2025. augusztus 1-jétől a Webex Contact Center a Globális szolgáltatás állapota platformon fogja összevonni az incidensekkel, karbantartásokkal és összetett funkciók bevezetésével kapcsolatos értesítéseit, megszüntetve a CJPIM e-mailben és a Webex szobai riasztásokon keresztüli értesítéseket; a szolgáltatás állapotával és az ütemezett karbantartással kapcsolatos frissítések további fogadásához a felhasználóknak feliratkozniuk kell az e-mailes vagy RSS hírcsatornákra a Globális szolgáltatás állapota oldalon, a funkciók kiadásával kapcsolatos frissítésekért pedig az Újdonságok és a Hamarosan súgóoldalakra, hogy az átállás után is zavartalan értesítéseket kapjanak.

Feliratkozás az incidenskezelési e-mail értesítésekre

E-mail értesítésekre való feliratkozáshoz:
1

Látogass el a Webex kereskedelmi oldalra.

2

Kattintson a borítékra () ikonra, amely az oldal jobb felső sarkában található.

3

Add meg az e-mail címedet, ahová frissítéseket szeretnél kapni, majd kattints a Feliratkozás létrehozása gombra.

Egy megerősítő üzenet jelenik meg az oldalon.
4

Ellenőrizd az e-mail fiókodban az értesítő e-mailt.

5

Az e-mailben kattintson az Feliratkozás megerősítése linkre.

Átirányítunk a status.webex.com oldalra, ahol egy megerősítő üzenet jelzi, hogy az előfizetése aktív.

Iratkozzon fel karbantartási értesítésekre

Iratkozzon fel e-mail értesítéseinkre, hogy naprakész maradjon a Webex karbantartással kapcsolatos információkkal.
1

Látogass el a Webex kereskedelmi oldalra.

2

Kattintson a Karbantartás Tab lehetőségre, majd kattintson a borítékra () ikonra, amely az oldal jobb felső sarkában található.

3

Add meg az e-mail címedet, ahová frissítéseket szeretnél kapni, majd kattints a Feliratkozás létrehozása gombra.

Egy megerősítő üzenet jelenik meg az oldalon.
4

Ellenőrizd az e-mail fiókodban az értesítő e-mailt.

5

Az e-mailben kattintson az Feliratkozás megerősítése linkre.

6

Átirányítunk a status.webex.com oldalra, ahol egy megerősítő üzenet jelzi, hogy az előfizetése aktív.

Iratkozz fel a Webex RSS hírfolyamokra

Valós idejű Webex frissítésekkel kapcsolatban tájékozódhatsz, ha feliratkozol a RSS hírcsatornákra, amelyek a Webex felületeken belül vannak integrálva. Egyszerűen csatlakozz a dedikált Webex területekhez, amelyek automatikusan megosztják a legújabb frissítéseket mind a Webex, mind a Webex Contact Center szolgáltatásokkal kapcsolatban.
1

A Webex Contact Center RSS hírfolyamhoz való csatlakozáshoz:

  1. Kattints erre a linkre.

  2. Add meg az e-mail címedet, majd kattints a Tovább gombra.

    Hozzá leszel adva a WebexCC RSS External csapat RSS Általános Területéhez, hogy élő frissítéseket kapj.
2

Csatlakozás az általános Webex szolgáltatások RSS hírfolyamához:

  1. Kattints erre a linkre.

  2. Add meg az e-mail címedet, majd kattints a Tovább gombra.

    Hozzáadásra kerülsz a Webex Általános Területhez a Webex RSS Külső csapat alatt, hogy élő frissítéseket kapj.

Újdonságok a Webex Contact Center számára

A Webex Contact Center legújabb frissítéseivel és közelgő funkcióival kapcsolatban naprakész maradhatsz, ha feliratkozol az Újdonságok és a Hamarosan rovatokra. Ez biztosítja, hogy időben értesüljön a fejlesztésekről és az új funkciókról, amint azok elérhetővé válnak.

Az Újdonságok és a Hamarosan megjelenő részek kifejezetten három személyre bontva találhatók, hogy célzott és releváns frissítéseket nyújtsanak. Ezek a személyek jellemzően a következőket tartalmazzák:

Mindenképpen tekintse át ezeket az oldalakat a linkek segítségével, és iratkozzon fel a szerepköréhez kapcsolódó frissítésekre.

1

Egy releváns személy Újdonságok részében kattintson a Feliratkozás gombra.

2

Add meg az e-mail címedet, ahová frissítéseket szeretnél kapni, majd kattints a Feliratkozás létrehozása gombra.

Egy megerősítő üzenet jelenik meg az oldalon.
3

Kapni fogsz egy üzenetet a Webex címen a Súgóközpont bottól. Az értesítési beállítások frissítéséhez vagy az előfizetéseid kezeléséhez kattints az ide linkre az üzenetben.

4

Kattintson az Értesítési beállítások lehetőségre, majd az E-mail (alapértelmezett) vagy a Webex feliratkozási bot lehetőségre.