Od 1. kolovoza 2025. Webex Contact Center objedinit će svoje obavijesti o incidentu, održavanju i složenom uvođenju značajki na globalnoj platformi statusa usluge , prekidajući obavijesti putem CJPIM e-pošte i upozorenja o Webex sobi; da bi nastavili primati ažuriranja o statusu usluge i planiranom održavanju, korisnici se moraju pretplatiti na sažetke sadržaja e-pošte ili RSS na stranici Status globalne usluge, a za ažuriranja izdanja značajki pretplatite se na stranice pomoći Što je novo i Uskoro kako biste osigurali neprekinute obavijesti nakon prijelaza

Pretplatite se na obavijesti e-poštom za upravljanje incidentima

Da biste se pretplatili na obavijesti e-poštom:
1

Otvorite stranicu Webex za komercijalu .

2

Kliknite omotnicu () koja se nalazi u gornjem desnom kutu stranice.

3

Unesite adresu e-pošte na koju želite primati ažuriranje, a zatim kliknite Stvori pretplatu.

Na stranici će se pojaviti potvrdna poruka.
4

U pristigloj pošti e-pošte potražite obavijest e-pošte.

5

U poruci e-pošte kliknite vezu Potvrdi pretplatu .

Bit ćete preusmjereni na status.webex.com, gdje ćete vidjeti poruku potvrde koja pokazuje da je vaša pretplata aktivna.

Pretplatite se na obavijesti o održavanju

Budite u toku s održavanjem Webex pretplatom na obavijesti e-poštom.
1

Idite na stranicu # Webex za komercijalu .

2

Kliknite Održavanje Tab, a zatim omotnicu () koja se nalazi u gornjem desnom kutu stranice.

3

Unesite adresu e-pošte na koju želite primati ažuriranje, a zatim kliknite Stvori pretplatu.

Na stranici će se pojaviti potvrdna poruka.
4

U pristigloj pošti e-pošte potražite obavijest e-pošte.

5

U poruci e-pošte kliknite vezu Potvrdi pretplatu .

6

Bit ćete preusmjereni na status.webex.com, gdje ćete vidjeti poruku potvrde koja pokazuje da je vaša pretplata aktivna.

Pretplata na sažetke sadržaja Webex RSS

Možete biti informirani o ažuriranjima Webex u stvarnom vremenu pretplatom na RSS sažetke sadržaja integrirane u Webex razmake. Jednostavno se pridružite namjenskim prostorima Webex koji automatski isporučuju najnovija ažuriranja za Webex i Webex Contact Center usluge.
1

Da biste se pridružili sažetku sadržaja Webex Contact Center RSS:

  1. Kliknite ovu vezu.

  2. Unesite adresu e-pošte, a zatim kliknite Next.

    Bit ćete dodani u Webex General Space pod timom WebexCC RSS External za primanje ažuriranja uživo.
2

Da biste se pridružili općem sažetku sadržaja Webex usluge RSS:

  1. Kliknite ovu vezu.

  2. Unesite adresu e-pošte, a zatim kliknite Next.

    Bit ćete dodani u opći prostor Webex pod tim Webex RSS External da biste primali ažuriranja uživo.

Novosti u kategoriji Webex Contact Center

Možete biti u toku s najnovijim ažuriranjima i nadolazećim značajkama u Webex Contact Center pretplatom na odjeljke Što je novo i Uskoro . To vam osigurava pravovremene informacije o poboljšanjima i novim mogućnostima čim postanu dostupne.

Odjeljci Što je novo i Uskoro organizirani su posebno za tri osobe kako bi pružili ciljana i relevantna ažuriranja. Te osobe obično uključuju:

Osigurajte pregled svake od ovih stranica pomoću ovih veza i pretplatite se na ažuriranja koja su relevantna za vašu ulogu.

1

U odjeljku Što je novo relevantne osobe kliknite gumb Pretplati se.

2

Unesite adresu e-pošte na koju želite primati ažuriranje, a zatim kliknite Stvori pretplatu.

Na stranici će se pojaviti potvrdna poruka.
3

Primit ćete poruku u Webex od bota centra za pomoć. Da biste ažurirali preference obavijesti ili upravljali ypur pretplatama, kliknite vezu ovdje u poruci.

4

Kliknite Preference obavijesti, a zatim E-pošta(zadano) ili Webex bot pretplate.