Od 1. avgusta 2025 bo Webex Contact Center združil obvestila o incidentih, vzdrževanju in zapletenem uvajanju funkcij na platformi Global Service Status , pri čemer bo prekinil obvestila prek e-pošte CJPIM in opozoril o sobi Webex; če želijo uporabniki še naprej prejemati posodobitve o stanju storitve in načrtovanem vzdrževanju, se morajo naročiti na e-pošto ali vire RSS na strani s stanjem globalne storitve, za posodobitve izdaj funkcij se naročite na strani s pomočjo »Kaj je novega in kmalu na voljo «, da zagotovite neprekinjena obvestila po prehodu

Naročanje na e-poštna obvestila o upravljanju dogodkov

Če se želite naročiti na e-poštna obvestila:
1

Pojdite na stran Webex za komercialne namene.

2

Kliknite ovojnico (), ki se nahaja v zgornjem desnem kotu strani.

3

Vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega želite prejemati posodobitve, in kliknite Ustvari naročnino.

Na strani se prikaže potrditveno sporočilo.
4

Preverite, ali je v e-poštnem nabiralniku e-poštno obvestilo.

5

V e-poštnem sporočilu kliknite povezavo Potrdi naročnino .

Preusmerjeni boste na status.webex.com, kjer boste videli potrditveno sporočilo, da je vaša naročnina aktivna.

Naročite se na obvestila o vzdrževanju

Ostanite na tekočem z vzdrževanjem Webex tako, da se naročite na e-poštna obvestila.
1

Pojdite na stran Webex za komercialne namene.

2

Kliknite Vzdrževanje Tab in nato ovojnico (), ki se nahaja v zgornjem desnem kotu strani.

3

Vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega želite prejemati posodobitve, in kliknite Ustvari naročnino.

Na strani se prikaže potrditveno sporočilo.
4

Preverite, ali je v e-poštnem nabiralniku e-poštno obvestilo.

5

V e-poštnem sporočilu kliknite povezavo Potrdi naročnino .

6

Preusmerjeni boste na status.webex.com, kjer boste videli potrditveno sporočilo, da je vaša naročnina aktivna.

Naročite se na vire Webex RSS

S posodobitvami Webex v realnem času lahko ostanete na tekočem tako, da se naročite na vire RSS, integrirane v prostore Webex. Preprosto se pridružite namenskim prostorom Webex, ki samodejno zagotavljajo najnovejše posodobitve za storitve Webex in Webex Contact Center.
1

Če se želite pridružiti viru Webex Contact Center RSS:

  1. Kliknite to povezavo.

  2. Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite Naprej.

    V Webex General Space boste dodani pod ekipo WebexCC RSS External za prejemanje posodobitev v živo.
2

Če se želite pridružiti splošnemu viru Webex storitev RSS:

  1. Kliknite to povezavo.

  2. Vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite Naprej.

    V Webex General Space boste dodani pod ekipo Webex RSS Zunanji , da boste prejemali posodobitve v živo.

Kaj je novega za Webex Contact Center

Z najnovejšimi posodobitvami in prihajajočimi funkcijami v Webex Contact Center lahko ostanete na tekočem, tako da se naročite na razdelka Kaj je novega in Coming Soon . To zagotavlja, da boste pravočasno prejeli informacije o izboljšavah in novih zmogljivostih, ko bodo na voljo.

Razdelka Kaj je novega in kmalu bo na voljo, sta organizirana posebej za tri osebe, da zagotovita ciljno usmerjene in ustrezne posodobitve. Te osebe običajno vključujejo:

Preglejte vsako od teh strani s temi povezavami in se naročite na posodobitve, ki ustrezajo vaši vlogi.

1

V razdelku Kaj je novega ustrezne osebe kliknite gumb Naroči se .

2

Vnesite svoj e-poštni naslov, na katerega želite prejemati posodobitve, in kliknite Ustvari naročnino.

Na strani se prikaže potrditveno sporočilo.
3

V Webex boste prejeli sporočilo bota centra za pomoč. Če želite posodobiti nastavitve obvestil ali upravljati naročnine ypur, kliknite povezavo tukaj v sporočilu.

4

Kliknite Nastavitve obvestil in nato E-pošta (privzeto) ali Webex naročniški bot.