Hvala za povratne informacije.

Vloge se uporabljajo za dodeljevanje administrativnega dostopa nastavitvam v Partnerskem središču in nadzornem središču. Na voljo je več vlog, ki lahko omogočajo dostop do zahtevanih skrbniških nastavitev, hkrati pa omejujejo dostop do nepotrebnih nastavitev. Enemu skrbniku ali več skrbnikom lahko dodelite več vlog z različnimi vlogami in pravicami dostopa, vse glede na potrebe organizacije.

Znotraj partnerske organizacije (ponudnika storitev ali prodajalca) se vloge lahko dodelijo za dva glavna administracijska namena:

• Upravljanje partnerjev — upravljanje nastavitev, ki veljajo za partnersko organizacijo.

• Upravljanje strank — upravljanje nastavitev, ki veljajo za organizacije strank, ki jih upravlja partner.

Naslednje organizacijske in funkcionalne vloge dajejo administrativne privilegije za upravljanje nastavitev za samo partnersko organizacijo (organizacija z naslovom »Moja organizacija« v središču partnerjev).

• Popoln skrb nik — ima dostop do ogleda in upravljanja nastavitev za partnersko organizacijo. Lahko dodeli administrativne vloge, vključno z vlogami za upravljanje strank.

• Skrbnik samo za branje — ima dostop do ogleda nastavitev partnerske organizacije, vendar ne more urejati nastavitev.

• Skrbnik podpor e — ima dostop do analitike in odpravljanja težav.

• Skrbnik uporabnikov in napra v — ima dostop do upravljanja uporabnikov, naprav in licenciranja.

• Skrbnik naprave — ima dostop do upravljanja naprav.

• Uradnik za skladnost — ima dostop do uporabniških in pravnih vsebin.

• Napredno odpravljanje težav — dostop do sestankov v teku in sestankom v živo.

V spodnji tabeli je prikazana raven dostopa, ki jo imajo zgornji skrbniki za upravljanje nastavitev za partnersko organizacijo.

Uporabnikom v partnerski organizaciji je mogoče dodeliti naslednje vloge upravljanja strank. Te vloge omogočajo dostop do upravljanja nastavitev v partnerskem središču ali nadzornem središču za organizacije strank, ki jih upravlja partner.

• Polni skrbnik partner ja — lahko upravlja nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Obstoječim uporabnikom v organizaciji lahko dodeli tudi skrbniške vloge in dodeli določene stranke, ki jih upravljajo skrbniki partnerjev.

• Skrbnik partner ja — lahko upravlja nastavitve za stranke, ki jih je skrbnik zagotovil ali ki so bile dodeljene uporabniku.

• Skrbnik za branje partnerjev — lahko si ogleda nastavitve za vse stranke, ki jih partner upravlja. Nima dostopa do urejanja.

• Skrbnik službe za pomoč (osnovno) — lahko dostopate do pogleda službe za pomoč uporabnikom (na strani za odpravljanje težav v središču Partner Hub). Lahko izvaja medorganizacijsko iskanje vseh strank pod partnerjem za odpravljanje težav in podporo. Ta vloga omogoča začasen dostop do branja organizacijam strank pod partnerjem.

• Skrbnik službe za pomoč (Napredno) — ta vloga zagotavlja vse, kar ponuja zgornja osnovna vloga, hkrati pa omogoča skrb niku, da od skrbnika stranke zahteva popoln skrbniški dostop, da odpravi težave.

V spodnji tabeli so prikazane pravice dostopa, ki jih imajo zgornji skrbniki za upravljanje nastavitev v partnerskem središču in nadzornem središču v imenu organizacij strank, ki jih upravlja partner.

Omejen skrbniški način je nastavitev na ravni organizacije, ki jo lahko skrbniki partnerjev omogočijo organizacijam strank (privzeta nastavitev je omogočena). Ko skrbnik partnerja omogoči način omejenega delovanja za organizacijo strank, je vsem skrbnikom strank za to organizacijo omejeno urejanje seznama nastavitev, ki jih določa partner, v nadzornem središču — samo skrbnik partnerja lahko ponastavi omejene nastavitve. Za skrbnike strank se raven dostopa do Control Hub določi na naslednji način:

(Dostop do nadzornega središča) = (pravice do vloge) - (omejitve)

Ko je omogočen način omejen, so za skrbnike strank v tej organizaciji omejeni naslednji elementi:

• V pogledu Uporabniki naslednje nastavitve niso na voljo:

  • Ročno dodajanje ali spreminjanje uporabnikov — ni možnosti za dodajanje ali spreminjanje uporabnikov, bodisi ročno ali prek CSV.

  • Uporabniki zahtevkov — ni na voljo

  • Samodejno dodeljevanje licenc — ni na voljo

  • Sinhronizacija imenika — nastavitev sinhronizacije imenika ni mogoče urejati (ta nastavitev je na voljo samo skrbnikom na ravni partnerja).

  • Podatki o uporabniku — ni možnosti za urejanje primarnega e-poštnega naslova uporabnika. Nastavitve, kot so Ime, Priimek in Prikazano ime, pa je mogoče urejati.

  • Ponastavi paket — ni možnosti za ponastavitev vrste paketa.

  • Urejanje storitev — ni možnosti za urejanje storitev, ki so omogočene uporabniku (npr. Sporočila, srečanja, klici)

  • Ogled stanja storitev — ni mogoče videti celotnega stanja hibridnih storitev ali kanala za nadgradnjo programske opreme

  • Številka primarnega dela — to polje je samo za branje.

• V pogledu Rač un niso na voljo naslednje nastavitve:

  • Ime podjetja je samo za branje.

• V pogledu Nastavitve organizacije naslednje nastavitve niso na voljo:

  • Domena — Access je samo za branje.

  • E-pošta — Nastavitve za izbiro lokalnih nastavitev za preprečevanje povabila skrbnika in izbire lokalnih nastavitev e-pošte so samo za branje.

  • Preverjanje pristnosti — ni možnosti za urejanje nastavitev preverjanja pristnosti in nastavitev SSO.

• V men iju Klic naslednje nastavitve niso na voljo:

  • Nastavitve klica — Možnosti aplikacije Nastavitve prioritete klica so samo za branje.

  • Vedenje klicanja — nastavitve so samo za branje.

  • Lokacija > PSTN — Možnosti lokalnega prehoda in Cisco PSTN so skrite.

• V razdel ku STORITVE so možnosti Migracije in Povezane storitve UC onemogočene.

Konfiguriranje omejenega skrbniškega načina

Partnerski skrbniki lahko s spodnjim postopkom omogočijo ali onemogočijo ta način za določene organizacije strank (privzeta nastavitev je omogočena).

1. Prijavite se v Partner Hub in izberite Stranke.

2. Izberite ustrezno organizacijo strank.

3. V pogledu nastavitev na desni strani vklopite ali izklopite Omejeni skrbniški način tako, da omogočite ali onemogočite naslednja preklopa:

   Onemogočite preklop, če želite odstraniti omejeni način za organizacijo strank.

Naslednji članki vsebujejo dodatne informacije o vlogah:

• Dodeljevanje vlog organizacije v nadzornem središču — če skrbnikom strank dodel ite dostop do nadzornega središča, uporabite ta članek za konfiguriranje dostopa do vlog za skrbnike strank.

• Odobrite zahtevo zunanj ega skrbnika — skrbniki strank lahko s tem postopkom dovolijo partnerskemu skrbniku dostop zunanjega skrbnika do svoje organizacije. Primer, kje se to lahko zahteva, je, če obstoječa organizacija Webex kupi storitve Webex od partnerske organizacije, s katero nima obstoječega razmerja. Skrbnik stranke mora odobriti dostop zunanjega skrbnika do novega skrbnika partnerja.