Pogledajte pojedinosti grupe za povratni poziv

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija .

2

Odaberite naziv svoje organizacije i odaberite Grupe za povratne pozive .

Zatražite novu grupu za povratne pozive

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija .

2

Odaberite naziv svoje organizacije, a zatim odaberite Grupe za povratne pozive .

3

Odaberite Zatražite grupu za povratni poziv .

4

Unesite sljedeće pojedinosti:

  • Ime korisnika: kupca za kojeg tražite grupu za povratni poziv. Ako nije za jednog određenog kupca, unesite Multiple Customers.

  • Naziv CB grupe partnera: oznaka za grupu za povratni poziv. Ova se oznaka prikazuje na stranici popisa grupe za povratne pozive za vašu vlastitu referencu.

  • Od Dostupna država/regija na popisu, odaberite sve zemlje i regije koje mogu primiti povratni poziv kada koristite ovu grupu.

5

Odaberite Pošaljite zahtjev .

Nakon što kliknete Pošaljite zahtjev , elektronička pošta i tiket za lijek automatski se generiraju i šalju timu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Potrebna su 3 radna dana da se nova grupa za povratne pozive odobri i prikaže na WebEx Cloud Connected Audio portalu.

Otkažite ili uredite poslani zahtjev grupe za povratni poziv

Možete promijeniti zahtjeve grupe za povratne pozive koji su poslani, ali nisu odobreni.

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2

Odaberite naziv svoje organizacije i odaberite Grupe za povratne pozive .

3

Odaberite urediti pored poslane grupe povratnih poziva koju želite urediti.

4

Odaberite Otkažite podnošenje pored prijave telefonske domene koju želite otkazati.

Kada se slanje poništi, možete izvršiti daljnje izmjene, a zatim ga ponovno poslati odabirom Pošaljite zahtjev . Ne možete otkazati prijave nakon što su odobrene.

Uredite postojeću grupu za povratni poziv

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija .

2

Odaberite naziv svoje organizacije i odaberite Grupe za povratne pozive .

3

Odaberite urediti pored grupe za povratne pozive koju želite urediti.

4

Po potrebi uredite pojedinosti i odaberite Pošaljite zahtjev .

Premjestite mjesto u drugu grupu za povratni poziv

1

Prijavite se na Webex CCA portal, a zatim idite na Konfiguracija .

2

Odaberite naziv svoje organizacije, a zatim odaberite Grupe za povratne pozive .

3

Odaberite grupu za povratni poziv koju želite premjestiti, odaberite premjestiti mjesto , a zatim odaberite grupu za povratne pozive u koju želite premjestiti web-mjesto.


 

Web-mjesta se mogu povezati samo s grupama povratnih poziva na istom klasteru. Stranice se također ne mogu premještati iz jedne regije u drugu regiju.

4

Odaberite da potvrditi. Pokret se događa trenutno.