Cisco Unified Mobility בתאריך 9800/8875 (Unified CM)

Cisco Unified Mobility סקירה כללית

Cisco Unified Mobilityמציע קבוצה של תכונות הק שורות לניידות המאפשרות למשתמשים ליצור אינטראקציה עם יי שומי תקשורת מאוחדת לא משנה היכן הם נמצאים או באיזה מכשיר הם משתמשים. בין אם המכשיר שבו אתה משתמש הוא טלפון במשרד ביתי, לקוח במצב כפול Cisco Jabber ב- iPhone או Android באמצעות חיבור WiFi, או טלפון נייד מספק סלולרי אחר, אתה עדיין יכול לגשת לתכונות תקשורת מאוחדת ולהעגן את השיחה בארגון.

לדוגמה, באפשרותך לענות לשיחה המופנית למספר הארגון שלך מכל אחד מהטלפונים שהוגדרו ולאחר מכן להעביר את השיחה לטלפון הנייד שלך, מה שמאפשר לך להמשיך בשיחה מתנהלת בעת היציאה מהמשרד.

היתרונות של Cisco Unified Mobility

רוב תכונות הניידות מציעות עיגון שיחות בתוך הארגון - גם אם השיחה מתבצעת למכשיר נייד או ממנו, השיחה מנותבת דרך שער ארגוני.

זה מספק את היתרונות הבאים:

מספר טלפון ארגוני יחיד ודואר קולי לכל השיחות העסקיות, ללא קשר לאיזה מכשיר אתה משתמש ובין אם אתה במשרד או מחוץ למשרד.
יכולת להרחיב שיחות עסקיות למכשיר נייד ולהמשיך לטפל בשיחה כאילו מדובר בטלפון המשרד שלך.
שיחות המתבצעות ממכשירים ניידים מעוגנות לארגון ומנותבות דרך שער ארגוני. זה מספק גישה לתכונות UC באמצע שיחה, רשומות חיוב מרכזיות ופרטי שיחות, וחיסכון פוטנציאלי בעלויות מהימנעות מר שתות סלולריות יקרות.

תכונות ניידות

Cisco Unified Mobilityמציע את התכונות הבאות הקשורות לניידות:

טבלה 1. תכונות ניידות
תכונת ניידות	תיאור
טווח הגעה למספר יחיד	מספק לך מספר טלפון ארגוני בודד ודואר קולי שבאמצעותם מת קשר יכול להגיע אליך, ללא קשר אם אתה במשרד או מחוץ למשרד. כאשר מישהו מחייג את המספר הארגוני שלך, אתה יכול לענות לשיחה מ הטלפון השולחני שלך, או מכל אחד מהיעדים המרוחקים שהו גדרו (לדוגמה, טלפון במשרד ביתי, מצב כפול Cisco Jabber בלקוח iPhone או Android ואפילו טלפון נייד מספק אחר).
מעבר למובייל	מאפשר לך להעביר שיחה פעילה מהטלפון השולחני שלך למכשיר נייד המוגדר כיעד מרו חק על ידי לחיצה על מקש הרכה Mobility בטלפון ה- IP של Cisco שלך. הוא משויך עם טווח הגעה למספר יחיד כחלק מתצורת היעד המרו חק. בדומה לאפשרות המעבר לנייד היא אפשרות איסוף דלפק, שמתאימה לדוגמא שבה אתה נמצא בשיחה סלולרית ורק מגיע למשרד. אתה יכול לנתק את השיחה במכשיר הנייד שלך ולחדש את השיחה באופן מיידי על ידי הרמת הטלפון השולחני שלך לפני תום הטיימר MaximumWait Time for Desk Icup (ברירת המחדל היא 10 שניות). אפשרות זו מופעלת כחלק מהתצורה של טווח הגעה למספר יחיד. ודא שהגדרת את הפרמטר שירות 'אכיפת פרטיות בשיחות מוחזקות 'ל- False. ניתן גם להשתמש בקוד `הגישה לתכונות ארג` וניות ובקודי העברת `הפעלות כדי להעביר שיחות` בין היעדים המרוחקים לט לפון השולחני.
גישה קולית ניידת	מאפשר לך לבצע שיחות מכל טלפון מרוחק ולהעגן את השיחה בא רגון ותוצג לצד המתקשר כאילו התקשרת מטלפון המש רד שלך. בעת שימוש בתכונה זו, עליך לחייג לתגובה קולית אינטראקטיבית של המערכת מהמכשיר הנייד שלך. לאחר אימות שלך ותבקש ממך לציין את י עד השיחה, המערכת מבצעת את השיחה כאילו התקשרת מהטלפון הארגוני שלך. ניתן גם להשתמש בהנחיות גישה קולית ל נייד כדי להפעיל או להשבית טווח הגעה למספר יחיד עבור יעד מרוחק.
גישה לתכונות ארגוניות	מספק חיוג דו-שלבי מיעד מרוחק מוגדר. כמו כן, מבטיח שהשיחה המוצגת לצד המתקשר תופיע כאילו היא מקורה בטלפון השולחני שלך. שלא כמו גישה קולית ל נייד, כדי להשתמש בגישה לתכונות ארג וניות, עליך לחייג מאחד היעדים המרוחקים שהוגדרו . גישה לתכונות ארג וניות מאפשרת לך גם לגשת לתכונות אמצע השיחה בזמן שיחה מיעד מרוחק. אתה יכול לגשת לתכונות אמצע השיחה על ידי שליחת ספרות DTMF המייצגות את הקודים עבור התכונות השונות כגון Hold, Exclusive Hold, Transfer.
בקרת הפעלה חכמה	מאפשר עיגון שיחות אוטומטי לשיחות שמקורן בארגון שממוקמות ישירות למספרי יעד מרוחק שהוגדרו (לדוגמה, שיחה שמ קורו בארגון למספר טלפון סלולרי המוגדר כיעד מרוחק). על-ידי קביעת תצורה של פרמטר שירות, באפשרותך לאפשר למערכת להפנות שיחות אלה באופן אוטומטי למספר הארגון המשויך, ולספק חיסכון בעלויות ופונקציונליות UC נוספת.
טלפונים במצב כפול	Cisco Jabberניתן לספק לקוחות ב- iPhone ו- Android כהתקני מצב כפול . לטלפונים במצב כפול יש יכולת להתחבר באמצעות Wi-Fi או דרך רשתות סלולריות. כאשר הלקוח נמצא ברשת הארגונית, הוא Cisco Jabber יכול להירשם למנהל התקשורת המאוחדת באמצעות Wi-Fi, ויש לו פונקציונליות של שיחות UC והודעות מיידיות. אם אתה מגדיר זהות ניידת עם מספר הטלפון של המכשיר הנייד, מאפשר להעביר את השיחה מ- Jabber למכשיר הסלולרי בעת יציאה מהרשת הארגונית.

Cisco Unified Mobility תנאים מוקדמים

הפעלת תכונות הניידות דורשת תכנון נכון כדי להבטיח שתכנית החיוג ותצורת ניתוב השיחות שלך יוכלו להתמודד עם צרכי הפריסה. לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף "שיתוף פעולה נייד" במדריך לעיצוב רשת הפניה לפתרונות של Cisco Collaboration System.
לקבלת רשימה של טלפונים IP של סיסקו התומכים במקש התוכנה ניידות, הפעל דוח עבור התכונה הני ידות.

לקבלת רשימה של טלפונים נתמכים במצב כפול, הפעל דוח עבור התכונה מצב כפול .
אם אתה פורס גישה קולית ניידת וברצונך להפוך מקומות נוספים ל זמינים למערכת שלך (אם ברצונך להשתמש בטלפונים שאינם באנגלית או בצלילים ספציפיים למדינה), תוכל להוריד את מתקיני המקום מ- cisco.com ולהתקין אותם דרך הממשק. Cisco Unified OS Administration לקבלת מידע נוסף על התקנת שפות, ראה מדריך התקנה עבור שירות הודעות Cisco Unified Communications Manager מיידיות ונוכחות.
הגדר את התצורה של הקצאה עצמית כך שמשתמשי הטלפון יוכלו לספק ללקוחות ויעדים Cisco Jabber מרוחקים משלהם. לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף "קביעת תצורה של הקצאה עצמית" ו"הקצאת משתמשי קצה" במד ריך תצורת המערכת עבור. Cisco Unified Communications Manager

פתרון הניידות של סיסקו מאומת עם ציוד סיסקו בלבד. פתרון זה עשוי לעבוד גם עם שערי PSTN אחרים של צד שלישי ובקרי גבול הפעלה (SBC), אך ייתכן שהתכונות לא יעבדו כמתואר כאן. אם אתה משתמש בפתרון זה עם שערי PSTN של צד שלישי או SBC, ייתכן שהתמיכה הטכנית של Cisco לא תוכל לפתור בעיות שאתה נתקל בהן.

קביעת תצורה של משתמש בניידות

השתמש בהליך זה כדי להגדיר משתמש קצה עם תכונת הניידות.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניהול משתמשים > משתמש קצה.
2	במסך חיפוש ורשימה של משתמשים, בצע אחת מהמשי מות הבאות: בחר חיפוש ובחר משתמש קיים כדי לשנות את ה הגדרות. בחר הוסף חדש כדי להגדיר משתמש חדש.
3	הגדר ערכים עבור השדות הבאים: מזהה משתמש שם משפחה
4	במקטע מידע ניידות, מלא את הש דות הבאים: בחר בתיבת הסימון אפשר ניידות. אופציונלי. בחר בתיבת הסימון אפשר גישה קול ית לנייד כדי לאפשר למשתמש זה להשתמש בגישה קולית ניידת. בשדה זמן ההמתנה המרבי לאיסוף שולחן העבודה, הזן ערך באלפיות השנייה. לאחר ניתוק שיחה מיעד מרוחק, טיימר זה מייצג את משך הזמן שבו למשתמש עדיין יש אפשרות לחדש את השיחה מטלפון שולחני. בשדה מגבלת יעד מרוחק, הזן את מספר היעדים המ רוחקים שמותר למשתמש ליעדי טווח הגעה למספר יחיד (SNR). השלם את השדות הנותרים בחלון תצורת משתמש קצה. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת.
5	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של משתמשי ניידות באמצעות ניהול בכמות גדולה

ניתן להוסיף את תכונת הניידות למשתמשי קצה קיימים בכמות גדולה באמצעות תפריט עדכון משתמשים של ניהול בתפזורת.

ניהול בכמות גדולה מכיל תכונות אחרות המאפשרות לך לעדכן משתמשים קיימים בכמות גדולה. לדוגמה, באפשרותך להשתמש בפונקציות ייצוא וייבוא כדי לייבא קובץ CSV עם הגדרות הניידות החדשות. לקבלת מידע נוסף, עיין במד ריך לניהול בתפזורת עבורCisco Unified Communications Manager. .

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניהול בכמות גדולה > משתמשים > עדכן משתמשים > שאילתה.
2	החל את המסנן ולחץ על חיפוש כדי לבחור את המשתמשים שברצ ונך להקצות כמשתמשי ניידות.
3	לחץ על הבא.
4	במקטע 'מידע ניי דות', שנה את ארבעת הש דות הבאים על-ידי בחירה תחילה בתיבת הסימון בפינה השמאלית הקיצונית כדי לציין ששדה זה אמור להתעדכן ולאחר מכן להגדיר את ההגדרה בצד ימין באופן הבא: אפשר ניידות — סמן תיבה זו כדי לאפשר למשתמשים שסופ קו תבנית זו לתכונות ניידות. אפשר גישה קולית לנייד — סמן תיבה זו כדי ש משתמשים שהוצגו יוכלו להשתמש בגישה קולית ניידת. זמן ההמתנה המרבי לאיסוף דלפק — סמן תיבה זו כדי לציין את משך הזמן, לאחר ניתוק שיחה בטלפון נייד, שתצטרך לח דש את השיחה בטלפון השולחני שלך. מג@@ בלת יעד מרו חק — סמן תיבה זו כדי לציין את מספר היעדים המרוחקים והזהויות הניידות שניתן להקצות למשתמשים שמוקצים באמצעות תבנית זו.
5	תחת פרטי עבודה, סמן את הפעל מיד.
6	לחץ על שלח.

תצורות ניידות של טלפון IP

קביעת תצורה של תבנית מקשים רכים לניידות

באפשרותך להגדיר תבנית מקש רך הכוללת את מקש ההגנה Mobility . המקש הרך מופעל עבור כל הטלפונים המשתמשים בתבנית זו.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > הגדרות התקן > תבנית מקשים רכים.
2	כדי ליצור תבנית מקשים רכים חדשה, בצע את הפעולות הבאות. אחרת, המשך לשלב הבא. לחץ על הוסף חדש. בחר תבנית ברירת מחדל ולחץ על העתק. בפרמטר Softkey Template Name, הזן שם חדש לתבנית. לחץ על שמור.
3	הוסף מקשי תוכנה לניידות לתבנית קיימת. הזן את קריטריוני החיפוש ולחץ על מצא. בחר תבנית קיימת.
4	בדוק את תבנית ברירת המחדל של מק ש רך אם ברצונך ליי עד תבנית מקשים רכים זו כתבנית ברירת המחדל של מקשי הרכה. אם אתה מקצה תבנית מקשים רכים כתבנית ברירת המחדל של מקש רך, לא תוכל למחוק אותה אלא אם תסיר תחילה את התבנית שהוקצתה.
5	לחץ על שמור.
6	מהרשימה קישורים קשורים, בחר קביעת תצורה של פריסת מקשים רכים ולח ץ על Go.
7	מהרשימה בחר מצב שיחה לקביעת תצורה, בחר את מצב השיחה שעבורו ברצונך להוסיף את המקש הרגיל. בדרך כלל, תרצה להוסיף את מקש הרכה הן למצבי השי חה OnHook והן למצבי השיחה המחוברים.
8	מהרשימה 'מק שי הרכות שלא נבחרו, בחרו במקש ה' ניי דות' והשתמשו בחצים כדי להעביר את המקש הרגיל לרשימה 'מקשי הרכים' נבחרים. השתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לשנות את המיקום של מקש הרכה החדש.
9	כדי להציג את המקש הרגיל במצבי שיחה נוספים, חזור על השלב הקודם.
10	לחץ על שמור. אם יצרת תבנית מקשים רכה חדשה, באפשרותך להקצות את התבנית לטלפון דרך חלון תצורת הטלפון או לקבוצת טלפונים דרך התפריט ' עדכון טלפונים' של ניהול בכמות גדולה. ישנן מספר שיטות להקצאת תבנית מקש רך לטלפונים במהלך הקצאה. לדוגמה, באפשרותך להשתמש בת Universal Device Template צורה, או להקצות אותה כפרופיל ההתקן המוגדר כברירת מחדל עבור דגם ספציפי.

הגדר טלפון IP לניידות

אם מוגדרת טווח הגעה למספר יחיד או מעבר לניידות, השתמש בהליך זה כדי להגדיר את התצורה של הטלפון השולחני שלך עם התכונה הניידות כך שניתן יהיה להפנות שיחות ארגוניות ליעד מרוחק.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > טלפון.
2	בצע אחת מהמשימות הבאות: לחץ על מצא ובחר טלפון קיים כדי לשנות את ה הגדרות. לחץ על הוסף חדש ובחר טלפון מהרשימה סוג טלפון כדי להוסיף טלפון חדש.
3	לחץ על הבא.
4	מהרשימה תבנית SoftKey, בחר את ת בנית מקשי הרכה לניידות שהגדרת.
5	מהרשימה מזהה משתמש בע לים, בחר את חשבון המשתמש שבו הפע לת ניידות. באפשרותך להגדיר את השדה מזהה משתמש בעלים או מזהה משתמש ניידות. משתמשי הניידות מוגד רים עבור התקנים התומכים בניידות ומשתמשי הבעלים מוגדרים עבור התקנים שאינם ניידות. קביעת התצורה של שני המשתמשים עבור אותו התקן אינה מומלצת.
6	(אופציונלי) אם אתה משתמש במד יניות בקרת תכונות כדי להפעיל תכונות, בחר את המדיניות מהרשימה הנפתחת.
7	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של פרופיל יעד מרוחק

באפשרותך להגדיר הגדרות נפוצות שברצונך להחיל על כל מספרי היעד המרוחק עבור משתמש.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > פרופיל התקן > פרופיל יעד מרוחק.
2	לחץ על הוסף חדש.
3	הזן שם לפרופיל.
4	מהרשימה מזהה משתמש, בחר את משתמש הקצה שעליו חל פרופיל זה.
5	מהרשימה מאגר התק נים, בחר את מאגר ההתקנים שבו אמור להיות הפרופיל.
6	הגדר את השדות הנותרים בחלון תצורת פרופיל יעד מרוחק. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת.
7	לחץ על שמור.
8	תחת פרטי שיו ך, בחר הוסף DN חדש.
9	בפרמטר מספר ספרייה, הוסף את מספר הספרייה של הטלפון השולחני של המשתמש.

קביעת תצורה של יעד מרוחק

יעד מרוחק הוא מכשיר וירטואלי המייצג מכשיר נייד שבו ניתן להגיע למשתמש (לדוגמה, טלפון במשרד ביתי, טלפון נייד ברשת סלולרית או טלפון PSTN). היעד המרוחק נושא הרבה מאותן הגדרות כמו הטלפון השולחני של המשתמש.

כאשר משתמש ארגוני יוזם שיחה מיעד מרוחק אלCisco Jabber, מנהל התקשורת המאו חדת מנסה ליצור שיחת נתונים Cisco Jabber באמצעות שליחת הודעת INVITE אל Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS). השי חה נקבעת ללא קשר לקבלת תגובה מ- VCS.
אם הפעלת הקצאה עצמית, משתמשי הקצה שלך יכולים לספק טלפונים משלהם מפורטל הטיפול העצמי. עיין במד ריך תצורת המערכת Cisco Unified Communications Manager ובסעיף "קביעת תצורה עצמית" לפר טים על קביעת התצורה של המערכת להקצאה עצמית ובחלק "הקצאת משתמשי קצה" לקבלת פרטים על הפעלת הקצאה עצמית למשתמשים כ חלק מפרופיל משתמש.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > י עד מרוחק.
2	לחץ על הוסף חדש.
3	בשדה יעד, הזן את מספר היעד המרוחק. לדוגמה, זה יכול להיות מספר סלולרי או מספר PSTN.
4	מ הפרמטר מזהה משתמש ניידות, בחר את המשתמש התומך בניידות המשתמש ביעד מרוחק זה.
5	סמן את תיבת הסימון אפשר תכונות ניידות מאוחדת.
6	מהרשימה פרופיל יעד מרו חק, בחר את הפרופיל שהגדרת עבור המשתמש שבבעלותו יעד מרוחק זה.
7	השתמש ברשימה מדיניות דואר קולי להגיע למספר יחיד כדי להגדיר את מדיניות הדו אר הקולי. סמן את תיבת הסימון אפשר טווח הגעה למספר יחיד. סמן את תיבת הסימון אפשר מעבר לנייד כדי לכלול יעד מרוחק זה ברשימת היעדים הזמינים כאשר המשתמש לוחץ על מקש הרכה Mobility בטלפון השולח ני שלו.
8	(אופציונלי) אם ברצונך להגביל שיחות ארגוניות ליעד מרוחק זה לתקופות ספציפיות כגון שעות עבודה, הגדר את התצורה של לוח הזמנים של צלצול.
9	בקט ע בעת קבלת שיחה במהלך לוח הזמנים של הצלצול לעיל, החל את הרשימה שהוגדרה עבור יעד מרוחק זה.
10	הגדר את השדות הנותרים בחלון תצורת היעד המרוחק. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת.
11	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של רשימת גישה

באפשרותך להגדיר רשימת גישה כדי לסנן מתקשרים בהתבסס על מזהה המתקשר וניתן לאפשר שיחות או לחסום שיחות במהלך לוח הזמנים של הצלצול של יעד מרוחק זה. רשימת הגישה היא תצורת יעד מרוחק אופציונלית אם ברצונך לשלוט באילו שיחות יכולות לצ לצל לאילו יעדים מרוחקים ובאילו שעות ביום.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניתוב שיחות > מחלקת בקרה > רשימת גישה
2	לחץ על הוסף חדש כדי ליצור רשימת גישה.
3	הזן שם ותיאור כדי לזהות את רשימת הגישה החדשה ושייך את רשימת הגישה למשתמש על ידי בחירת מזהה מר שימת הבעלים.
4	בחר אחת מהאפשרויות הבאות: מותר — כל המספרים ברשימת הגישה מותרים. חסום — כל המספרים ברשימת הגישה חסומים.
5	לחץ על שמור.
6	מהרשימה מסכת מסנן, בחר את המסננים שברצונך להחיל על רשימת הגישה: לא זמין — כל המתקשרים שמפרסמים סטטוס לא זמין מתווספים לרשימת הגישה. פרטי — כל המתקשרים שמפרסמים סטטוס פרטי מתוו ספים לרשימת הגישה. מספר ספרייה — כל מספרי הספריות או מחרוזות הספ ריות שציינת יתווספו לרשימת הגישה. אם תבחר באפשרות זו, הוסף מספר או מחרוזת מספר בפרמטר DN Mask.
7	בחר שמור.
8	החלת רשימת הגישה על יעד מרוחק: מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > י עד מרוחק ופתח מחדש את היעד המרוחק שיצרת. הגדר את לוח הזמנים של Ring עבור רשימת גישה זו ובצע אחת מהפעולות הבאות: אם יצרת רשימת גישה מותרת, לחץ על הצ לצל ליעד זה רק אם המתקשר נמצא בתוך ובחר את רשימת הגישה שיצ רת מהרשימה. אם יצרת רשימת גישה חסומה, לחץ על האפשרות אל תצלצל ליעד זה אם המתקשר נמצא ובחר את רשימת הגישה שיצ רת מהרשימה. לחץ על שמור.

הגדר גישה קולית לנייד

באפשרותך להגדיר את המערכת עבור גישה קולית ניידת, המאפשרת למשתמשים לבצע שיחות מעוגנות בארגון מכל מכשיר. משתמשים מחייגים למערכת IVR לאימות , ולאחר מכן השיחה נשלחת כשיחת ארגונית שתופיע למשתמש הקצה כאילו השיחה נשלחה מטלפון המשרד.

כדי להשתמש בגישה קולית לנייד:

משתמשים חייבים להיות מופעלים כמשתמשי ניידות כאשר האפשרות אפשר גישה קולית לנייד מסומנת בתוך תצורת משתמש קצה. לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של משתמש ניידות.
שירות תגובה קולית אינטראקטיבית חייב להיות פעיל ולהיכלל ברשימת קבוצות משאבי מדיה שבה משתמש תא המטען.

הפעל את שירות הגישה הקולית הניידת המאוחדת של סיסקו

באפשרותך להפעיל את שירות הגישה הקולית לנייד בצומת המוציא לאור שלך.

1	מתוךCisco Unified Serviceability, בחר כלים > הפעלת שירות.
2	מהרשימה שר תים, בחר את צומת המוציא לאור.
3	לחץ על Go.
4	תחת שירותי CM, סמן את תיבת הסי מון שירות גישה קולית ניידת מאוחדת של Cisco.
5	לחץ על שמור.

אפשר גישה קולית לנייד

הגדר את פרמטרי השירות כדי לאפשר גישה קולית ניידת (MVA) ולציין את מספר הספ רייה או את מספר ה- PSTN DID שמשתמשים יכולים לחייג כדי להגיע ל- IVR.

לפני שתתחיל

יש להפעיל את שירות התכונה 'גישה קולית ניידת מאוחדת של סיסקו כדי שהגישה הקולית הני ידת תעבוד.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר מערכת > פרמטרי שירות.
2	מהרשימה שר תים, בחר את צומת המוציא לאור.
3	ברשימת השירות, בחר את מנהל ההתקשרות של סיס קו.
4	הגדר את פרמטרי השירות הבאים: הפעל גישה קולית לנייד - הגדר פרמטר זה ל- True. מספר גישה קולית לנייד — הזן את מספר הגישה שברצ ונך שהמשתמשים יחייגו כאשר הם ניגשים לארגון.
5	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של מספר ספרייה לגישה קולית לנייד

באפשרותך להגדיר גישה קולית לנייד (MVA) כדי להקצות קבוצות של הנחיות מקומיות למשתמשים שמחייגים מחוץ לארגון. לאחר שהשער אוסף את הספרות הנדרשות מ המשתמש לביצוע שיחה, השיחה מועברת ל- DNA המוגדר בח לון זה. DN זה יכול להיות פנימי. עליך להגדיר עמית חיוג כך ששירות MVA יוכל להעביר את השיחה מהשער ל- DN זה. יש למקם את ה- DN הזה גם במ חיצה שבה שטח החיפוש הנכנס (CSS) של השער או פרופיל הי עד המרוחק CSS יכול להגיע ל- DN.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר משאבי מדיה > .
2	במספר ספרי ית הגישה הקולית הניי דת, הזן את מספר הספ רייה הפנימית (DN) לקבלת שיחות גישה קולית ניידת מהשער. הזן ערך באורך בין 1-24 ספרות. ערכים תקפים הם 0-9.
3	בקטע לוקליזציה, השתמש בחצים כדי להזיז את המק ומות שברצונך לבחור אל חלונית זו או ממנה גישה קולית לנייד משתמשת באזור הראשון שמופיע בחלונית Locales שנבחרו במסך גישה קולית לנייד. לדוגמה, אם אנגלית ארצות הברית מופיעה לראשונה במקטע אזורים נבחרים, המשתמש של Cisco Unified Mobilityuser שומע אנגלית כאשר נעשה שימוש ב- IVR במהלך שיחה.
4	לחץ על שמור.

הפעל מחדש את שירות Cisco CallManager

לאחר שתפעיל את התכונה 'גישה קולית לנייד, הפעל מחדש את Cisco CallManager השירות.

1	מתוךCisco Unified Serviceability, בחר כלים > מרכז הבקרה - שירותי תכונות >.
2	מהרשימה שר תים, בחר את צומת המו Cisco Unified Communications Manager ציא לאור.
3	תחת שירותי CM, בחר את Cisco CallManagerהשירות.
4	לחץ על הפעל מחדש.

קביעת תצורה של שער H.323 או SIP קיים עבור Remote Access

אם יש לך שער H.323 או SIP PSTN קיים במערכת שלך, תוכל להגדיר אותו עבור MVA. ניתן לגשת לפונקציה זו על ידי קריאה למספר DID המוגדר במערכת שנענה ומטופל על ידי שער H.323 או SIP VoiceXML (VXML). לאחר הגדרת תצורת השער, הוא משתמש בסקריפט vxml בצומת המוציא לאור כדי למשוך את הנחיות התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR ) המופעלות למשתמשי MVA. הנחיות אלה מבקשות אימות משתמש והק לט של מספר שהמשתמשים חייבים לחייג בלוח המקשים של הטלפון שלהם.

לפני שתתחיל

קביעת תצורה של מספר ספרייה לגישה קולית לנייד

controller T1 1/0
framing esf
linecode b8zs
pri-group timeslots 1-24
interface Serial 1/0:23
ip address none
logging event link-status none
isdn switch-type primary 4ess
isdn incoming-voice voice
isdn bchan-number-order ascending
no cdp enable
application service CCM
http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml
dial-peer voice 58888 pots
service CCM (Cisco Unified Mobility VXML application)
incoming called-number 58888
dial-peer voice 101 voip
preference 1
destination-pattern <Mobile Voice Access DN>
session target ipv4:10.1.30.3
codec g711ulaw
dtmf-relay h245-alphanumeric
no vad

הגדר שער H.323 חדש עבור Remote Access

אם אין לך שער H.323 או SIP PSTN קיים וברצונך להגדיר גישה קולית ניידת, עליך להוסיף שער H.323 חדש ולהגדיר אותו לפונקציונליות MVA באמצעות שיטת הצמדת שיער. מנקודת מבט טכנית, שיטה זו מתייחסת לשימוש בשער שני לקבלת השיחה הנכנסת, החלת שירות MVA ולאחר מכן רגל השיחה הנכנסת חוזרת לשער PSTN (מקור מקורי) לאחר שהמערכת תחיל את שירות MVA.

אם אתה משתמש ב- Mobile Voice Access עם הצמדת שיער, משתמשים המתקשרים למערכת שלך לא יזוהו אוטומטית על ידי מזהה המתקשר שלהם. במקום זאת, על המשתמשים להכניס את מספר הי עד המרוחק שלהם באופן ידני לפני שהם מזינים את ה- PIN שלהם. הסיבה היא שש ער ה- PSTN חייב תחילה לנתב את השיחה למנהל התקשורת המאוחדת להגיע לשער הגישה הקולית הניידת המוצמד. בגלל נתיב מסלול זה, ההמרה של מספר השיחה ממספר נייד למספר ספרייה ארגונית מתרחשת לפני ששער הגישה הקולית לנייד מטפל בשיחה. כתוצאה מכך, השער אינו מסוגל להתאים את מספר השיחה ליעד מרוחק מוגדר, ולכן המערכת תנחה את המשתמשים להכנס למספר היעד המרוחק שלהם.

לפני שתתחיל

קביעת תצורה של מספר ספרייה לגישה קולית לנייד

application service CCM
http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml
dial-peer voice 1234567 voip
service CCM
incoming called-number 1234567
codec g711u
session target ipv4:<ip_address of call manager>
dial-peer voice 101 voip
preference 1
destination-pattern <Mobile Voice Access DN>
session target ipv4:10.1.30.3
voice-class h323 1
codec g711ulaw
dtmf-relay h245-alphanumeric
novad
voice service voip
allow-connections h323 to h323


מה לעשות הלאה

קביעת תצורה של גישה לתכונות ארגוניות

באפשרותך להגדיר גישה לתכונות ארגוניות מיעד מרוחק עבור:

חיוג דו-שלבי לביצוע שיחות ארגוניות מיעד מרוחק מוגדר. השי חות מופיעות לצד המתקשר כאילו בוצעו מטלפון שולחני משויך.
גישה ליעד מרחוק לתכונות אמצע השיחה באמצעות קודי EFA הנשלחים באמצעות ספרות DTMF הנשלחות מהיעד המרוחק.

שלא כמו גישה קולית לנייד, עם גישה לתכונות ארג וניות עליך להתקשר מיעד מרוחק מוגדר.

לפני שתתחיל

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניתוב שיחות > ניידות > תצורת מספר גישה לתכונה ארגונית.
2	בשדה מספר, הזן את מספר ה- DID הייחודי ש משתמשים ניידים יחייגו מיעד מרוחק כדי לגשת לתכ ונת הגישה לתכונות ארגוניות.
3	מהרשימה מחיצת נתי ב, בחר את המחיצה שבה נמצא ה - DID.
4	(אופציונלי) סמן את תיבת הסי מון מספר גישה לתכונות ארגוניות ברירת מח דל כדי להפוך את מספר EFA הזה לברירת המחדל עבור מערכת זו.
5	לחץ על שמור.
6	הגדר את פרמטרי שירות הגישה לתכונות Enteprise: מתוךCisco Unified CM Administration, בחר מערכת > פרמטרי שירות. מהרשימה שר תים, בחר את צומת המוציא לאור. ברשימת השירות, בחר Cisco CallManager. הגדר את הפרמטר שירות הפעל גישה לת כונות ארגוניות כ - True. באזור פרמטרים ברחבי אשכול (מערכת - ניידות), ערוך את ספרות ה- DTMF שעליך להכניס כדי לגשת לתכונות אמצע שיחות באמצעות גישה לתכונות ארגוניות. לדוגמה, באפשרותך לערוך את הפרמטר קוד גישה לתכונות ארגוניות עבור שירות Hold, שערך ברירת המחדל הוא 81. ערכי ברירת המחדל הם כדלקמן: החזק: 81 החזקה בלעדית: 82 קורות חיים: 83 העברה: 84 כנס: 85 מסירת מושב: 74 התחלת הקלטה סלקטיבית: 86 הפסקת הקלטה סלקטיבית: * 87 כניסה לקבוצת ציד — הזן קוד חדש התנתקות מקבוצת ציד — הזן קוד חדש
7	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של בקרת הפעלה חכמה

באפשרותך לקבוע את התצורה של המערכת כך ששיחות נכנסות ליעד מרוחק יועברו מחדש למספר ארגוני משויך, אם קיים כזה. זה מספק עיגון שיחות אוטומטי בתוך הארגון לשיחות ניידות, ומספק חיסכון בעלויות ונוספת פונקציונליות תקשורת מאוחדת.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר מערכת > פרמטרי שירות.
2	מהרשימה שר תים, בחר צ Cisco Unified Communications Manager ומת.
3	ברשימת השירות, בחרCisco CallManager.
4	תחת פרמטרים של כל אשכול (תכונה - ניתוב מחדש של שיחות סילוק מרחוק למספר ארגוני) הגדר את פרמט רי השירות הבאים: ניתוב מחדש של שיחות יעד מרוחק - למספר ארגוני - כדי להפעיל בקרת הפעלה חכמה, הגדר פרמטר זה כ- True. צלצל את כל שורות השיתוף — הגדר את ערך הפרמטר ל- True. אם בקרת הפעלה חכמה מופעלת, ופרמטר שירות זה מופעל גם הוא, עוגן המערכת מתקשר לי עדים מרוחקים בתוך הארגון, וגם יצלצל לכל הקו וים המשותפים של המשתמש. התעלם מהעברת שיחות הכל ב- DN ארג וני — פרמטר זה חל רק על שיחות יוצאות ליעד מרוחק כאשר בקרת הפעלה חכמה מופעלת. כברירת מחדל, פרמטר זה מוגדר כ - True.
5	לחץ על שמור.

קביעת תצורה של פרמטרים של שירות ניידות

באפשרותך להגדיר פרמטרים אופציונליים של שירות הקשורים לניידות.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר מערכת > פרמטרי שירות.
2	מהרשימה שר תים, בחר את צומת המוציא לאור.
3	ברשימת השירות, בחר Cisco CallManager.
4	הגדר את כל פרמטרי השירות שברצונך לערוך. הפרמטרים הקשורים לניידות מפור טים תחת הכותרות הבאות. לקבלת תיאורי עזרה, לחץ על שם הפרמטר: פרמטרים רחבי אשכול (מערכת - ניידות) פרמטרים לכל האשכול (מערכת - דואר קולי עם מספר יחיד של ניידות) פרמטרים ברחבי האשכול (תכונה - ניתוב מחדש של שיחות יעד מרוחק למספר ארגוני)
5	לחץ על שמור.

Cisco Jabber תצורה במצב כפול

אתה יכול להגדיר Cisco Jabber ב- iPhone או Android כמכשירים ניידים במצב כפול שיכולים להת חבר באמצעות WiFi. Cisco Jabberנרשם למנהל התקשורת המאוחדת באמצעות WiFi וניתן להגיע אליו באמצעות מספר ארגוני אם טווח הגעה למספר יחיד מופעל בזהות הנייד של המשתמש.

קביעת תצורה של פרופיל ניידות

באפשרותך להגדיר פרופיל ניידות למצב כפול בלקו Cisco Jabber חות iPhone ו- Android . הפרופיל מגדיר את הלקוח עם מזהה מתקשר עקבי לחיוג באמצעות שיחות משרד .

מנקודת מבט טכנית, מזהה מתקשר זה נשלח במהלך החיו ג באמצעות חלק השיחה לאחור במשרד (DVO-R) של שיחה לזהות הניידות או למספר השיחה החזרה החלופי. תכונת שיחות DVO-R משתמשת בחיוג Enblock. אם לא מוקצה פרופיל ניידות לזהות הניידות או אם השדה מזהה מתקשר חוזר נותר ריק, המערכת שולחת את מספר הגישה לתכונה ארגונית המוגדרת כברירת מחדל.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניתוב שיחות > ניידות > פרופיל ניידות.
2	לחץ על הוסף חדש.
3	הזן שם לפרופיל.
4	מהרשימה אפשרויות שיחות ללקוח נייד, בחר חייג באמצעות Office Reverse. למרות אפשרויות השדה, חיוג באמצעות Office Forward אינו זמין
5	קביעת תצורה של מזהה מתקשר חוזרת עבור חיו ג דרך משרד הפוך.
6	קבע את התצורה של השדות בחלון תצורת פרופיל ניידות. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת.
7	לחץ על שמור.

הוסף התקן במצב כפול עבור Cisco Jabber

באפשרותך להגדיר סוג התקן במצב כפול עבור Cisco Jabber לקוחות iPhone או Android.

לפני שתתחיל

ודא שהמשתמשים שלך מופעלים בניידות. כמו כן, אם ברצונך להוסיף יעדים מרוחקים ללקוח Jabber שלך, ודא שיש לך תבנית מקש רך הכוללת את מקש ההגנה Mobility.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > טלפון.
2	בצע אחת מהפעולות הבאות: לחץ על Find כדי לערוך התקן קיים. לחץ על הוסף חדש ובחר במצב כפול של סיסקו לאנדרואיד או מצב כפול של סיסקו לאייפון כדגם הטלפון, כדי להוסיף מכשיר חדש. לחץ על הבא.
3	הגדר את הפרמטרים במס ך תצורת הטלפון.
4	הגדר את שדות החובה הבאים: שם המכשיר מאגר מכשירים תבנית מקש רך מזהה משתמש בעלים — המשתמש חייב להפעיל את הניידות. מזהה משתמש בניידות — למשתמש יש לאפשר ניידות. פרופיל אבטחת מכשיר פרופיל SIP
5	לחץ על שמור.
6	הוסף מספר ספרייה: באזור שיוך השמאלי, לחץ על הוסף DN חדש. הזן מספר ספרייה חדש ולחץ על שמור. השלם את הפרמטרים הרצויים במסך תצורת מספר הספרייה ולחץ על ש מור. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת. לחץ על שיוך משתמשי קצה. לחץ על Find ובחר את משתמש הקצה המותאם לניידות שבבעלותו DN זה. לחץ על הוסף נבחר. לחץ על שמור.

שדות תצורת התקן במצב כפול

טבלה 2. שדות תצורת התקן במצב כפול
שדה	תיאור
תבנית מקש רך	בחר את התבנית של מקשי הרכות הניידות.
מזהה משתמש בעלים	בחר את מזהה המשתמש של משתמש הטלפון שהוקצה. מזהה המשתמש נרשם ברשומת פרטי השיחה (CDR) עבור כל השיחות שבוצעו ממכשיר זה.
מזהה משתמש בניידות	בחר את מזהה המשתמש של האדם שאליו מוקצה טלפון במצב כפול זה.
פרופיל אבטחת מכשיר	בחר את פרופיל האבטחה להחיל על המכשיר. עליך להחיל פרופיל אבטחה על כל הטלפונים המוגדרים ב-Cisco Unified Communications Manager Administration. כדי להפעיל תכונות אבטחה עבור טלפון, עליך להגדיר פרופיל אבטחה חדש עבור סוג ההתקן והפרוטוקול ולאחר מכן להחיל אותו על הטלפון.
ניתוב מחדש של חיפוש שיחות מרחב	בחר מרחב חיפוש שיחות לניתוב שיחות ליעדים מרוחקים שהוגדרו וזהויות ניידות שהוגדרו עבור התקן זה.
פרופיל SIP	בחר פרופיל SIP רגיל למכשיר נייד.

הוסף התקן מצב כפול אחר

השתמש בהליך זה כדי להוסיף התקן מצב כפול נוסף (לדוגמה, התקן נייד משולב בספק עבור FMC מבוסס רשת, או התקן נייד משול ב ב- IMS.

לפני שתתחיל

ודא שמשתמשי הקצה שלך מופעלים בניידות. עיין בנושאים המוקדמים בפרק זה לקבלת פרטים על אופן הפעלת ניידות למשתמשים.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > טלפון.
2	לחץ על הוסף חדש.
3	מרשימת דגם הטלפון התקן נייד משול ב ספק או התקן נייד משול ב IMS.
4	הגדר את שדות החובה הבאים: שם המכשיר מאגר מכשירים מזהה משתמש בעלים — המשתמש חייב להפעיל את הניידות. מזהה משתמש בניידות — למשתמש יש לאפשר ניידות.
5	הגדר את השדות הנותרים בחלון תצורת הטלפון. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת.
6	לחץ על שמור.
7	הוסף מספר ספרייה: באזור שיוך השמאלי, לחץ על הוסף DN חדש. הזן מספר ספרייה חדש ולחץ על שמור. השלם את הפרמטרים הרצויים במסך תצורת מספר הספרייה ולחץ על ש מור. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת. לחץ על שיוך משתמשי קצה. לחץ על Find ובחר את משתמש הקצה המותאם לניידות שבבעלותו DN זה. לחץ על הוסף נבחר. לחץ על שמור.

קביעת תצורה של זהות ניידות

באפשרותך להוסיף אות Mobility Identity שמצביע על מספר הטלפון של המכשיר אם ברצונך לאפשר את המכשיר כטווח הגעה למספר יחיד שניתן להגיע אליו דרך מספר הארגון.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר התקן > טלפון.
2	הזן קריטריוני חיפוש במידת הצורך, לחץ על חיפוש ובחר את המכשיר במצב כפול שיצרת.
3	לחץ על הוסף זהות ניידות חדשה.
4	בשדה יעד, הזן את מספר הטלפון של המכשיר הנייד. לדוגמה, עבור לקוח Cisco Jabber ב- iPhone, זה יהיה מספר הטלפון של האייפון.
5	Cisco Jabberרק. בחר את פרופיל הניידות ש הגדרת.
6	אם ברצונך להפוך את הזהות הניידת הזו לזמינה ממ ספר טלפון של חברה: סמן את תיבת הסימון אפשר טווח הגעה למספר יחיד. קביעת תצורה של מדיניות דואר קולי של 'הגעה למספר בודד' קביעת תצורה של מדיניות דואר קולי הפוך בחיוג באמצעות משרד. הגדר את השדות בחלון Mobility Identity התצורה. לקבלת מידע נוסף על השדות ואפשרויות התצורה שלהם, ראה עזרה מקוונת. לחץ על שמור. אם ברצונך להחיל לוח זמנים ורשימת גישה כדי להגביל שיחות לזהות ניידת זו לזמנים ולמשתמשים ספציפיים, הגדר רשימת גישה.

הגדר מספר מסירה

באפשרותך להגדיר ניידות מסירה לטלפונים במצב כפול אם ברצונך שהמערכת שלך תשמור שיחה בזמן שהמשתמש יוצא מהארגון. גם כאשר המכשיר של משתמש מתנתק מרשת ה - WiFi הארגונית ומתחבר מחדש לרשת הקול הנייד או לרשת הסלולרית, שיחה בתהליך נשמרת ללא הפרעה.

1	מתוךCisco Unified CM Administration, בחר ניתוב שיחות > ניידות > תצ ורת מסירה.
2	בפרמטר מספר Handoff, הזן את מספר החיוג הישיר פנימה (DID) לצורך העברה בין Wi-Fi לרשת הקול הנייד או הרשת הסלולרית. עבור מספרים שמתחילים בתו הבריחה הבינלאומי (+), עליך להקדים את ה- + עם קו נטוי הפוך (\). דוגמה:\ +15551234.
3	מהרשימה מחיצת נתי ב, בחר את המחיצה שאליה שייך מספר ה - DID של מסירה.
4	לחץ על שמור.

זרימת שיחות ניידות מאוחדת של סיסקו

סעיף זה מתאר את זרימות השיחות הנכנסות והיוצאות של המכונה בדרך כלל טווח הגעה למספר יחיד (SNR). מנהל התקשורת המאוחד תומך בתכונת מספר צד מתקשר ומספר חיוב נפרדים כאשר SNR מוגדר למשתמשים כדי לאפשר לטלפונים שולחניים להרחיב שיחות למכשירים ניידים.

לדוגמה, משתמש-A מתקשר מרשת PSTN ל- User-B שמספר הספרייה שלו מוגדר ל- SNR. אם תיבת הסימון אפשר שם ומספר מצגת חיצ ונית מסומנת בפרופיל SIP וערך הפרמטר של שירות הצג שם ומ ספר מצגת חיצ ונית מוגדרת כ- True, מנהל התקשורת המאוחד מציג את פרטי הכותרת של FROM הן בטלפון השולחני של User-B והן בהתקן היעד המ רוחק שהוגדר. באותו אופן, אם אפשרות אחת מושבתת, מנהל התקשורת המאוחד מציג מידע על כותרת P-Asserted-Identity (PAID) בהתקן הנקרא.

באופן דומה, בתרחיש שיחה יוצאת משתמש B (קו SNRD) שהוגדר עם מידע מצ גת חיצונית בדף התצורה של מספר ספרייה יוזם שיחה לרשת PSTN דרך תא מט ען SIP. אם האפשרות 'אפשר שם ומ ספר מצגת חיצ ונית' מוגדרת בפרופיל ה- SIP שלו, מנהל התקשורת המאוחדת שולח את פרטי המצגת החיצונית בכותרת FROM של הודעת ה- SIP היוצאת כדי להציג בהתקן הנקרא.

אם תיבת הסימון אפשר שם ומספר מצגת חיצ ונית מוש בתת, מנהל התקשורת המאוחד שולח את פרטי מספר הספרייה ב- FROM ו- PAID כדי להציג בהתקן הנקרא ומידע מצגת חיצוני מוגדר ב כותרת X-Cisco-Presentation.

אם תסמן את תיבת הסימון מצגת חיצונית אנונימית, שם המצגת החיצונית ומספר המצגת החיצונית שהוגדרו יוסרו מהשדות המתאימים והמצגת החיצונית המוצגת כאנונימית בהתקן הנקרא.

לקבלת פרטים נוספים על קביעת תצורה של מידע מצגת חיצונית, ראה פרק קביעת תצורה של מספר ספריות במד ריך תצורת המערכת עבור Cisco Unified Communications Manager.

FMC מעל גזעי SIP ללא לקוח חכם

מנהל התקשורת המאוחד מאפשר לספקי שירותים לספק תכונות בסיסיות של הרחבת מרכזייה כגון חיוג ארגוני, SNR, VM יחיד, העברת שיחות ותכונות אמצע שיחה דרך תא המטען ללא לקוח חכם בנייד. תכונות ניידות בסיסיות כגון SNR, איסוף טלפון שולחני, שלח שיחה לנייד, גישה קולית ניידת ותכונות DTMF באמצע שיחה נתמכות. חיוג הרחבה נתמך אם הוא מיושם ברשת והרשת משולבת במנהל התקשורת המאוחד. תכונות אלה יכולות להיות מסופקות על ידי כל סוג של תא המטען.

ניתן להגדיר את מנהל התקשורת המאוחדת בפר מטר השירות Ring All Shared Cows כך שהקו המשותף יתקשר בעת חיוג DN נייד.

התכונה 'ניתוב מחדש של שיחות יעד מרחוק למספר ארגוני חייבת להיות מופעלת כדי שהצלצל את כל הקווים המשותפים תיכנס לתוקף. ניתוב מחדש של שיחות יעד מרחוק למספר ארג וני מושבת כברירת מחדל.

קווים משותפים של IMS יצלצלו אך ורק בהתבסס על הערך של הפרמטר Ring All Shared Lines.

ניתן גם לעבור מהתכונה 'יעד המ רוחק' ששימשה בגירסאות קודמות לסוג התקן חדש זה.

התחברות והתנתקות לקבוצות Hunt עבור מכשירים ניידים משולבים בספק

בעת הגדרת תצורה של נייד משולב ספק, הגדר את הערך של מזהה משתמש בעלים לזהות המשתמש הנייד. זהות המשתמש הנייד אינה מופיעה בתצורה. רק משתמשים עם אפשרות ניידות מופעלת מופיעים ברשימה מזהה משתמש בע מוד משתמש הקצה וניתן לשייך שורה אחת (DN) להתקן FMC. על המשתמשים לשייך זהות ניידת ל- FMC. ניתן לעשות זאת בדף תצורת התקן FMC לאחר הוספת המכשיר. כדי שהשיחות יורחבו למספר הזהות הניידת, Cisco Unified Mobility על המשתמשים להפעיל בחלון זהות ניי דת.

אתה יכול להגדיר מוביילים המשולבים במנהל כך שיתמכו בכניסה לקבוצת ציד ובהתנתקות באמצעות קודי גישה לתכונות ארגוניות. ודא שהגדרת את התצורה הבאה:

יש להגדיר גישה לתכונות ארגוניות ב- ניתוב שיחות > ניידות > תצורת מספר גישה לתכונות ארגוניות.
ודא שאתה מקצה ערכים עבור מספר הגישה לתכונה ארגונית עבור כניסה לקבוצת Hunt ומ ספר גישה לתכונות ארגוניות עבור פרמטרים של יצי אה של קבוצת Hunt בפרמטרי השירות.

לאחר שתגדיר את התצורה, המשתמש יכול להתחבר לקבוצות Hunt או להתנתק מקבוצות Hunt מהתק נים ניידים משולבים בספק על-ידי חיוג למספר הגישה לתכונות ארגוניות שהוגדר. אם המשתמש מחייג את מספר קוד הגישה ההתחברות הנתון ל- Hunt, הנייד המשולב בספק מאפשר לו להיות חלק מרשימת קבוצות Hunt. אם מחויג קוד הגישה להתנתקות של Hunt, המשתמש מועבר מרשימת הקבוצות Hunt והשיחות אינן מגיעות אליו.

משתמשים בניידים משולבים בספק יכולים להפעיל תכונות אמצע שיחות באמצעות קודי גישה לתכונות ארגוניות. לקבלת פרטים על אופן התצורה והשימוש בגישה לתכונות ארגוניות , ראה ס עיף קביעת תצורה של גישה לתכונות ארגוניות.

אינטראקציות ניידות מאוחדות של סיסקו

טבלה 3. אינטראקציות ניידות מאוחדות של סיסקו

איסוף שיחות אוטומטי	Cisco Unified Mobilityמקיים אינטראקציה עם איסוף שיחות אוטומטי בהתאם לאופן שבו הגדרת את פרמטר השירות. כאשר פרמטר השירות מופעל לאיסוף שיחות אוטומטי מוגדר כ- True, על המשתמשים ללחוץ רק על מקש הרכה Pick Up כדי לקבל שיחה.
ניתוב חלופי אוטומטי	Cisco Unified Mobilityתומך בניתוב חלופי אוטומטי (AAR) כדלקמן: אם מתרחשת דחייה בגלל חוסר רוחב פס עבור השירות מבוסס המיקום, הדחייה מפעילה AAR ומנתבת מחדש את השיחה דרך ה- PSTN כך שהמתקשר לא יצטרך לנתק ולחזור מחדש. עם זאת, אם מתרחשת דחייה בגלל פרוטוקול הזמנת משאבים (RSVP), AAR אינו מופעל עבור שיחות ליעדים מרוחקים והשיחה נעצרת.
הרחב והתחבר	משתמשים הזקוקים ליכולות של שניהם ו Cisco Unified Mobility - Extend and Connect יכולים להגדיר את אותו יעד מרוחק בפרופיל ההתקן המרוחק ובסוגי ההתקנים המרוחקים של CTI כאשר מזהה הבעלים של שני סוגי ההתקנים זהה. תצורה זו מאפשרת Cisco Unified Mobility להשתמש בתכונות במקביל להרחבה ו התחברות.
בקרת שיחות חיצוניות	אם מוגדרת בקרת שיחות חיצוניות, מנהל התקשורת המאוחד עוקב אחר החלטת המסלול משרת המסלול הנלווה עבור תכונות אלה Cisco Unified Mobility : Cisco Unified Mobility גישה קולית ניידת גישה לתכונות ארגוניות חייג דרך משרד מנהל התקשורת המאוחד אינו שולח שאילתת ניתוב עבור Cisco Unified Mobility התכונות הבאות: איסוף סלולרי איסוף שולחן מסירת מושב
בקרת הפעלה חכמה והעברת הפעלות	עבור שיחות ישירות ליעדים מרוחקים המעוגנים למספר הארגון, משתמשים ניידים יכולים להשתמש בתכונת העברת הפעלות כדי להעביר את השיחה לטלפונים השולחניים שלהם. עליך להפעיל Cisco Unified Mobility לפני יישום בקרת הפעלה חכמה.
רישוי	Cisco Unified Mobilityכלול בכל הרישיונות מבוססי המשתמש מהבסיסי למקצועי .
קבוצות מסלול מקומיות	עבור שיחות עם מספר יחיד ליעד מרוחק, מאגר ההתקנים של הצד המתקשר המקורי קובע את הבחירה בקבוצת המסלולים המקומית הסטנדר טית. קבוצת מסלולים מקומית אינה נתמכת כאשר מופעל AgentGreeting עם BiB (גשר מובנה).
מספר השיחות הנתמכות	כל יעד מרוחק תומך בשישה שיחות פעילות לכל היותר. עם זאת, מספר השיחות הנתמכות תלוי בת צורה של מנהל התקשורת המאוחד. לדוגמה, Cisco Unified Mobility המשתמש מקבל שיחה בזמן שכבר יש למשתמש שש שיחות ליעד המרוחק או בזמן שהמשתמש משתמש ב- DTMF כדי להעביר או לוועיד שיחה מהיעד המרוחק. השיחה שהתקבלה נשלחת לדואר הקולי של הארגון כאשר: מספר השיחות עם המשתמש עולה על תצורת ההדק של Busy CFB מוגדר כל הקווים המשותפים תפוסים השיחות שנשלחו לדואר הקולי של הארגון אינן מבוססות על השיחות המקסימליות הנ תמכות.
גזעי SIP עם Cisco Unified Border Element	Cisco Unified Mobilityתומך בתכונה ללא תכונות אמצע שיחות מעל גזעי SIP עם Cisco Unified Border Element (CUBE).

מגבלות ניידות מאוחדות של סיסקו

טבלה 4. אינטראקציות ניידות מאוחדות של סיסקו

תשובה אוטומטית	שיחת יעד מרוחק אינה פועלת כאשר מענה אוטומטי מופעלת. תשובה אוטומטית אינה נתמכת בט לפונים במצב כפול.
העברת שיחות לא רשומה	תמיכה בהעברת שיחות לא רשומה (CFUR) באייפון Cisco Jabber ובאנדרואיד היא כדלקמן: CFUR נתמך אם Cisco Jabber באייפון או באנדרואיד אין זהות ניידת או יעד מרוחק מוגדר. CFUR אינו נתמך ולא יעבוד, אם מוגדר יעד מרוחק CFUR אינו נתמך ולא יעבוד, אם זהות ניידת מוגדרת עם מספר טלפון נייד וטווח הגעה למספר יחיד מופעל. אם יש לך זהות ניידת או יעד מרוחק מוגדר, השתמש במקום זאת באמצעות 'העברת שיחות תפוסה' ו'העברת שיחות ללא תשובה.
קביעת תור לשיחות	מנהל התקשורת המאוחד אינו תומך בתורים לשיחות עםCisco Unified Mobility.
ועידה	משתמשים אינם יכולים ליזום ועידת meet-me כבקר ועידה באמצעות גישה קולית לנייד, אך הם יכולים להצטרף לוועידת meet-me. אם שיחת ועידה קיימת יוזמת מטלפון IP בעל קו משותף או מטלפון במצב כפול או מסמארטפון שהם יעד מרוחק, לא ניתן להוסיף חבר ועי דה חדש לוועידה הקיימת לאחר שליחת השיחה לט לפון נייד או שתתרחש פעולת מסירה במצב כפול. כדי לאפשר הוספת מסיבות ועידה חדשות, השתמש בפרמטר השירות Advanced A d Hoc Conference Enabled.
חיוג + תו מטלפונים ניידים	משתמשים יכולים לחייג סימן + באמצעות רב-תדר כפול (DTMF) בטלפון נייד כדי לציין את תו הבריחה הבינלאומי. Cisco Unified Mobilityאינו תומך בחיוג + באמצעות DTMF עבור IVR לביצוע שיחה יוצאת מטלפון נייד לטלפון IP ארגוני שעבורו מספר הספרייה מכיל את התו +. Cisco Unified Mobilityאינו תומך בחיוג + באמצעות DTMF לחיוג דו- שלבי לביצוע שיחה יוצאת מטלפון נייד לטלפון IP ארגוני שעבורו מספר הספ רייה מכיל את התו +.
אל תפריע בטלפון השולחני ושיחות ישירות ליעד מרוחק	אם האפשרות 'אל תפריע' (DND) מופעלת בטלפון שולחני, לא ניתן למקם את הטלפון השולחני במצב מרחוק בשימוש והשיחה אינה מעוגנת בתרחישים הבאים: DND מופעל עם אפשרות דחיית השיחה. DND מופעל על ידי לחיצה על מקש ההגנה DND בטלפון השולחני. עם זאת, אם DND מופעל עם אפשרות כיבוי הצלצול, השיחה מעוגנת.
טלפונים במצב כפול	העברת מצב כפול ומזהה מתקשר שיטת ה- Handoff DN של מסירה במצב כפול דורשת מזהה מתקשר ברשת הסלולרית. שיטת מקשי הרכה לניידות אינה דורשת מזהה מתקשר. טלפונים במצב כפול ויישומי CTI בעוד טלפון במצב כפול נמצא במצב ארגוני Wi-Fi, שום יישומי CTI לא שולטים בו ולא מפקחים עליו. מחוון מרחוק לשימוש עבור טלפונים במצב כפול בשיחת קו משותף ב - WLAN נעלם אם הטלפון במצב כפול יוצא מטווח WLAN. טלפונים במצב כפול ותקופת רישום SIP עבור טלפונים במצב כפול, מנהל תקשורת מאוחד, קובע את תקופת הרי שום באמצעות הערך בפרמטר Timer Register Expir s (שניות) של פרופיל SIP המשויך לטלפון, ולא הערך שמציין הפרמטר SIP Station KeepAlive Interval. פרופיל ה- SIP הסטנדר טי למכשירים ניידים קובע את תקופת ההרשמה כפי שהוגדרה בשדה הזמן פג תוקף בפרופיל זה.
תכונות ארגוניות מרשתות סלולריות	תכונות ארגוניות מרשתות סלולריות דורשות DTMF מחוץ לפס. בעת שימוש ב- DNS בין אשכולות כיעדים מרוחקים עבור טלפון IP דרך תא מט ען SIP (תא מטען בין אשכולות או שער), סמן את תיבת הסימון דרוש קבלת DTMF בעת קביעת הת צורה של טלפון ה- IP. זה מאפשר לקבל ספרות DTMF מחוץ לרצועה, וזה חיוני עבור תכונות גישה לתכונות ארגוניות באמצע השיחה.
שערים ונמלים	גם שערי H.323 ו- SIP VoIP נתמכים לגישה קולית ניידת. Cisco Unified Mobilityתכונות אינן נתמכות עבור T1 CAS, FXO, FXS ו- BRI. SNR (טווח הגעה למספר יחיד) אינו נתמך עם MGCP ( פרוטוקול מבוקר של שער מדיה).
מכשירי ג'אבר	כאשר מוגדרים בתחילה, התקני Jabber נחשבים כהתקנים רשומים. התקנים אלה מגדילים את ספירת ההתקנים הרשומים בצומת, המוגדר על ידי הפרמטר מספר מקסימלי של התקנים ר שומים.
מקומות	Cisco Unified Mobilityתומך בתשעה מקומות לכל היותר. אם מותקנים יותר מתשעה מקומות מקומיים, הם מופיעים בחלונית Locales זמינים, אך ניתן לשמור עד תשעה אזורים בלבד בחלונית Locales שנבחרו. אם תנסה להגדיר יותר מתשעה מיקומים עבור, תופיע ההודעה הבאה: העדכון נכשל. אילוץ הבדיקה (informix.cc_ivruserlocale_orderindex) נכשל.
טיימר המתנה מרבי לאיסוף שיחות בשולחן העבודה	אם משתמש לוחץ על הקוד*81 DTMF מיעד מרוחק (טלפון חכם או כל טלפון אחר) כדי להמתין שיחה, הטלפון שולחני המשתמש מציג את מקש הרכה Resume. עם זאת, הטלפון השולחני אינו מיישם טיימר לאיסוף שיחות בשולחן העבודה. מק ש Resume ממשיך להיות מוצג גם לאחר שחלף הזמן המוגדר עבור משתמש הקצה כדי לא סוף את השיחה והשיחה לא בוטלה. במקום זאת, על המשתמשים לנתק את השיחה בטלפון המרוחק, מה שמפעיל את הטלפון השולחני להחיל את הטיימר לאיסוף שיחות בש ולחן העבודה. (השתמש בפרמטר זמן המתנה המרבי לאיסוף שולחן במסך תצורת משתמש קצה כדי לשנות הגדרה זו.)
עדיפות רב-שכבתית וקדמה	Cisco Unified Mobilityאינו עובד עם עדיפות ורמת קדמה מרובת רמות (MLPP). אם שיחה מבוצעת מראש באמצעות MLPP, Cisco Unified Mobility התכונות מושבתות עבור אותה שי חה.
שליחת חפיפה	תבניות שליחת חפיפה אינן נתמכות עבור הת כונה בקרת הפעלה חכמה.
איתות Q	הניידות אינה תומכת באיתות Q (QSIG).
החלפת נתיב QSIG	החלפת נתיב QSIG אינה נתמכת.
פרמטרי שירות	פרמטרי שירות גישה לתכונות ארגוניות חלים על טלפונים וס מארטפונים סטנדרטיים; עם זאת, סמארטפונים בדרך כלל משתמשים במקשי מגע אחד כדי לשלוח את הקודים המתאימים. עליך להגדיר את כל הסמארטפונים שישמשו Cisco Unified Mobility איתם כדי להשתמש בקודי ברירת המחדל ל גישה לתכונות ארגוניות או בקודים שצוינו בתיעוד הטלפון החכם.
מסירת מושב	המגבלות הבאות חלות על תכונת העברת הפעלות: מסירת הפעלות יכולה להתבצע רק מטלפון נייד לטלפון שולחני. עבור העברת הפעלה מטלפון שולחני לטלפון נייד, שיטת האי סוף הנוכחית של היעד המרוחק מציינת שעליך להשתמש בשליחת שיחה לטלפון נייד. נתמכת רק העברת הפעלת שיחות שמע.
הגעה למספר יחיד עם קבוצות ציד	אם הגדרת קבוצת חיפוש ואחד או יותר ממספרי הספריות ש קבוצת הציד מצביעה אליהם מופעל גם טווח הגעה למספר יחיד (SNR), השיחה לא תתרחב ליעדים המרוחקים של SNR אלא אם כל ההתקנים בקבוצת החיפוש מחוברים. עבור כל התקן בקבוצת הציד, יש לס מן את תיבת הסי מון מחובר לקבוצת ציד במס ך תצורת טלפון עבור אותו מכשיר.
גזעי SIP	הת Cisco Unified Mobility כונה נתמכת רק עבור חיבורי רשת טלפון עם מתג ציבורי (PSTN) ממשק תעריף ראשי (PRI). עבור גזעי SIP, נת Cisco Unified Mobility מך על שערי IOS או גזעים בין אשכולות.
SIP URI ושיחות ישירות ליעד מרוחק	התכונה בקרת הפעלה חכמה אינה תומכת בחיוג ישיר של URI. לכן, לא ניתן לעגן שיחות שמתבצעות ל- URI SIP למספר ארגוני.
תכונות התלויות במנהל התקשורת המאוחד של מפרסם	בסביבת אשכול, המוציא לאור חייב להיות נגיש כדי להפעיל או להשבית את טווח הגעה למספר יחיד. ייתכן שתכונות מסוימות לא יפעלו אם המוציא לאור אינו פועל באופן פעיל. גישה קולית לנייד אינה זמינה כאשר צומת המוציא לאור אינו נגיש; הנחיות IVR לגישה קולית לנייד מאוחסנות רק במוציא לאור.
שיחות וידאו	Cisco Unified Mobilityהשירותים אינם מתרחבים לשיחות וידאו. לא ניתן להרים שיחת וידאו שמתקבלת בטלפון השולחן בטלפון הנייד. נתבי שירותים משולבים מסדרת 4000 של סיסקו אינם תומכים ב- XML קולי (VXML). לפיכך, כאשר נתבים אלה מתפקדים כשערי תקשורת מאוחדים עםCisco Unified Communications Manager, הם אינם תומכים ביישום גישה קולית ניידת (MVA) .

פתרון בעיות בניידות מאוחדת של סיסקו

לא ניתן לחדש את השיחה בטלפון שולחני

כאשר יעד מרוחק (טלפון נייד) אינו טלפון חכם ושיחה לט לפון נייד זה מעוגנת דרכוCisco Unified Communications Manager, המשתמש יכול לנתק את הטלפון הנייד ולצפות לראות מקש הרכה Resume בטלפון השולח ני של המשתמש כדי לחדש את השיחה. המשתמש אינו יכול לחדש שיחה זו בטלפון השולחני של המשתמש.

אם הצד המתקשר מקבל צליל תפוס, סדר מחדש או ניתוק כאשר הטלפון הנייד נתק ע, סביר להניח שספק הטלפון הנייד לא ניתק את המדיה. לא הגיעו אותות ניתוק מהספק. כדי לאמת אפשרות זו, תן לצד המתקשר לחכות 45 שניות. לאחר המתנה זו, ספק השירות יפסק זמן וישלח אותות ניתוק, ובאותו זמן Cisco Unified Communications Manager יכול לספק מק ש רך המשך לחידוש השיחה.

הוסף את הפקודה הבאה לשער:
```
voice call disc-pi-off
```
עבור Cisco CallManager השירות, הגדר את הפרמטר שמי רה על מדיה בהתנתקות עם PI עבור שיחה פעילה כ- Fal se.

1	הגדר את בקר T1/E1 עבור PRI מה- PSTN. `controller T1 1/0 framing esf linecode b8zs pri-group timeslots 1-24`
2	הגדר את הממשק הטורי עבור PRI (T1/E1). `interface Serial 1/0:23 ip address none logging event link-status none isdn switch-type primary 4ess isdn incoming-voice voice isdn bchan-number-order ascending no cdp enable`
3	טען את יישום VXML מצומת המוציא לאור. תצורה לדוגמה עבור IOS גרסה 12.3 (13) ואילך: `application service CCM http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml` תצורה לדוגמה לפני IOS גרסה 12.3 (12): `call application voice Unified CCM http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml` למרות ש- VXML נוסף בגירסה 12.2 (11), לגירסאות אחרות כגון 12.3 (8), 12.3 (9), 12.3 (14) T1 ו- 12.2 (15) יש בעיות VXML.
4	הגדר את עמית החיוג לשייך את Cisco Unified Mobility היישום לגישה מרחוק למערכת. תצורה לדוגמה עבור IOS 12.3 (13) ואילך: `dial-peer voice 58888 pots service CCM (Cisco Unified Mobility VXML application) incoming called-number 58888` תצורה לדוגמה עבור IOS 12.3 (12) וקודמות: `dial-peer voice 100 pots application CCM (Cisco Unified Mobility VXML application) incoming called-number 58888` (58888 מייצג את מספר הגישה הקולית הניידת (MVA))
5	הוסף עמית חיוג כדי להעביר את השיחות ל- MVA DN. תצורה לדוגמה עבור מנהל התקשורת המאוחד הראשי (במידת הצורך): `dial-peer voice 101 voip preference 1 destination-pattern <Mobile Voice Access DN> session target ipv4:10.1.30.3 codec g711ulaw dtmf-relay h245-alphanumeric no vad` תצורה לדוגמה עבור מנהל תקשורת מאוחד משני (במידת הצורך): `dial-peer voice 102 voip preference 2 destination-pattern <Mobile Voice Access DN> session target ipv4:10.1.30.4 codec g711ulaw dtmf-relay h245-alphanumeric no vad` אם עמית חיוג כללי כבר מוגדר לסיים את השיחות ועולה בקנה אחד עם ה- MVA DN, אינך צריך לבצע שלב זה תצורה לדוגמה עבור שערי SIP חיוג VoIP לעמית: `dial-peer voice 80 voip destination-pattern <Mobile Voice Access DN> rtp payload-type nse 99 session protocol sipv2 session target ipv4:10.194.107.80 incoming called-number .T dtmf-relay rtp-nte codec g711ulaw`

1	טען את יישום VXML מצומת המוציא לאור. תצורה לדוגמה עבור IOS גרסה 12.3 (13) ואילך: `application service CCM http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml` תצורה לדוגמה לפני IOS גרסה 12.3 (12): `call application voice CCM http://<Unified CM Publisher IP Addr>:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml` למרות ש- VXML נוסף בגירסה 12.2 (11), לגירסאות אחרות כגון 12.3 (8), 12.3 (9), 12.3 (14) T1 ו- 12.2 (15) יש בעיות VXML.
2	הגדר את עמית החיוג לשייך את Cisco Unified Mobility היישום לגישה מרחוק למערכת. תצורה לדוגמה עבור IOS 12.3 (13) ואילך: `dial-peer voice 1234567 voip service CCM incoming called-number 1234567 codec g711u session target ipv4:<ip_address of call manager>` תצורה לדוגמה עבור IOS 12.3 (12) וקודמות: `dial-peer voice 1234567 voip application CCM incoming called-number 1234567 codec g711u session target ipv4:<ip_address of call manager>`
3	הוסף עמית חיוג להעברת שיחות ל- DN גישה קולית ניידת (MVA). תצורה לדוגמה עבור מנהל התקשורת המאוחד הראשי: `dial-peer voice 101 voip preference 1 destination-pattern <Mobile Voice Access DN> session target ipv4:10.1.30.3 voice-class h323 1 codec g711ulaw dtmf-relay h245-alphanumeric novad` תצורה לדוגמה עבור מנהל תקשורת מאוחד משני (במידת הצורך): `dial-peer voice 102 voip preference 2 destination-pattern <Mobile Voice Access DN> session target ipv4:10.1.30.4 voice-class h323 1 codec g711ulaw dtmf-relay h245-alphanumeric novad` אם עמית חיוג כללי כבר מוגדר לסיים את השיחות ועולה בקנה אחד עם DN MVA, אינך צריך לבצע שלב זה.
4	הגדר את סיכת השיער. `voice service voip allow-connections h323 to h323`
5	במנהל התקשורת המאוחדת, צור תבנית נתיב חדשה כדי להפנות את מספר ה- MVA הנכנס לשער H.323 שבו סקריפט vxml נטען. ודא כי ה - CSS הנכנס של השער יכול לגשת למחיצה שבה נוצר דפוס המסלול החדש.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

Cisco Unified Mobility בתאריך 9800/8875 (Unified CM)

Cisco Unified Mobility סקירה כללית

היתרונות של Cisco Unified Mobility

תכונות ניידות

Cisco Unified Mobility תנאים מוקדמים

קביעת תצורה של משתמש בניידות

קביעת תצורה של משתמשי ניידות באמצעות ניהול בכמות גדולה

תצורות ניידות של טלפון IP

קביעת תצורה של תבנית מקשים רכים לניידות

הגדר טלפון IP לניידות

קביעת תצורה של פרופיל יעד מרוחק

קביעת תצורה של יעד מרוחק

קביעת תצורה של רשימת גישה

הגדר גישה קולית לנייד

הפעל את שירות הגישה הקולית הניידת המאוחדת של סיסקו

אפשר גישה קולית לנייד

קביעת תצורה של מספר ספרייה לגישה קולית לנייד

הפעל מחדש את שירות Cisco CallManager

קביעת תצורה של שער H.323 או SIP קיים עבור Remote Access

הגדר שער H.323 חדש עבור Remote Access

קביעת תצורה של גישה לתכונות ארגוניות

קביעת תצורה של בקרת הפעלה חכמה

קביעת תצורה של פרמטרים של שירות ניידות

Cisco Jabber תצורה במצב כפול

קביעת תצורה של פרופיל ניידות

הוסף התקן במצב כפול עבור Cisco Jabber

שדות תצורת התקן במצב כפול

הוסף התקן מצב כפול אחר

קביעת תצורה של זהות ניידות

הגדר מספר מסירה

זרימת שיחות ניידות מאוחדת של סיסקו

FMC מעל גזעי SIP ללא לקוח חכם

התחברות והתנתקות לקבוצות Hunt עבור מכשירים ניידים משולבים בספק

אינטראקציות ניידות מאוחדות של סיסקו

מגבלות ניידות מאוחדות של סיסקו

פתרון בעיות בניידות מאוחדת של סיסקו

לא ניתן לחדש את השיחה בטלפון שולחני

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה