Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet

Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet viittaavat lähtevien puheluiden aloittamiseen myönnettyihin erityisiin oikeuksiin. Nämä käyttöoikeudet ylläpitävät turvallisuutta, estävät väärinkäytöksiä ja varmistavat yrityksen käytäntöjen noudattamisen. Tämän ominaisuuden avulla voit hallita eri kohteisiin soitettujen puheluiden toimintaa.

Voit määrittää lähtevien puheluiden käyttöoikeudet eri entiteettitasoilla, kuten:

  • Sijainnit

  • Käyttäjät

  • Työtila

  • Virtuaaliviivat

Voit muokata puheluoikeuksia ja antaa joko mahdollisuuden sallia tai estää lähtevät puhelut tietystä sijainnista. Nämä käyttöoikeudet ovat käytettävissä käyttäjille, työtiloille ja virtuaaliriville tietyssä sijainnissa. Nämä oletusasetukset koskevat myös sijainnin ominaisuuksia. Mukautetut asetukset ovat käytettävissä myös käyttäjille, työtiloille ja virtuaaliville. Käyttäjän, työtilan ja virtuaalilinjan lähtevien puheluiden käyttöoikeuksien määritykset, katso Configure-calling-permissions-in-Control-Hub

Voit hallita lähteviä puheluita seuraavilla käyttöoikeuksilla:

  • Käyttöoikeudet puhelutyypin mukaan: Voit määrittää lähtevien puheluiden käyttöoikeudet salliaksesi tai estääksesi puhelut puhelutyypin mukaan, kuten kansainväliset, kotimaan, maksuttomat ja muut. Voit esimerkiksi käyttää puheluoikeutta Estä estääksesi käyttäjiä soittamasta kotimaanpuheluita San Josen sijainnista.

  • Numeromallien mukaiset käyttöoikeudet: Voit määrittää numerokuvioita joko salliaksesi tai estääksesi täsmälleen samanlaiset numerot. Tämä sisältää mahdollisuuden sallia puhelut tiettyihin maihin, sallia tai estää puhelut tietyille numeroille, rajoittaa käyttäjien soittamista vain muutamiin hyväksyttyihin ulkoisiin numeroihin tai estää tietyn premium-numeroalueen. On tärkeää huomata, että määritellyillä numerokuvioilla on etusija puhelutyypin mukaisiin käyttöoikeuksiin nähden.

  • Voit hallita lähtevien puheluiden tyyppejä tai numeromalleja seuraavilla tavoilla:

    • Salli —Tässä sijainnissa olevat soittajat voivat soittaa tämäntyyppisiä puheluita.

    • Estä —Tässä sijainnissa olevat soittajat eivät voi soittaa tämäntyyppisiä puheluita.

    • Vaadi valtuutuskoodi –Soittajien on annettava voimassa oleva valtuutuskoodi ennen tällaisten puheluiden soittamista. Voit määrittää jopa 1000 valtuutuskoodia sijaintia kohden ja 1000 koodia jokaista käyttäjää, työtilaa tai virtuaalilinjaa kohden lähtevien puheluiden sopimusta varten.

    • Automaattinen siirto numeroon 1, 2 tai 3 —Jos valitset tämän, tällaiset puhelut siirretään automaattisesti valitsemaasi numeroon.

      Aseta valtuutuskoodit ja siirtonumerot ennen kuin voit käyttää niitä.

    Seuraavat etusijasäännöt koskevat lähteviä puheluita:

    • Jos organisaatiollasi ei ole Ciscon puhelusopimusta, vain sisäiset puhelut sallitaan ja kaikki muut puhelutyypit estetään.

    • Sijainti- ja mukautettujen asetusten osalta käyttäjälle, työtilalle tai virtuaaliviivoille tarkoitettuja mukautettuja numerokuvioita käytetään ensin. Jos mikään määritys ei täsmää, järjestelmä käyttää oletusarvoisesti sijaintiasetuksia.

    • Numerokuvioiden määritykset ovat etusijalla puhelutyypin mukaisiin käyttöoikeuksiin nähden.

Control Hubin Tarkista puheluiden reititys -toiminnolla voit testata ja varmistaa lähtevien puheluiden käyttöoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Puheluiden reitityksen tarkistaminen.

Seuraavan avulla voit siirtyä lähtevien puheluiden lupasivuille:

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin.

  2. Siirry kohtaan Hallinta ja valitse Sijainnit.

  3. Valitse sijainti, jonka puheluoikeudet haluat päivittää.

  4. Valitse Soittaminenja vieritä sitten alas kohtaan Puheluiden käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet.

    Lähtevien puheluiden käyttöoikeussivu

  5. Napsauta käyttöoikeustyyppiä ja siirry vastaavalle määrityssivulle.

Käyttöoikeudet puhelutyypin mukaan

Seuraavassa on luettelo eri lähtevien puheluiden tyypeistä, jotka ovat käytettävissä Webex Callingissa Control Hubissa:

  • Sisäiset puhelut— ovat oman yrityksen sisäisiä puheluita. Se sisältää puhelut muille sekä omassa toimipaikassasi että muihin sijainteihin.

  • Maksuttomat puhelut— puhelut puhelinnumeroon, josta laskutetaan kaikista saapuvista puheluista sen sijaan, että siitä aiheutuisi maksuja alkuperäiselle soittajalle. Ne ovat ilmaisia lankapuhelimesta soitettaessa.

  • Kotimaanpuhelut— puhelut kotimaassasi, sekä paikallisen suuntanumerosi sisältä että ulkopuolelta.

  • Ulkomaanpuhelut— puhelut oman maasi ulkopuolelle, jolloin numeroon soittaminen edellyttää kansainvälisen suuntanumeron syöttämistä. Yhdysvaltojen, Kanadan ja Puerto Ricon väliset puhelut ovat poikkeus, koska näiden maiden välisiä puheluita ei tällä hetkellä käsitellä kansainvälisinä puheluina.

  • Operaattorin avustuspuhelut— puhelut, jotka alkavat vaatia operaattorin apua.

  • Maksulliset hakemistopalvelupuhelut— puhelut hakemistopalveluyrityksille, joiden yhdistämisestä veloitetaan maksu.

  • Erikoispalvelut I ja Erikoispalvelut II— puhelut operaattorikohtaisiin numeroihin, jotka on annettu erikoispalveluihin tai -kohteisiin.

  • Premium-palvelut I ja Premium-palvelut II— tarjoavat tietoa tai viihdettä maksua vastaan, joka veloitetaan suoraan soittajalta.

Voit valita kullekin puhelutyypille Salli, Estä, vaatia valtuutuskoodin tai Siirtää automaattisesti ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen numeroon.

Salli siirto/ edelleenlähetykset määrittää, saatko siirtää tai lähettää tietyn lähtevän puhelun tyypin.

Määritä lähtevien puheluiden käyttöoikeudet puhelutyypin mukaan seuraavasti:

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Hallinta ja valitse Sijainnit. Valitse sijainti, johon haluat päivittää puheluoikeudet.

3

Valitse Soittaminenja vieritä sitten alas kohtaan Puheluiden käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet.Lähtevien puheluiden käyttöoikeussivu

4

Napsauta oikealle osoittavaa nuolta Käyttöoikeudet tyypin mukaan -vaihtoehdon vieressä laajentaaksesi ja valitse päivitettävä Puhelutyyppi.

Seuraavassa on puhelutyypit ja oletusarvot:

Puhelutyyppi

Oletusasetus

Siirrot/Eteenpäin lähetykset käytössä

Sisäinen

Salli

Kyllä

Kansallinen

Salli

Kyllä

Maksuton

Salli

Kyllä

Kansainvälinen

Estä

Ei

Käyttäjän apu

Salli

Kyllä

Maksullinen hakemistopalvelu

Salli

Kyllä

Erikoispalvelut I

Salli

Kyllä

Erikoispalvelut II

Salli

Kyllä

Premium-palvelut I

Estä

Ei

Premium-palvelut II

Estä

Ei

5

Voit hallita kutakin puhelutyyppiä seuraavilla käyttöoikeuksilla:

  • Salli —Tässä sijainnissa olevat soittajat voivat soittaa tämäntyyppisiä puheluita.

  • Estä —Tässä sijainnissa olevat soittajat eivät voi soittaa tämäntyyppisiä puheluita.

  • Vaadi valtuutuskoodi –Soittajien on annettava voimassa oleva valtuutuskoodi ennen tällaisten puheluiden soittamista. Voit määrittää jopa 1000 valtuutuskoodia kullekin sijainnille ja liittää lisäksi 1000 koodia erikseen jokaiselle käyttäjälle, työtilalle tai virtuaalilinjalle lähtevän puhelun sopimuksessa.

  • Automaattinen siirto numeroon 1, 2 tai 3 – Jos valitset tämän vaihtoehdon, tällaiset puhelut siirretään automaattisesti valitsemaasi numeroon.

6

(Valinnainen) Valitse Salli siirto/edelleenohjaukset lähtevien puheluiden uudelleenohjaamiseksi.

Voit uudelleenohjata lähtevät puhelut toiminnolla Salli siirto/välitykset, joka määrittää, saatko siirtää tai välittää tietyn lähtevän puhelun tyypin.
7

(Valinnainen) Palauta alkuperäiset oletusasetukset napsauttamalla Palauta kaikki.

Käyttöoikeudet numerosarjan mukaan

Kuvioiden täsmäys

Järjestelmä yhdistää lähtevän puhelun numeron määritettyyn numerosarjaan ja valitsee parhaiten sopivan numeron puhelun käsittelyä varten.

Seuraavassa on kuvion laajennusalgoritmi kuvion valinnan painottamiseksi:

  • Tarkka numero = 1

  • Numeroalue = numeroiden lukumäärä alueella

  • X-jokerimerkki = 10

  • ! = 10 jokaista numeroa kohden etuliitteen osuman jälkeen

Jos esimerkiksi valintanumero on 123456, niin kuvion laajennuskriteerien perusteella kuvion 12X[0-5]! laajennus on 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Jos ei ole muita kuvioita, joilla on pienempi laajennuspaino kuin 6000, niin 12X[0-5]! valitaan vastaavaksi kuvioksi.

Useiden osumien tapauksessa paras osumamalli määritetään seuraavien sääntöjen perusteella:

  • Valitsee kuvion, jossa on vähiten mahdollisia laajennuksia.

    Esimerkiksi, jos soittonumero 1234 vastaa kahta mallia P1: XXXX ja P2: 123!, laske mahdolliset laajennukset malleille P1: 10*10*10*10= 10^4 ja P2: 1*1*1*10=10. P2:n mahdollisten laajennusten lukumäärä on pienempi kuin P1:n. Säännön perusteella P2 valitaan parhaaksi kuvioksi.

  • Jos kuvion mahdollisten laajennusten lukumäärä on sama, kuvion jokerimerkkien etusijaa verrataan tarkan numeron, numeroalueen, 'X'-jokerimerkin ja etusijajärjestykseen. '!' jokerimerkki.

    Esimerkiksi, jos soittonumero 1234 täsmää kahteen malliin P1: 123X ja P2: X234, laske mahdolliset laajennukset malleille P1: 1*1*1*10 = 10 ja P2: 10*1*1*1 = 10. Sekä P1:n että P2:n mahdollisten laajennusten lukumäärä on sama. Mutta P1:llä on täydellinen vastaavuus numeron kohdalla 1, kun taas P2:lla on jokerimerkki X. Säännön perusteella P1 valitaan parhaaksi kuvioksi.

  • Jos mahdollisten laajennusten lukumäärä ja jokerimerkkien etusija ovat samat, valitaan vertailtujen kuvioiden merkkijono ja leksikografisesti heikompi kuvio.

    Esimerkiksi, jos soittonumero 1234 täsmää kahteen malliin P1: 1[0-5]3X ja P2: 1[1-6]3X, laske mahdolliset laajennukset malleille P1: 1*6*1*10 = 60 ja P2: 1*1*6*10 = 60. Mahdollisten laajennusten lukumäärä ja jokerimerkkien etusija on sama, mutta P1 on leksikografisesti pienempi kuin P2. Säännön perusteella P1 valitaan parhaaksi kuvioksi.

Lisää numerokuvio

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Hallinta ja valitse Sijainnit. Valitse sijainti, johon haluat päivittää puheluoikeudet.

3

Valitse Soittaminenja vieritä sitten alas kohtaan Puheluiden käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet.

4

Napsauta Käyttöoikeudet numerokuvion mukaan -kentän vieressä olevaa oikealle osoittavaa nuolta. Näyttöön tulee Käyttöoikeudet numerokuvion mukaan -sivu.

Käyttöoikeudet numerosarjan mukaan
5

Lisää uusi numerosarja napsauttamalla Lisää numerosarja. Anna kuviolle yksilöivä Nimi. Noudata rajoituksia lisätessäsi kuvion nimeä:

  • Sallii jopa 50 merkkiä

  • Täytyy olla yksilöllinen kokonaisuudessaan (location/user/workspace/virtual linja).

6

Syötä yksilöllinen kuvio. Noudata rajoituksia lisätessäsi numerosarjaa:

  • Sallii jopa 50 merkkiä

  • Sallii numerot 0–9, *, #, + hahmot

  • Jos läsnä, '+' täytyy olla ensimmäinen merkki

  • Sallii seuraavat jokerimerkit:

    • 'X', 'x' – Vastaa yhtä numeroa (0–9).

      Webex-kutsu muuntaa pienet x-kirjaimet isoksi X-kirjaimiksi.

    • '!'—Matches yksi tai useampi numero (0–9). Täytyy olla syötetyn merkkijonon viimeinen merkki.

    • '[]'—Matches määritetty numeroalue (0–9). Sulkeissa olevien numeroiden on oltava nousevassa järjestyksessä. Esimerkiksi, [089] vastaa lukua 0, 8 tai 9.

    • '-' – Ilmaisee peräkkäisen numerosarjan [] numeroalue. Siinä on oltava etu- ja takanumero, ja takanumero on suurempi kuin etunumero. Esimerkiksi, [02-589] vastaa lukuja 0, 2, 3, 4, 5, 8 ja 9.

  • Täytyy olla yksilöllinen kokonaisuudessaan (location/user/workspace/virtual linja)

7

Valitse käyttöoikeuden tyyppi avattavasta Käyttöoikeus -valikosta.

Tuetut käyttöoikeudet ovat — Salli, Estä, Vaatii valtuutuskoodin ja Automaattinen siirto numeroon 1, 2 tai 3.

8

(Valinnainen) Valitse Salli transfers/forwards määritellylle numerosarjalle.

Voit uudelleenohjata lähtevät puhelut toiminnolla Salli siirto/ edelleenlähetykset, joka määrittää, saatko siirtää tai edelleenohjata tietyntyyppisiä lähteviä puheluita.
9

Napsauta Lisää.

Poista tai poista kaikki numerokuviot

1

Siirry sivulle Käyttöoikeudet numerokuvion mukaan ja valitse instanssi olemassa olevasta luettelosta.

2

Poista tietty numerosarja luettelosta napsauttamalla Poista.

3

(Valinnainen) Napsauta Poista kaikki poistaaksesi kaikki kuviot luettelosta.

Hallitse käyttöoikeuksia joukkona numerokuvion avulla

Joukkohallinnan avulla voit käyttää CSV-tiedostoja enintään 500-numeroisten mallien valmisteluun. Voit tehokkaasti lisätä tai muokata numeromalleja kullekin entiteetille, kuten sijainnille, käyttäjälle, työtilalle tai virtuaaliviivoille. Jokainen CSV-tiedosto voi sisältää enintään 1000 riviä, ja jokainen rivi voi sisältää enintään 25-numeroisia kuvioita.

Voit määrittää enintään 500-numeroisia kuvioita sijaintia, käyttäjää, työtilaa tai virtuaalilinjaa kohden.

1

Siirry sivulle Käyttöoikeudet numeromallin mukaan ja napsauta Joukkohallinta.

2

Valitse Hallitse käyttöoikeuksia numerokuvion mukaan -näytössä avattavasta valikosta Sijainti. Napsauta Lataa tiedot ja lataa nykyiset .csv-tiedot. Muokkaa numerokuvioita laskentataulukossa.

3

(Valinnainen) Napsauta Lataa .csv-malli ja lataa tyhjä .csv-malli. Lisää numerokuvioita tarpeen mukaan.

4

Muokkaa seuraavia sarakkeita CSV-mallissa sijainnin joukkohallintaa varten:

Älä koskaan poista sarakkeita ja otsikkoa CSV-tiedostosta. Jos et halua muokata, voit tyhjentää arvot sarakkeista. Tyhjät solut CSV-tiedostossa tuonnin aikana tarkoittavat, ettei tiedostossa ole muutoksia.

Taulukko 1. Joukkohallinnan CSV-malli
SarakkeetKuvaus

Sijainti

Määrittää numerokuvioiden sijainnin nimen.

Toiminta

Normaali joukkohallinta:

  • ADD–Lisää sijainnille määritetyt numerosarjat
  • REPLACE–Korvaa kaikki sijainnin nykyiset numerosarjat määritetyillä numerosarjoilla
  • REMOVE–Poista määritetyt numerosarjat sijainnista

Nimi X

Numerokuvion nimi

Kuvio X

Numerokuvio

Lupa X

Numerokuvion käyttöoikeus

  • Allow
  • Block
  • Requires Authorization Code
  • Auto-Transfer Numbers

Salli siirto X

Salli siirrot tai edelleenlähetykset -asetus numerokuviolle.

X – Määrittää 1–25 sarakejoukkoa

5

Vedä ja pudota .csv-tiedostosi tai napsauta valitse tiedosto ladataksesi muokatun .csv-tiedoston. Voit ladata muokatun .csv-tiedoston ottaaksesi käyttöön kaikki numerokuvioihin tehdyt muutokset.

6

Napsauta Lähetä.

Webex käsittelee muokatun CSV-tiedostosi ja päivittää numerosarjasi.

Valtuutuskoodit

Lisää valtuutuskoodi

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Hallinta ja valitse Sijainnit. Valitse sijainti, johon haluat päivittää puheluoikeudet.

3

Valitse Soittaminenja vieritä sitten alas kohtaan Puheluiden käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähtevien puheluiden käyttöoikeudet.

4

Napsauta Valtuutuskoodit -kentän vieressä olevaa oikealle osoittavaa nuolta, niin Valtuutuskoodit -sivu tulee näkyviin. Klikkaa Lisää koodi.

Valtuutuskoodisivu
5

Kirjoita kuvaus ja koodi, jonka haluat lisätä.

Valtuutuskoodin enimmäispituus on 14 numeroa. Voit määrittää enintään 1000 valtuutuskoodia sijaintia kohden ja 1000 koodia käyttäjää, työtilaa tai virtuaaliriviä kohden.

6

Napsauta Lisää.

Poista valtuutuskoodi

1

Siirry Valtuutuskoodit -sivulle ja valitse koodi olemassa olevasta luettelosta.

2

Napsauta Poista.

3

(Valinnainen) Napsauta Poista kaikki poistaaksesi kaikki koodit luettelosta.

Hallitse valtuutuskoodeja joukkona

Joukkohallinnan avulla voit lisätä jopa 1000 valtuutuskoodia kerrallaan.

1

Siirry Valtuutuskoodit -sivulle ja napsauta Joukkohallinta.

2

Valitse Sijainti avattavasta luettelosta ja napsauta Lataa tiedot.

Saat CSV-tiedoston, joka sisältää kaikki sijaintisi valtuutuskoodit.
3

(Valinnainen) Napsauta Lataa .csv-malli ja lataa tyhjä .csv-malli.

4

Muokkaa seuraavia sarakkeita CSV-mallissa sijainnin joukkohallintaa varten:

Älä koskaan poista sarakkeita ja otsikkoa CSV-tiedostosta valmisteluvaiheessa. Voit kuitenkin poistaa arvoja sarakkeista, joita et halua muokata, ja tyhjät solut CSV-tiedostossa tuonnin aikana tarkoittavat, että "ei muutosta".

Taulukko 2. Joukkohallinnan CSV-malli
SarakkeetKuvaus

Sijainti

Valtuutuskoodin sijainnin nimi.

Toiminta

Normaali joukkohallinta:

  • ADD–Lisää sijainnille määritetty valtuutuskoodi
  • REPLACE–Korvaa kaikki sijainnin nykyiset valtuutuskoodit määritetyillä numerosarjoilla
  • REMOVE–Poista määritetty valtuutuskoodi sijainnista

Koodi 1 …..Koodi 5

Ilmaisee 1–50 valtuutuskoodisarakkeiden joukkoa.

Kuvaus

Määrittää lisättyjen valtuutuskoodien kuvaukset.

5

Vedä ja pudota .csv-tiedostosi tai napsauta valitse tiedosto ladataksesi muokatun .csv-tiedoston.

6

Napsauta Lähetä.

Automaattisen siirron numero

Lisää automaattisen siirron numero

Voit lisätä enintään kolme automaattisen siirron numeroa.

1

Siirry Automaattisen siirron numerot -sivulle ja syötä automaattisesti siirrettävät numerot.

2

Syötä siirtonumerot 1, 2 ja 3.

3

Napsauta Tallenna.

Automaattisen siirron numeron poistaminen

1

Siirry Numeroiden automaattinen siirto -sivulle ja napsauta numeron vieressä olevaa x -merkkiä.

2

Napsauta Poista ja vahvista.