Dovoljenja za odhodne klice

Dovoljenja za odhodne klice se nanašajo na posebne privilegije, dodeljene za začetek odhodnih klicev. Ta dovoljenja ohranjajo varnost, preprečujejo zlorabo in zagotavljajo skladnost s politikami podjetja. S to funkcijo lahko upravljate delovanje odhodnih klicev na različne destinacije.

Dovoljenja za odhodne klice lahko nastavite na različnih ravneh entitete, kot so:

  • Lokacije

  • Uporabniki

  • Delovni prostor

  • Navidezne linije

Dovoljenja za klice lahko spremenite in omogočite ali blokirate odhodne klice za določeno lokacijo. Ta dovoljenja so na voljo za uporabnike, delovne prostore in virtualne linije na lokaciji. Te privzete nastavitve veljajo tudi za elemente znotraj lokacije. Na voljo so tudi nastavitve po meri za uporabnike, delovne prostore in virtualne linije. Za konfiguracije dovoljenj za odhodne klice uporabnikov, delovnih prostorov in navideznih linij glejte Konfiguriraj dovoljenja za klicanje v središču za upravljanje

Odhodne klice lahko upravljate z naslednjimi dovoljenji:

  • Dovoljenja glede na vrsto klica: Določite lahko dovoljenja za odhodne klice, da dovolite ali blokirate klice glede na vrsto klicev, kot so mednarodni, nacionalni, brezplačni in drugi. Na primer, lahko uporabite dovoljenje za klicanje Blokiraj, da uporabnikom preprečite klicanje nacionalnih klicev z lokacije San Jose.

  • Dovoljenja po vzorcih števil: Imate možnost določiti vzorce števk, da dovolite ali blokirate ujemajoče se številke. To vključuje možnost dovolitve klicev v določene države, dovolitve ali blokiranja klicev na določeno število številk, omejitve uporabnikov na klicanje le nekaj odobrenih zunanjih številk ali blokiranja določenega števila premium številk. Pomembno je upoštevati, da imajo definirani vzorci števk prednost pred dovoljenji glede na vrsto klica.

  • Vrste odhodnih klicev ali vzorce številk lahko nadzorujete z naslednjim:

    • Dovoli—Klicatelji na tej lokaciji lahko opravljajo te vrste klicev.

    • Blokiraj—Klicatelji na tej lokaciji ne morejo opravljati teh vrst klicev.

    • Zahtevaj avtorizacijsko kodo –Klicatelji morajo pred tovrstnimi klici vnesti veljavno avtorizacijsko kodo. Za naročniški paket za odhodne klice lahko konfigurirate do 1000 avtorizacijskih kod na lokacijo in 1000 za vsakega uporabnika, delovni prostor ali navidezno linijo.

    • Samodejna preusmeritev na številko 1, 2 ali 3 –Če izberete to možnost, se te vrste klicev samodejno preusmerijo na izbrano številko.

      Preden lahko uporabite avtorizacijske kode in številke za prenos, jih nastavite.

    Za odhodne klice veljajo naslednja pravila prednosti:

    • Če vaša organizacija nima naročniškega paketa Cisco, so dovoljeni samo interni klici, vse druge vrste klicev pa so blokirane.

    • Za lokacijske in prilagojene nastavitve se najprej uporabijo prilagojeni vzorci števk za uporabnika, delovni prostor ali virtualne črte. Če se nobena konfiguracija ne ujema, sistem privzeto uporabi nastavitve lokacije.

    • Konfiguracije vzorcev števk imajo prednost pred dovoljenji glede na vrsto klica.

Funkcija Preverjanje usmerjanja klicev v nadzornem središču vam omogoča testiranje in preverjanje dovoljenj za odhodne klice. Za več informacij glejte Preverjanje usmerjanja klicev.

Naslednje vam omogoča navigacijo do ustreznih strani z dovoljenji za odhodne klice:

  1. Prijavite se v Control Hub.

  2. Pojdite na Upravljanje in izberite Lokacije.

  3. Izberite lokacijo, za katero želite posodobiti dovoljenja za klicanje.

  4. Izberite Klicanjein se nato pomaknite navzdol do Upravljanje klicev. Kliknite za razširitev Dovoljenja za odhodne klice.

    Stran z dovoljenji za odhodne klice

  5. Kliknite vrsto dovoljenj in se pomaknite na ustrezno stran s konfiguracijo.

Dovoljenja glede na vrsto klica

Sledi seznam različnih vrst odhodnih klicev, ki so na voljo za Webex Calling v nadzornem središču:

  • Notranji klici– so klici znotraj vašega podjetja. Vključuje klice drugim znotraj vašega spletnega mesta in tudi na druge lokacije.

  • Brezplačni klici– so klici na telefonsko številko, ki se zaračunavajo za vse dohodne klice, namesto da bi klicatelj imel stroške, saj so s stacionarnega telefona brezplačni.

  • Nacionalni klici– so klici znotraj vaše države izvora, tako znotraj kot zunaj vaše lokalne območne kode.

  • Mednarodni klici– so klici na lokacije zunaj vaše države, pri katerih je pred klicanjem številke potrebna mednarodna klicna koda. Klici med ZDA, Kanado in Portorikom so izjema, saj se klici med temi državami trenutno ne obravnavajo kot mednarodni.

  • Klici za pomoč operaterja– so vsi klici, ki zahtevajo pomoč operaterja.

  • Plačljivi klici za pomoč pri imeniku– so klici podjetij za pomoč pri imeniku, pri katerih je treba za vzpostavitev klica plačati.

  • Posebne storitve I in Posebne storitve II– so klici na številke, ki jih operater dodeli posebnim storitvam ali destinacijam.

  • Premium storitve I in Premium storitve II– zagotavljajo informacije ali zabavo za plačilo, ki se zaračuna neposredno klicatelju.

Za vsako od vrst klicev lahko izberete Dovoli, Blokiraj, zahtevaj Avtorizacijsko kodoali Samodejno preusmeritev na prvo, drugo ali tretjo številko.

Dovoli preusmeritev/posredovanje določa, ali je dovoljeno preusmeriti ali preusmeriti določeno vrsto odhodnega klica.

Za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice glede na vrsto klica uporabite naslednje korake:

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje in izberite Lokacije. Izberite lokacijo za posodobitev dovoljenj za klicanje.

3

Izberite Klicanjein se nato pomaknite navzdol do Upravljanje klicev. Kliknite za razširitev Dovoljenja za odhodne klice.Stran z dovoljenji za odhodne klice

4

Kliknite puščico desno ob možnosti Dovoljenja glede na vrsto, da jo razširite in izberete Vrsta klica, ki jo želite posodobiti.

Sledijo vrste klicev in privzete vrednosti:

Vrsta klica

Privzeta nastavitev

Prenosi/posredovanja omogočena

Notranje

Dovoli

Da

Državno

Dovoli

Da

Brezplačno

Dovoli

Da

Mednarodno

Blok

Ne

Pomoč operaterja

Dovoli

Da

Plačljiva pomoč za imenik

Dovoli

Da

Posebne storitve I

Dovoli

Da

Posebne storitve II

Dovoli

Da

Premium storitve I

Blok

Ne

Premium storitve II

Blok

Ne

5

Vsako od vrst klicev lahko nadzorujete z naslednjimi dovoljenji:

  • Dovoli—Klicatelji na tej lokaciji lahko opravljajo te vrste klicev.

  • Blokiraj—Klicatelji na tej lokaciji ne morejo opravljati teh vrst klicev.

  • Zahtevaj avtorizacijsko kodo –Klicatelji morajo pred tovrstnimi klici vnesti veljavno avtorizacijsko kodo. Za vsako lokacijo lahko nastavite do 1000 avtorizacijskih kod in dodelite dodatnih 1000 kod posamezno vsakemu uporabniku, delovnemu prostoru ali navidezni liniji znotraj paketa odhodnih klicev.

  • Samodejna preusmeritev na številko 1, 2 ali 3 – Če izberete to možnost, se te vrste klicev samodejno preusmerijo na izbrano številko.

6

(Neobvezno) Označite Dovoli preusmeritev/posredovanje, da preusmerite odhodne klice.

Odhodne klice lahko preusmerite z možnostjo Dovoli preusmeritev/posredovanje, ki določa, ali lahko določeno vrsto odhodnega klica preusmerite ali preusmerite.
7

(Izbirno) Kliknite Ponastavi vse, da obnovite začetne privzete nastavitve.

Dovoljenja po vzorcu števk

Ujemanje vzorca

Sistem uskladi odhodno klicno številko s konfiguriranim vzorcem in izbere najboljše ujemanje za nadaljnjo obdelavo klica.

Sledi algoritem za razširitev vzorca za utežitev izbire vzorca:

  • Natančna številka = 1

  • Območje števk = število števk v obsegu

  • Nadomestni znak X = 10

  • ! = 10 za vsako števko po ujemanju predpone

Na primer, če je številčna številka 123456, potem je na podlagi meril za razširitev vzorca razširitev za vzorec 12X[0-5]!6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10^2). Če ni drugih vzorcev z manjšo težo razširitve kot 6000, se kot ujemajoči vzorec izbere 12X[0-5]!.

Pri več ujemanjih se najboljši vzorec ujemanja določi na podlagi naslednjih pravil:

  • Izbere vzorec z najmanjšim številom možnih razširitev.

    Na primer, številčna številka 1234 se ujema z dvema vzorcema P1: XXXX in P2: 123!, nato pa izračunajte možne razširitve za vzorce P1: 10*10*10*10= 10^4 in P2: 1*1*1*10=10. Število možnih razširitev za P2 je manjše kot za P1. Na podlagi pravila je P2 izbran kot najboljši vzorec.

  • Če je število možnih razširitev za vzorec enako, se prednost nadomestnega znaka vzorca primerja s prednostnim vrstnim redom natančne števke, obsega števk, nadomestnega znaka 'X' in '!' nadomestni znak.

    Na primer, številčna številka 1234 se ujema z dvema vzorcema P1: 123X in P2: X234, nato pa izračunajte možne razširitve za vzorce P1: 1*1*1*10 = 10 in P2: 10*1*1*1 = 10. Število možnih razširitev za P1 in P2 je enako. Toda P1 ima natančno ujemanje števke na števki 1, medtem ko ima P2 nadomestni znak X. Na podlagi pravila je P1 izbran kot najboljši vzorec.

  • Če je število možnih razširitev in prednost nadomestnih znakov enaka, se izbere niz v primerjanih vzorcih in leksikografsko manj pomemben vzorec.

    Na primer, številčna številka 1234 se ujema z dvema vzorcema P1: 1[0-5]3X in P2: 1[1-6]3X, nato pa izračunajte možne razširitve za vzorce P1: 1*6*1*10 = 60 in P2: 1*1*6*10 = 60. Število možnih razširitev in prednost nadomestnih znakov je enako, vendar je P1 leksikografsko manjši od P2. Na podlagi pravila je P1 izbran kot najboljši vzorec.

Dodaj vzorec števk

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje in izberite Lokacije. Izberite lokacijo za posodobitev dovoljenj za klicanje.

3

Izberite Klicanjein se nato pomaknite navzdol do Upravljanje klicev. Kliknite za razširitev Dovoljenja za odhodne klice.

4

Kliknite desno puščico ob polju Dovoljenja po vzorcu števk. Prikaže se stran Dovoljenja po vzorcu števk.

Dovoljenja po vzorcu števk
5

Kliknite Dodaj vzorec števk, da dodate nov vzorec števk. Vnesite edinstveno ime za vzorec. Pri dodajanju imena vzorca upoštevajte omejitve:

  • Dovoljeno do 50 znakov

  • Mora biti edinstven znotraj svoje entitete (location/user/workspace/virtual vrstica).

6

Vnesite edinstven vzorec. Pri dodajanju vzorca števk upoštevajte omejitve:

  • Dovoljeno do 50 znakov

  • Dovoljuje 0–9, *, #, + znaki

  • Če je prisoten, '+' mora biti prvi znak

  • Dovoljuje naslednje nadomestne znake:

    • 'X', 'x' – Ujema se z eno samo števko (0–9).

      Webex Calling pretvori male črke 'x' v velike črke 'X'.

    • '!'—Matches ena ali več števk (0–9). Mora biti zadnji znak v vnesenem nizu.

    • '[]'—Matches določenem obsegu števk (0–9). Številke, vnesene v oklepajih, morajo biti v naraščajočem vrstnem redu. Na primer, [089] ujema se z 0, 8 ali 9.

    • '-' – Določa zaporedni niz števk znotraj [] obseg števk. Imeti mora začetno in zadnjo števko, pri čemer je zadnja števka večja od začetne števke. Na primer, [02-589] ujema se z 0, 2, 3, 4, 5, 8 in 9.

  • Mora biti edinstven znotraj svoje entitete (location/user/workspace/virtual vrstica)

7

V spustnem meniju Dovoljenje izberite vrsto dovoljenja.

Podprta dovoljenja so – Dovoli, Blokiraj, Zahteva avtorizacijsko kodo in Samodejni prenos na številko 1, 2 ali 3.

8

(Neobvezno) Označite Dovoli transfers/forwards za definirani vzorec števk.

Odhodne klice lahko preusmerite z možnostjo Dovoli preusmeritev/posredovanje, ki določa, ali lahko določeno vrsto odhodnega klica preusmerite ali preusmerite.
9

Kliknite Dodaj.

Izbriši ali izbriši vzorec vseh števk

1

Pojdite na stran Dovoljenja po vzorcu števk in izberite primerek z obstoječega seznama.

2

Kliknite Izbriši, da izbrišete določen vzorec števk s seznama.

3

(Izbirno) Kliknite Izbriši vse, da izbrišete vse vzorce s seznama.

Upravljanje dovoljenj v večjem obsegu po vzorcu števk

Z možnostjo Bulk Manage lahko z datotekami CSV zagotovite največ 500-mestnih vzorcev. Za vsako entiteto, kot so lokacija, uporabnik, delovni prostor ali virtualna črta, lahko učinkovito dodate ali spremenite vzorce številk. Vsaka datoteka CSV lahko vsebuje do 1000 vrstic, vsaka vrstica pa lahko vsebuje do 25-mestnih vzorcev.

Na lokacijo, uporabnika, delovni prostor ali virtualno linijo lahko konfigurirate največ 500-mestnih vzorcev.

1

Pojdite na stran Dovoljenja po vzorcu števk in kliknite Upravljanje v večjem obsegu.

2

Na zaslonu Upravljanje dovoljenj po vzorcu števk v spustnem meniju izberite Lokacija. Kliknite Prenesi podatke in prenesite trenutne podatke .csv. Uredite vzorce števk v preglednici.

3

(Izbirno) Kliknite Prenesi predlogo .csv in prenesite prazno predlogo .csv. Po potrebi dodajte vzorce števk.

4

Za množično upravljanje lokacij uredite naslednje stolpce v predlogi CSV:

Nikoli ne odstranjujte stolpcev in glave iz datoteke CSV. Če ne želite spreminjati, lahko vrednosti iz stolpcev izbrišete. Prazne celice v datoteki CSV med uvozom pomenijo »brez sprememb«.

Tabela 1. Predloga CSV za upravljanje množičnih datotek
StolpciOpis

Lokacija

Določa ime lokacije za vzorce števk.

Dejanje

Standardno upravljanje množičnih pošiljk:

  • ADD–Dodajte določene vzorce števk za lokacijo
  • REPLACE–Zamenjaj vse trenutne vzorce števk za lokacijo z določenimi vzorci števk
  • REMOVE–Odstranite določene vzorce števk z lokacije

Ime X

Ime vzorca števk

Vzorec X

Vzorec številk

Dovoljenje X

Dovoljenje za vzorec številk

  • Allow
  • Block
  • Requires Authorization Code
  • Auto-Transfer Numbers

Dovoli prenos X

Dovoli nastavitev Preusmeritve ali Posredovanja za vzorec številk.

X – Določa 1–25 nizov stolpcev

5

Povlecite in spustite datoteko .csv ali kliknite izberi datoteko, da naložite spremenjeno datoteko .csv. Spremenjeno datoteko .csv lahko naložite, da uporabite vse spremembe vzorcev števk.

6

Kliknite Naloži.

Webex obdela vašo spremenjeno datoteko CSV in posodobi vaše vzorce števk.

Avtorizacijske kode

Dodajte avtorizacijsko kodo

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje in izberite Lokacije. Izberite lokacijo za posodobitev dovoljenj za klicanje.

3

Izberite Klicanjein se nato pomaknite navzdol do Upravljanje klicev. Kliknite za razširitev Dovoljenja za odhodne klice.

4

Kliknite puščico desno ob polju Avtorizacijske kode in prikazala se bo stran Avtorizacijske kode. Kliknite na Dodaj kodo.

Stran s kodo za avtorizacijo
5

Vnesite opis in kodo, ki jo želite dodati.

Največja dolžina avtorizacijske kode je 14 števk. Konfigurirate lahko avtorizacijske kode do 1000 na lokacijo in 1000 za vsakega uporabnika ali delovni prostor ali virtualno linijo.

6

Kliknite Dodaj.

Brisanje avtorizacijske kode

1

Pojdite na stran Avtorizacijske kode in izberite kodo z obstoječega seznama.

2

Kliknite Izbriši.

3

(Neobvezno) Kliknite Izbriši vse, da izbrišete vse kode s seznama.

Upravljanje avtorizacijskih kod v velikem obsegu

Z upravljanjem v večjem obsegu lahko hkrati dodate do 1000 avtorizacijskih kod.

1

Pojdite na stran Avtorizacijske kode in kliknite Upravljanje v večjem obsegu.

2

Na spustnem seznamu izberite lokacijo in kliknite prenos podatkov.

Prejeli boste datoteko CSV z vsemi avtorizacijskimi kodami za vašo lokacijo.
3

(Izbirno) Kliknite Prenesi predlogo .csv in prenesite prazno predlogo .csv.

4

Za množično upravljanje lokacij uredite naslednje stolpce v predlogi CSV:

Med pripravo nikoli ne odstranjujte stolpcev in glave iz datoteke CSV. Lahko pa iz stolpcev, ki jih ne želite spreminjati, izbrišete vrednosti, prazne celice v datoteki CSV pa med uvozom pomenijo »brez sprememb«.

Tabela 2. Predloga CSV za upravljanje množičnega prometa
StolpciOpis

Lokacija

Ime lokacije za avtorizacijsko kodo.

Dejanje

Standardno upravljanje množičnih pošiljk:

  • ADD–Dodajte določeno avtorizacijsko kodo za lokacijo
  • REPLACE–Vse trenutne avtorizacijske kode za lokacijo zamenjajte z navedenimi vzorci števk
  • REMOVE–Odstranite navedeno avtorizacijsko kodo z lokacije

Koda 1 …..Koda 5

Označuje od 1 do 50 nizov stolpcev s kodo za avtorizacijo.

Opis

Določa opise za dodane avtorizacijske kode.

5

Povlecite in spustite datoteko .csv ali kliknite izberi datoteko, da naložite spremenjeno datoteko .csv.

6

Kliknite Naloži.

Samodejni prenos številke

Dodajte številko za samodejni prenos

Dodate lahko do tri številke za samodejni prenos.

1

Pojdite na stran Samodejni prenos številk in vnesite številke za samodejni prenos.

2

Vnesite številke prenosa 1, 2, 3.

3

Kliknite Shrani.

Brisanje številke za samodejni prenos

1

Pojdite na stran Samodejni prenos številk in kliknite x poleg številke.

2

Kliknite Izbriši in potrdite.