Počevši od 1. avgusta 2025. godine, Webex Contact Center će konsolidovati svoja obaveštenja o incidentima, održavanju i uvođenju složenih funkcija pod platformom Global Service Status , ukidanjem obaveštenja putem CJPIM e-pošte i Webex upozorenja o sobama; da bi nastavili da primaju ažuriranja o statusu usluge i planiranom održavanju, korisnici moraju da se pretplate na e-poštu ili RSS feedove na stranici Global Service Status, a za ažuriranja izdanja funkcija, pretplatite se na stranice za pomoć Šta je novo i uskoro kako biste osigurali neprekidna obaveštenja nakon tranzicije

Pretplatite se na obaveštenja e-pošte za upravljanje incidentima

Da biste se pretplatili na obaveštenja putem e-pošte:
1

Idi na # Webex za komercijalnu stranicu.

2

Kliknite na kovertu () ikona koja se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.

3

Unesite svoju adresu e-pošte na kojoj želite da primate ažuriranje, a zatim kliknite na dugme Kreiraj pretplatu.

Poruka za potvrdu će se pojaviti na stranici.
4

Proverite prijemno sanduče e-pošte za e-poštu sa obaveštenjem.

5

U e-poruci kliknite na link Potvrdi pretplatu .

Bićete preusmereni na status.webex.com, gde ćete videti poruku potvrde koja pokazuje da je vaša pretplata aktivna.

Pretplatite se na obaveštenja o održavanju

Budite u toku sa Webex održavanjem tako što ćete se pretplatiti na obaveštenja putem e-pošte.
1

Idi na Webex za komercijalnu stranicu.

2

Kliknite na dugme Održavanje Tab, a zatim kliknite na kovertu () ikona koja se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.

3

Unesite svoju adresu e-pošte na kojoj želite da primate ažuriranje, a zatim kliknite na dugme Kreiraj pretplatu.

Poruka za potvrdu će se pojaviti na stranici.
4

Proverite prijemno sanduče e-pošte za e-poštu sa obaveštenjem.

5

U e-poruci kliknite na link Potvrdi pretplatu .

6

Bićete preusmereni na status.webex.com, gde ćete videti poruku potvrde koja pokazuje da je vaša pretplata aktivna.

Pretplatite se na Webex RSS feedove

Možete ostati informisani o ažuriranjima Webex u realnom vremenu tako što ćete se pretplatiti na RSS feedove integrisane u Webex prostore. Jednostavno se pridružite namenskim Webex prostorima koji automatski isporučuju najnovija ažuriranja za Webex i Webex Contact Center usluge.
1

Da biste se pridružili Webex Contact Center RSS feedu:

  1. Kliknite na ovaj link.

  2. Unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na dugme Dalje.

    Bićete dodati u Webex General Space pod timom WebexCC RSS External da biste primali ažuriranja uživo.
2

Da biste se pridružili opštem Webex servisu RSS feed:

  1. Kliknite na ovaj link.

  2. Unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite na dugme Dalje.

    Bićete dodati u Webex General Space pod timom Webex RSS Eksterni da biste primali ažuriranja uživo.

Šta je novo za Webex Contact Center

Možete biti u toku sa najnovijim ažuriranjima i nadolazećim funkcijama u Webex Contact Center tako što ćete se pretplatiti na odeljke Šta je novo i Uskoro Ovo osigurava da dobijete pravovremene informacije o poboljšanjima i novim mogućnostima kada postanu dostupne.

Odeljci Šta je novo i Uskoro su organizovani posebno za tri osobe kako bi se obezbedila ciljana i relevantna ažuriranja. Ove osobe obično uključuju:

Uverite se da pregledate svaku od ovih stranica koristeći ove linkove i pretplatite se na ispravke koje su relevantne za vašu ulogu.

1

U odeljku Šta je novo relevantne osobe, kliknite na dugme Pretplati se.

2

Unesite svoju adresu e-pošte na kojoj želite da primate ažuriranje, a zatim kliknite na dugme Kreiraj pretplatu.

Poruka za potvrdu će se pojaviti na stranici.
3

Dobićete poruku u Webex od bota Centra za pomoć. Da biste ažurirali postavke obaveštenja ili upravljali ipur pretplatama, kliknite na link ovde u poruci.

4

Kliknite na dugme Podešavanja obaveštenja, a zatim kliknite na dugme E-pošta (podrazumevano) ili Webex bot za pretplatu.