Hvala na povratnim informacijama.

Uloge se koriste za dodjeljivanje administrativnog pristupa postavkama u Partner Hubu i Control Hub. Dostupno je više uloga koje mogu omogućiti pristup potrebnim administrativnim postavkama uz ograničavanje pristupa nepotrebnim postavkama. Možete dodijeliti više uloga jednom administratoru ili više administratora s različitim ulogama i privilegijama pristupa, a sve u skladu s potrebama organizacije.

Unutar partnerske organizacije (Pružatelja usluga ili preprodavača) uloge se mogu dodijeliti u dvije glavne administrativne svrhe:

• Upravljanje partnerima — Upravljajte postavkama koje se primjenjuju na partnersku organizaciju.

• Upravljanje korisnicima — Upravljajte postavkama koje se primjenjuju na organizacije kupaca kojima partner upravlja.

Sljedeće organizacijske i funkcionalne uloge daju administrativne povlastice za upravljanje postavkama za samu partnersku organizaciju (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u Partner Hubu).

• Potpuni administrator — ima pristup pregledu i administriranju postavki za partnersku organizaciju. Može dodijeliti administrativne uloge, uključujući uloge za upravljanje kupcima.

• Administrator samo za čitanje — ima pristup pregledu postavki partnerske organizacije, ali ne može uređivati postavke.

• Administrator podr ške — ima pristup analitici i rješavanju problema.

• Administrator korisnika i uređaja — ima pristup upravljanju korisnicima, uređajima i licenciranju.

• Administrator uređaja — ima pristup upravljanju uređajima.

• Službenik za usklađenost — ima pristup korisničkom i legalnom sadržaju.

• Napredno rješavanje problema — Pristup za pridruživanje sastancima u tijeku i sastancima uživo.

Sljedeća tablica prikazuje razinu pristupa koju gornji administratori imaju za upravljanje postavkama za partnersku organizaciju.

Sljedeće uloge upravljanja korisnicima mogu se dodijeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Te uloge omogućuju pristup upravljanju postavkama u Partner Hubu ili Control Hub za organizacije korisnika kojima partner upravlja.

• Potpuni administrator partnera — može upravljati postavkama za sve korisnike kojima partner upravlja. Također može dodijeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodijeliti određene kupce kojima upravljaju partnerski administratori.

• Administrator partnera — može upravljati postavkama za korisnike koje je administrator dodijelio ili koji su dodijeljeni korisniku.

• Administrator samo za čitanje partnera — može pregledavati postavke za sve korisnike kojima partner upravlja. Nema pristup uređivanju.

• Administrator službe za pomoć (osnovno) — može pristupiti prikazu Help Deska (na stranici za rješavanje problema Partner Hub-a). Može provoditi međuorganizacijska pretraživanja svih kupaca pod partnerom radi rješavanja problema i podrške. Ova uloga omogućuje privremeni pristup čitanju organizacijama kupaca pod partnerom.

• Administrator službe za pomoć (Napredno) — Ova uloga pruža sve što pruža gore navedena Osnovna uloga, ali također omogućuje administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora korisnika kako bi riješio probleme.

Sljedeća tablica prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju za upravljanje postavkama u Partner Hubu i Control Hubu u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.

Ograničeni administratorski način je postavka na razini organizacije koju partnerski administratori mogu omogućiti organizacijama kupaca (zadana postavka je omogućena). Kada partner administrator omogući način ograničenog načina rada za korisničku organizaciju, svim administratorima korisnika za tu organizaciju zabranjeno je uređivanje popisa postavki definiranih od strane partnera u Control Hub-u — samo partner administrator može resetirati ograničene postavke. Za korisničke administratore razina pristupa Control Hubu određuje se na sljedeći način:

(Pristup kontrolnom čvorištu) = (Prava uloga) - (Ograničenja)

Kada je omogućen ograničeni način rada, sljedeće stavke su ograničene za administratore korisnika u toj organizaciji:

• U prikazu Koris nici sljedeće postavke nisu dostupne:

  • Ručno dodavanje ili izmjena korisnika — nema mogućnosti dodavanja ili izmjene korisnika, bilo ručno ili putem CSV-a.

  • Korisnici zahtjeva — nije dostupno

  • Automatsko dodjeljivanje licenci — nije dostupno

  • Sinkronizacija direktorija — nije moguće urediti postavke sinkronizacije direktorija (ova je postavka dostupna samo administratorima na razini partnera).

  • Podaci o korisniku — nema opcije za uređivanje primarne adrese e-pošte korisnika. Međutim, postavke kao što su Ime, Prezime i Prikazano ime mogu se uređivati.

  • Poništavanje paketa — Nema opcije za resetiranje vrste paketa.

  • Uređivanje usluga — nema opcije za uređivanje usluga koje su omogućene korisniku (npr. Poruke, Sastanci, Pozivi)

  • Pregled statusa usluga — nije moguće vidjeti puni status hibridnih usluga ili kanala za nadogradnju softvera

  • Broj primarnog rada — ovo polje je samo za čitanje.

• U prikazu Rač un sljedeće postavke nisu dostupne:

  • Naziv tvrtke je samo za čitanje.

• U prikazu Postavke organizacije sljedeće postavke nisu dostupne:

  • Domena — Pristup je samo za čitanje.

  • E-pošta — Postavke Suzmi poziv administratora e-pošte i Odabir lokalnih postavki e-pošte samo su za čitanje.

  • Autentifikacija — Nema opcije za uređivanje postavki provjere autentičnosti i SSO.

• U izborniku Pozi vanje sljedeće postavke nisu dostupne:

  • Postavke poziva — Postavke prioriteta poziva opcije aplikacije samo su za čitanje.

  • Ponašanje pozivanja — Postavke su samo za čitanje.

  • Lokacija > PSTN — Lokalni pristupnik i Cisco PSTN opcije su skrivene.

• U od jelj ku USLUGE, opcije Migracije i Povezane UC usluge su potisnute.

Konfigurirajte ograničeni administratorski način

Administratori partnera mogu upotrijebiti postupak u nastavku kako bi omogućili ili onemogućili ovaj način rada za određene korisničke organizacije (omogućena je zadana postavka).

1. Prijavite se u Partner Hub i odaberite Korisnici.

2. Odaberite odgovarajuću organizaciju kupaca.

3. U prikazu postavki desne strane uključite ili isključite Ograničeni administratorski način omogućavanjem ili onemogućavanjem sljedećih prebacivanja:

   Onemogućite prekidač ako želite ukloniti ograničeni način rada za korisničku organizaciju.

Sljedeći članci sadrže dodatne informacije o ulogama:

• Dodjeljivanje uloga organizacije u Control Hub — Ako administratorima korisnika odobravate pristup Control Hub, upotrijebite ovaj članak za konfiguriranje pristupa ulozi za korisničke administratore.

• Odobrenje zahtjeva vanjskog administratora — Administratori korisnika mogu koristiti ovaj postupak kako bi partnerskom administratoru dodijelili pristup vanjskom administratoru svojoj organizaciji. Primjer gdje se to može zahtijevati jest ako postojeća Webex organizacija kupuje Webex usluge od partnerske organizacije s kojom nemaju postojeći odnos. Administrator korisnika mora odobriti pristup vanjskog administratora novom partnerskom administratoru.