- Start
- /
- Artikel
Behörigheter för utgående samtal för Webex Calling-platser
Du kan avgöra vilka typer av samtal som användare, arbetsytor eller virtuella linjer på en plats tillåts ringa.
Behörigheter för utgående samtal
Behörigheter för utgående samtal avser de specifika privilegier som beviljas för att starta utgående samtal. Dessa behörigheter upprätthåller säkerheten, förhindrar missbruk och säkerställer efterlevnad av företagets policyer. Använd den här funktionen för att hantera beteendet för utgående samtal till olika destinationer.
Du kan ställa in behörigheter för utgående samtal på olika enhetsnivåer, till exempel:
-
Platser
-
Användare
-
Arbetsyta
-
Virtuella linjer
Du kan ändra samtalsbehörigheterna och ge alternativet att antingen tillåta eller blockera utgående samtal för en plats. Dessa behörigheter är tillgängliga för användare, arbetsytor och virtuella linjer på en plats. Dessa standardinställningar gäller även för funktioner på platsen. Anpassade inställningar är även tillgängliga för användare, arbetsytor och virtuella linjer. Mer information om konfigurationer för utgående samtalsbehörigheter för användare, arbetsytor och virtuella linjer finns i Konfigurera-calling-permissions-in-Control-Hub
Du kan hantera utgående samtal med följande behörigheter:
-
Behörigheter efter samtalstyp: Du kan definiera behörigheter för utgående samtal för att tillåta eller blockera samtal efter samtalstyper, t.ex. internationella, nationella, avgiftsfria och andra.
Du kan till exempel använda Blockera samtalsbehörighet för att hindra användare från att ringa nationella samtal från San Jose-platsen.
-
Behörigheter efter siffermönster: Du har flexibiliteten att definiera siffermönster för att tillåta eller blockera matchande nummer. Detta inkluderar möjligheten att tillåta samtal till specifika länder, tillåta eller blockera samtal till ett intervall med nummer, begränsa användare att endast ringa ett fåtal godkända externa nummer eller blockera ett visst intervall med premiumnummer. Det är viktigt att notera att de definierade siffermönstren har företräde framför behörigheter efter samtalstyp.
-
Du kan kontrollera utgående samtalstyper eller siffermönster med följande:
-
Tillåt – uppringare på den här platsen kan ringa dessa typer av samtal.
-
Blockera – Uppringare på den här platsen kan inte ringa den här typen av samtal.
-
Kräv behörighetskod – Uppringare måste ange en giltig behörighetskod innan de ringer dessa typer av samtal. Du kan konfigurera upp till 1 000 behörighetskoder per plats och 1 000 för varje användare eller arbetsyta eller virtuell linje för en plan för utgående samtal.
-
Automatisk överföring till nummer 1, 2 eller 3 – Om du väljer detta överförs dessa samtalstyper automatiskt till det nummer du väljer.
Ställ in behörighetskoderna och överföringsnumren innan du kan tillämpa dem.
Följande prioritetsregler gäller för utgående samtal:
-
Om din organisation inte har Ciscos samtalsplan tillåts endast interna samtal och alla andra samtalstyper blockeras.
-
För plats och anpassade inställningar tillämpas först anpassade siffermönster för användare, arbetsyta eller virtuella linjer. Om inga konfigurationer matchar tillämpas platsinställningarna som standard.
-
Konfigurationer av siffermönster har företräde framför behörigheter efter samtalstyp.
-
Med funktionen Verifiera samtalsomkoppling i Control Hub kan du testa och verifiera behörigheter för utgående samtal. Mer information finns i Verifiera samtalsomkoppling.
Följande låter dig navigera till respektive sidor för utgående samtalsbehörighet:
-
Gå till Hantering och välj Platser.
-
Välj den plats som du vill uppdatera samtalsbehörigheterna för.
-
Välj Samtal och bläddra sedan ner till Samtalshantering. Klicka för att expandera Behörigheter för utgående samtal.
-
Klicka på behörighetstypen och navigera till respektive konfigurationssida.
Behörigheter efter samtalstyp
1 |
Gå till sidan Behörigheter efter typ och välj den Samtalstyp som du vill uppdatera. Följande samtalstyper och standardvärden:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Du kan styra var och en av samtalstyperna med följande behörighet:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
(Valfritt) Markera Tillåt överföring/vidarebefordran för att omdirigera utgående samtal. Du kan omdirigera utgående samtal med Tillåt överföring/vidarekoppling, vilket avgör om du tillåts överföra eller vidarebefordra en viss typ av utgående samtal.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
(Valfritt) Klicka på Återställ alla för att återställa de ursprungliga standardinställningarna. |
Behörigheter efter siffermönster
Mönstermatchning
Systemet matchar det utgående samtalsnumret med det konfigurerade mönstret och väljer den bästa matchningen för att behandla samtalet vidare.
Följande är mönsterexpansionsalgoritm för viktning av mönstervalet:
-
Exakt siffra = 1
-
Sifferintervall = antal siffror i intervallet
-
X jokertecken = 10
-
! = 10 för varje siffra efter att prefixet matchar
Om uppringningsnumret till exempel är 123456
är expansionen för mönstret 12X[0–5]!
baserat på kriterierna för mönsterexpansion 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2)
. Om det inte finns några andra mönster med en lägre expansionsvikt än 6000
väljs 12X[0–5]!
som matchande mönster.
För flera träffar bestäms det bästa matchningsmönstret baserat på följande regler:
-
Väljer mönstret med färre möjliga utökningar.
Till exempel matchar uppringningsnumret
1234
med två mönsterP1: XXXX
ochP2: 123!
, beräkna sedan de möjliga utökningarna för mönstrenP1: 10*10*10*10 = 10^4
ochP2: 1*1*1*10=10
. Antalet möjliga expansioner för P2 är färre än P1. Baserat på regeln väljs P2 som det bästa mönstret. -
Om antalet möjliga utökningar för ett mönster är detsamma jämförs mönstrets prioritet med en prioritetsordning av exakt siffra, sifferintervall, jokertecken ”X” och jokertecken ”!”.
Till exempel matchar uppringningsnumret
1234
med två mönsterP1: 123X
ochP2: X208
, beräkna sedan de möjliga utökningarna för mönstrenP1: 1*1*1*10 = 10
ochP2: 10*1*1*1 = 10
. Antalet möjliga utökningar för både P1 och P2 är detsamma. Men P1 har en exakt siffra som matchar siffran 1 medan P2 har jokertecken X. Baserat på regeln väljs P1 som det bästa mönstret. -
Om antalet möjliga utökningar och jokertecken är detsamma jämförs strängen i mönstren och det lexikografiskt lägre mönstret väljs.
Till exempel matchar uppringningsnumret
1234
med två mönsterP1: 1[0–5]3X
ochP2: 1[1-6]3X
, beräkna sedan möjliga expansioner för mönstrenP1: 1*6*1*10 = 60
ochP2: 1*1*6*10 = 60
. Antalet möjliga utökningar och jokertecken är detsamma, men P1 är lexikografiskt mindre än P2. Baserat på regeln väljs P1 som det bästa mönstret.
Lägg till siffermönster
1 |
Gå till sidan Behörigheter efter siffermönster och klicka på Lägg till siffermönster för att lägga till ett nytt siffermönster. |
2 |
I fönstret Lägg till siffermönster anger du ett unikt namn för mönstret. Följ begränsningarna när du lägger till ett mönsternamn:
|
3 |
Ange ett unikt mönster. Följ begränsningarna när du lägger till siffermönstret:
|
4 |
Från rullgardinsmenyn Behörighet väljer du typ av behörighet. Behörigheter som stöds är – Tillåt, Blockera, Kräver behörighetskod och Automatisk överföring till nummer 1, 2 eller 3. |
5 |
(Valfritt) Markera Tillåt överföringar/vidarekopplingar för det definierade siffermönstret. Du kan omdirigera utgående samtal med Tillåt överföring/vidarekoppling, vilket avgör om du tillåts överföra eller vidarebefordra en viss typ av utgående samtal.
|
6 |
Klicka på Lägg till. |
Ta bort eller ta bort alla siffermönster
1 |
Gå till sidan Behörigheter efter siffermönster och välj en instans från den befintliga listan. |
2 |
Klicka på Ta bort för att ta bort ett specifikt siffermönster från listan. |
3 |
(Valfritt) Klicka på Ta bort alla för att ta bort alla mönster från listan. |
Hantera behörigheter samtidigt efter siffermönster
Med masshantera kan du använda CSV-filer för att effektivt lägga till eller ändra upp till 500 siffermönster på en gång för varje enhet, till exempel en plats, användare, arbetsyta eller virtuell linje. Varje CSV-fil kan innehålla upp till 1 000 rader och varje rad kan innehålla upp till 25 siffermönster.
1 |
Gå till sidan Behörigheter efter siffermönster och klicka på Masshantera. | ||||||||||||||
2 |
På skärmen Hantera behörigheter efter siffermönster väljer du Plats i rullgardinsmenyn. Klicka på Hämt a data och hämta aktuella .csv-data. Redigera siffermönstren i kalkylbladet. | ||||||||||||||
3 |
(Valfritt) Klicka på Hämta .csv-mall och hämta en tom .csv-mall. Lägg till siffermönstren efter behov. | ||||||||||||||
4 |
Redigera följande kolumner i CSV-mallen för masshantering av plats: Ta aldrig bort kolumner och sidhuvud från CSV-filen. Du kan rensa värden från kolumner som du inte vill ändra. Tomma celler i CSV vid import betyder ”ingen ändring”.
| ||||||||||||||
5 |
Dra och släpp .csv-filen eller klicka på Välj en fil för att ladda upp den ändrade .csv-filen. Du kan ladda upp den ändrade .csv-filen för att tillämpa alla ändringar som gjorts för siffermönstren. | ||||||||||||||
6 |
Klicka på Överför. Webex bearbetar din ändrade CSV-fil och uppdaterar dina siffermönster.
|
Behörighetskoder
Lägg till en behörighetskod
1 |
Gå till sidan Behörighetskoder och klicka på Lägg till kod. |
2 |
Ange en beskrivning och koden som du vill lägga till. Maxlängden för en behörighetskod är 14 siffror. Du kan konfigurera behörighetskoder på upp till 1 000 per plats och 1 000 för varje användare, arbetsyta eller virtuell linje. |
3 |
Klicka på Lägg till. |
Ta bort en behörighetskod
1 |
Gå till sidan Behörighetskoder och välj en kod från den befintliga listan. |
2 |
Klicka på Ta bort. |
3 |
(Valfritt) Klicka på Ta bort alla för att ta bort alla koder från listan. |
Hantera flera behörighetskoder samtidigt
Med masshantering kan du lägga till upp till 1 000 behörighetskoder åt gången.
1 |
Gå till sidan Behörighetskoder och klicka på Masshantera. | ||||||||||
2 |
Välj Plats i rullgardinsmenyn och klicka på Hämta data. Du får en CSV-fil med alla behörighetskoder för din plats.
| ||||||||||
3 |
(Valfritt) Klicka på Hämta .csv-mall och hämta en tom .csv-mall. | ||||||||||
4 |
Redigera följande kolumner i CSV-mallen för masshantering av plats: Ta aldrig bort kolumner och sidhuvud från CSV-filen när du förbereder. Men du kan rensa värden från kolumner som du inte vill ändra och de tomma cellerna i CSV-filen under importen betyder ”ingen ändring”.
| ||||||||||
5 |
Dra och släpp .csv-filen eller klicka på Välj en fil för att ladda upp den ändrade .csv-filen. | ||||||||||
6 |
Klicka på Överför. |
Automatiska överföringsnummer
Lägg till ett nummer för automatisk överföring
Du kan lägga till upp till tre automatiska överföringsnummer.
1 |
Gå till sidan Automatiska överföringsnummer och ange automatiska överföringsnummer. |
2 |
Ange överföringsnummer 1, 2, 3. |
3 |
Klicka på Spara. |
Ta bort ett nummer för automatisk överföring
1 |
Gå till sidan Automatiska överföringsnummer och klicka på x bredvid numret. |
2 |
Klicka på Ta bort och bekräfta. |