieșire cu modelul configurat și selectează cea mai bună potrivire pentru a procesa apelul mai departe.

Următoarele sunt algoritmii de extindere a modelelor pentru ponderarea alegerii modelului:

Cifră exactă = 1
Interval de cifre = numărul de cifre din interval
X wildcard = 10
! = 10 pentru fiecare cifră după potrivirea prefixului

De exemplu, dacă numărul de apelare este 123456, atunci pe baza criteriilor de extindere a modelului, extinderea pentru modelul 12X[0-5]! este 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Dacă nu există alte modele cu o pondere de expansiune mai mică decât 6000, atunci 12X[0-5]! este selectat ca model corespondent.

Pentru potriviri multiple, cel mai bun model de potrivire este determinat pe baza următoarelor reguli:

Selectează modelul cu cel mai mic număr de expansiuni posibile.

De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: XXXX și P2: 123!, apoi se calculează posibilele expansiuni pentru modelele P1: 10*10*10*10= 10^4 și P2: 1*1*1*10=10. Numărul de expansiuni posibile pentru P2 este mai mic decât P1. Pe baza regulii, P2 este selectat ca fiind cel mai bun model.
Dacă numărul de expansiuni posibile pentru un model este același, atunci o precedență wildcard a modelului este comparată cu o ordine de precedență formată din cifră exactă, interval de cifre, wildcard „X” și '!' wildcard.

De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: 123X și P2: X234, apoi se calculează posibilele expansiuni pentru modelele P1: 1*1*1*10 = 10 și P2: 10*1*1*1 = 10. Numărul de expansiuni posibile atât pentru P1, cât și pentru P2 este același. Dar P1 are o potrivire exactă a cifrelor la poziția 1 a cifrei, în timp ce P2 are wildcardul X. Pe baza regulii, P1 este selectat ca fiind cel mai bun model.
Dacă numărul de expansiuni posibile și precedența wildcard-urilor sunt aceleași, atunci se selectează șirul din modelele comparate și modelul lexicografic mai mic.

De exemplu, numărul de apelare 1234 se potrivește cu două modele P1: 1[0-5]3X și P2: 1[1-6]3X, apoi se calculează posibilele expansiuni pentru modelele P1: 1*6*1*10 = 60 și P2: 1*1*6*10 = 60. Numărul de expansiuni posibile și precedența wildcard-urilor sunt aceleași, dar P1 este lexicografic mai mic decât P2. Pe baza regulii, P1 este selectat ca fiind cel mai bun model.

Adăugați un model de cifre

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Administrare și selectați Locații. Selectați locația pentru a actualiza permisiunile de apelare.
3	Selectați Apelare, apoi derulați în jos până la Gestionare apeluri. Faceți clic pentru a extinde Permisiuni apeluri de ieșire.
4	Faceți clic pe săgeata din dreapta de lângă câmpul Permisiuni după modelul de cifre. Se afișează pagina Permisiuni după modelul de cifre.
5	Faceți clic pe Adăugare model de cifre pentru a adăuga un nou model de cifre. Introduceți un nume unic pentru model. Respectați constrângerile atunci când adăugați un nume de model: Permite până la 50 de caractere Trebuie să fie unic în cadrul entității sale (location/user/workspace/virtual linia).
6	Introduceți un model unic. Urmați constrângerile la adăugarea modelului de cifre: Permite până la 50 de caractere Permite 0–9, *, #, + personaje Dacă este prezent, '+' trebuie să fie primul caracter Permite următoarele caractere wildcard: „X”, „x” - Se potrivește cu o singură cifră (0–9). Apelarea Webex convertește „x” minuscul în „X” majuscul. '!'—Matches una sau mai multe cifre (0–9). Trebuie să fie ultimul caracter din șirul introdus. '[]'—Matches intervalul specificat de cifre (0–9). Cifrele introduse între paranteze trebuie să fie în ordine crescătoare. De exemplu, [089] se potrivește cu 0, 8 sau 9. „-” - Identifică un set consecutiv de cifre dintr-un [] interval de cifre. Trebuie să aibă o cifră inițială și una finală, unde cifra finală este mai mare decât o cifră inițială. De exemplu, [02-589] potrivește cu 0, 2, 3, 4, 5, 8 și 9. Trebuie să fie unic în cadrul entității sale (location/user/workspace/virtual linia)
7	Din meniul derulant Permisiune, alegeți tipul de permisiune. Permisiunile acceptate sunt: Permitere, Blocare, Necesită cod de autorizare și Transfer automat către numărul 1, 2 sau 3.
8	(Opțional) Bifați Permite transfers/forwards pentru modelul de cifre definit. Puteți redirecționa apelurile de ieșire cu Permite transfer/redirecționează, care determină dacă aveți permisiunea de a transfera sau redirecționa un anumit tip de apel de ieșire.
9	Faceți clic pe Adăugați.

Ștergeți sau ștergeți toate modelele de cifre

1	Accesați pagina Permisiuni după modelul de cifre și selectați o instanță din lista existentă.
2	Faceți clic pe Ștergere pentru a șterge un anumit model de cifre din listă.
3	(Opțional) Faceți clic pe Ștergeți tot pentru a șterge toate modelele din listă.

Gestionarea permisiunilor în bloc după modelul de cifre

Cu Bulk Manage, puteți utiliza fișiere CSV pentru a furniza maximum șabloane de 500 de cifre. Puteți adăuga sau modifica eficient modelele de cifre pentru fiecare entitate, cum ar fi o locație, un utilizator, un spațiu de lucru sau o linie virtuală. Fiecare fișier CSV poate conține până la 1000 de rânduri, iar fiecare rând poate include modele de până la 25 de cifre.

Puteți configura maximum șabloane de 500 de cifre per locație, utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală.

Accesați pagina Permisiuni după modelul de cifre și faceți clic pe Gestionare în bloc.

În ecranul Gestionare permisiuni după model de cifre, alegeți Locațiadin meniul derulant. Faceți clic pe Descărcați datele și descărcați datele .csv curente. Editați modelele de cifre din foaia de calcul.

(Opțional) Faceți clic pe Descărcați șablonul .csv și descărcați un șablon .csv gol. Adăugați modelele de cifre după cum este necesar.

Editați următoarele coloane din șablonul CSV pentru gestionarea în bloc a locației:

Nu eliminați niciodată coloanele și antetul din fișierul CSV. Dacă nu doriți să modificați, puteți șterge valorile din coloane. Celulele goale din CSV în timpul importului înseamnă „nicio modificare”.

Tabelul 1. Șablon CSV pentru gestionarea în bloc
Coloane	Descriere
Locație	Specifică numele locației pentru modelele de cifre.
Acțiune	Gestionare standard în vrac: `ADD`–Adăugați modelele de cifre specificate pentru locație `REPLACE`–Înlocuiește toate modelele de cifre curente pentru locație cu modelele de cifre specificate `REMOVE`–Eliminați modelele de cifre specificate din locație
Nume X	Numele modelului de cifre
Modelul X	Model de cifre
Permisiunea X	Permisiunea pentru modelul de cifre `Allow` `Block` `Requires Authorization Code` `Auto-Transfer Numbers`
Permite transferul X	Permiteți setarea Transferuri sau Redirecționări pentru modelul de cifre. X – Specifică 1–25 seturi de coloane

Trageți și plasați fișierul .csv sau faceți clic pe alegeți un fișier pentru a încărca fișierul .csv modificat. Puteți încărca fișierul .csv modificat pentru a aplica toate modificările aduse modelelor de cifre.

Faceți clic pe Încărcați.

Webex procesează fișierul CSV modificat și actualizează modelele de cifre.

Coduri de autorizare

Adăugați un cod de autorizare

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Administrare și selectați Locații. Selectați locația pentru a actualiza permisiunile de apelare.
3	Selectați Apelare, apoi derulați în jos până la Gestionare apeluri. Faceți clic pentru a extinde Permisiuni apeluri de ieșire.
4	Faceți clic pe săgeata din dreapta de lângă câmpul Coduri de autorizare și se va afișa pagina Coduri de autorizare. Faceți clic pe Adăugați cod.
5	Introduceți o descriere și codul pe care doriți să îl adăugați. Lungimea maximă a unui cod de autorizare este de 14 cifre. Puteți configura coduri de autorizare de până la 1000 per locație și 1000 pentru fiecare utilizator, spațiu de lucru sau linie virtuală.
6	Faceți clic pe Adăugare.

Ștergeți un cod de autorizare

1	Accesați pagina Coduri de autorizare și selectați un cod din lista existentă.
2	Faceți clic pe Ștergere.
3	(Opțional) Faceți clic pe Ștergeți tot pentru a șterge toate codurile din listă.

Gestionarea în bloc a codurilor de autorizare

Cu gestionarea în bloc, puteți adăuga până la 1000 de coduri de autorizare simultan.

Accesați pagina Coduri de autorizare și faceți clic pe Gestionare în bloc.

Selectați Locația din lista derulantă și faceți clic pe Descărcați datele.

Primești un fișier CSV cu toate codurile de autorizare pentru locația ta.

(Opțional) Faceți clic pe Descărcați șablonul .csv și descărcați un șablon .csv gol.

Editați următoarele coloane din șablonul CSV pentru gestionarea în bloc a locației:

Nu eliminați niciodată coloanele și antetul din fișierul CSV în timpul pregătirii. Însă, puteți șterge valorile din coloanele pe care nu doriți să le modificați, iar celulele goale din CSV în timpul importului înseamnă „nicio modificare”.

Tabelul 2. Șablon CSV pentru gestionarea în bloc
Coloane	Descriere
Locație	Numele locației pentru codul de autorizare.
Acțiune	Gestionare standard în vrac: `ADD`–Adăugați codul de autorizare specificat pentru locație `REPLACE`–Înlocuiți toate codurile de autorizare actuale pentru locație cu modelele de cifre specificate `REMOVE`–Eliminați codul de autorizare specificat din locație
Cod 1 …..Cod 5	Indică de la 1 la 50 de seturi de coloane cu coduri de autorizare.
Descriere	Specifică descrierile pentru codurile de autorizare adăugate.

Trageți și plasați fișierul .csv sau faceți clic pe alegeți un fișier pentru a încărca fișierul .csv modificat.

Faceți clic pe Încărcați.

Număr de transfer automat

Adăugați un număr de transfer automat

Puteți adăuga până la trei numere de transfer automat.

1	Accesați pagina Numere de transfer automat și introduceți numerele de transfer automat.
2	Introduceți numerele de transfer 1, 2, 3.
3	Faceți clic pe Salvați.

Ștergeți un număr de transfer automat

1	Accesați pagina Numere de transfer automat și faceți clic pe x situat lângă număr.
2	Faceți clic pe Ștergeți și confirmați.

Mulțumim pentru feedback.