החל מ-1 באוגוסט 2025, Webex Contact Center יאחד את הודעות ההשקה שלה על אירועים, תחזוקה ותכונות מורכבות תחת הפלטפורמה מצב השירות הגלובלי , ויפסיק את ההתראות באמצעות דוא"ל CJPIM והתראות חדר Webex; כדי להמשיך לקבל עדכונים על סטטוס השירות ותחזוקה מתוזמנת, על המשתמשים להירשם לדוא"ל או לעדכוני RSS בדף סטטוס השירות הגלובלי, ולעדכוני השקת תכונות, הירשמו לדפי העזרה מה חדש ו בקרוב כדי להבטיח התראות ללא הפרעות לאחר המעבר.

הירשם לקבלת התראות דוא"ל לניהול אירועים

כדי להירשם לקבלת התראות בדוא"ל:
1

עבור אל דף Webex לפרסום .

2

לחץ על המעטפה () סמל הממוקם בפינה הימנית העליונה של הדף.

3

הזן את כתובת הדוא"ל שלך שאליה ברצונך לקבל עדכונים ולאחר מכן לחץ על צור מנוי.

הודעת אישור תופיע בדף.
4

בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך אם קיבלת התראה בדוא"ל.

5

במייל, לחצו על הקישור אשר הרשמה .

תועברו אל status.webex.com, שם תראו הודעת אישור המציינת שהמנוי שלכם פעיל.

הירשם לקבלת התראות תחזוקה

הישארו מעודכנים בתחזוקה של Webex על ידי הרשמה להתראות בדוא"ל.
1

עבור אל דף Webex למסחר .

2

לחץ על תחזוקה Tab, ולאחר מכן לחץ על המעטפה () סמל הממוקם בפינה הימנית העליונה של הדף.

3

הזן את כתובת הדוא"ל שלך שאליה ברצונך לקבל עדכונים ולאחר מכן לחץ על צור מנוי.

הודעת אישור תופיע בדף.
4

בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך אם קיבלת התראה בדוא"ל.

5

במייל, לחצו על הקישור אשר הרשמה .

6

תועברו אל status.webex.com, שם תראו הודעת אישור המציינת שהמנוי שלכם פעיל.

הירשמו לפידים של Webex RSS

תוכלו להישאר מעודכנים עם עדכוני Webex בזמן אמת על ידי הרשמה לעדכונים של RSS המשולבים בחללי Webex. פשוט הצטרפו למרחבי Webex ייעודיים שיספקו אוטומטית את העדכונים האחרונים עבור שירותי Webex ו-Webex Contact Center.
1

כדי להצטרף לפיד Webex Contact Center RSS:

  1. לחץ על הקישור הזה.

  2. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן לחץ על הבא.

    תתווסף למרחב הכללי Webex תחת הצוות WebexCC RSS חיצוני כדי לקבל עדכונים חיים.
2

כדי להצטרף לפיד הכללי של שירותי Webex RSS:

  1. לחץ על הקישור הזה.

  2. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן לחץ על הבא.

    תתווסף למרחב כללי Webex תחת הצוות Webex RSS חיצוני כדי לקבל עדכונים חיים.

מה חדש ב-Webex Contact Center

ניתן להתעדכן בעדכונים האחרונים ובתכונות הקרובות ב-Webex Contact Center על ידי הרשמה למדורים מה חדש ו בקרוב . זה מבטיח שתקבל מידע בזמן אמת על שיפורים ויכולות חדשות ככל שיהיו זמינים.

המדורים "מה חדש" ו"בקרוב" מאורגנים במיוחד עבור שלוש פרסונות כדי לספק עדכונים ממוקדים ורלוונטיים. פרסונות אלו כוללות בדרך כלל:

הקפידו לעיין בכל אחד מהדפים הללו באמצעות הקישורים הללו, והירשמו לעדכונים הרלוונטיים לתפקידכם.

1

במקטע מה חדש של פרסונה רלוונטית, לחץ על כפתור הירשם .

2

הזן את כתובת הדוא"ל שלך שאליה ברצונך לקבל עדכונים ולאחר מכן לחץ על צור מנוי.

הודעת אישור תופיע בדף.
3

תקבל הודעה ב-Webex מ מרכז העזרה בוט. כדי לעדכן את העדפות ההתראות או לנהל את המנויים שלך, לחץ על הקישור כאן בהודעה.

4

לחץ על העדפות התראות, ולאחר מכן לחץ על דוא"ל (ברירת מחדל) או Webex בוט מנוי.