- Главная
- /
- Статья
В этой статье описывается, как назначать роли администратора в партнерских организациях, предлагающих Webex для Cisco BroadWorks. Вы можете использовать роли для управления административными настройками для партнерской организации и для клиентских организаций, которыми управляет партнер.
Роли используются для назначения административного доступа к настройкам в Partner Hub и Control Hub. Доступно несколько ролей, которые могут предоставить доступ к необходимым административным настройкам, ограничивая доступ к необязательным настройкам. Вы можете назначить несколько ролей одному или нескольким администраторам с различными ролями и правами доступа в соответствии с потребностями организации.
В партнерской организации (поставщик услуг или торговый посредник) роли могут быть назначены для двух основных целей администрирования:
Управление партнерами - управление настройками, применимыми к партнерской организации.
Управление клиентами - управление настройками, которые применяются к организациям клиентов, которыми управляет партнер.
Роли управления партнерами
Следующие ниже организационные и функциональные роли предоставляют административные привилегии для управления настройками самой партнерской организации (организации под названием «Моя организация» в Partner Hub).
Полный администратор —Имеет доступ к просмотру и управлению настройками для партнерской организации. Может назначать роли администратора, в том числе роли для управления клиентами.
Администратор только для чтения - имеет доступ к просмотру настроек партнерской организации, но не может редактировать настройки.
Администратор службы поддержки —Имеет доступ к аналитике и устранению неполадок.
Пользователь и администратор устройства —Имеет доступ для управления пользователями, устройствами и лицензированием.
Администратор устройства —Имеет доступ к управлению устройствами.
Офицер комплаенс —Имеет доступ к пользовательскому и легальному контенту.
Расширенное устранение неполадок —Доступ к текущим и текущим совещаниям.
В следующей таблице показан уровень доступа указанных выше администраторов для управления настройками партнерской организации.
Администратор с полными правами | Администратор только для чтения | Администратор поддержки | Администратор пользователей и устройств | Администратор устройств | Ответственный за обеспечение соответствия требованиям | Расширенные возможности устранения неполадок | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Настройки партнерской организации | |||||||
Назначьте роли администратора | ✔ | Только для чтения | |||||
Добавление / удаление пользователей и назначение лицензий | ✔ | Только для чтения | ✔ | ||||
Управление устройствами | ✔ | Только для чтения | ✔ | ✔ | |||
Политика компании и шаблоны | ✔ | Только для чтения | |||||
Аналитика и отчеты | ✔ | Только для чтения | ✔ | ||||
Устранение неполадок | ✔ | Только для чтения | ✔ | ||||
Лицензии и обновления | ✔ | Только для чтения | ✔ | ||||
Настройки организации | ✔ | Только для чтения | |||||
Интеграция приложений | ✔ | Только для чтения | |||||
Управление веб-сайт Webex | ✔ | Только для чтения | |||||
Журнал аудита действий администратора | ✔ | Только для чтения | |||||
Доступ к пользовательскому контенту | ✔ | ✔ | |||||
Юридическое удержание | ✔ | ✔ | |||||
Доступ для присоединения к текущим совещаниям | ✔ | ✔ |
Роли для управления клиентами
Следующие роли управления клиентами могут быть назначены пользователям в партнерской организации. Эти роли предоставляют доступ к управлению настройками в Partner Hub или Control Hub для организаций клиентов, которыми управляет партнер.
Партнер полный администратор —Можно управлять настройками для всех клиентов, которыми управляет партнер. Также можно назначать роли администратора существующим пользователям в организации и назначать конкретных клиентов для управления администраторами партнеров.
Администратор партнера —Можно управлять настройками клиентов, которые были предоставлены администратором или назначены пользователю.
Партнер с правами только для чтения —Может просматривать настройки для всех клиентов, которыми управляет партнер. Нет прав на редактирование.
Администратор службы поддержки (базовый уровень) - Может получить доступ к представлению службы поддержки (со страницы устранения неполадок в Partner Hub). Может проводить межорганизационный поиск всех клиентов в рамках партнера для устранения неполадок и поддержки. Эта роль обеспечивает временный доступ на чтение для клиентских организаций в рамках партнера.
Администратор службы поддержки (Advanced) - Эта роль предоставляет все, что предоставляет указанная выше базовая роль, но также позволяет администратору запрашивать полный доступ администратора у администратора клиента для устранения проблем.
В следующей таблице показаны права доступа, которыми обладают указанные выше администраторы для управления настройками в Partner Hub и Control Hub от имени клиентских организаций, которыми управляет партнер.
Администратор партнера с полными правами | Администратор партнера | Администратор партнера с правами только на чтение | Администратор службы поддержки (базовый уровень) | Администратор службы поддержки (Advanced) | |
---|---|---|---|---|---|
Настройки Partner Hub | |||||
Назначьте роли администратора | ✔ | ||||
Партнерская аналитика и отчетность | ✔ | Только для чтения | |||
Символика | ✔ | Только для чтения | |||
Политика компании и шаблоны | ✔ | ||||
Создавать клиентов | ✔ | ||||
Настройки организации клиента | |||||
Список клиентов | Посмотреть все | См. Частичное | Посмотреть все | Посмотреть все | Посмотреть все |
Назначение ролей администратора клиента | ✔ | ✔ | |||
Добавление / удаление пользователей и назначение лицензий | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения | |
Управление устройствами | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Политика компании и шаблоны | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Аналитика и отчеты | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Устранение неполадок | ✔ | ✔ | Только для чтения | ✔ | ✔ |
Лицензии и обновления | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Настройки организации | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Интеграция приложений | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Управление веб-сайт Webex | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Журнал аудита действий администратора | ✔ | ✔ | Только для чтения | Только для чтения | Временно после утверждения |
Доступ к пользовательскому контенту | ✔ | ✔ | |||
Юридическое удержание | |||||
Доступ для присоединения к текущим совещаниям | ✔ | ||||
Получить журналы | ✔ | ✔ |
Администратор обеспечения является производной ролью, а не назначенной ролью. Это может произойти, если администратор настраивает службы Webex для организации, которая уже существует в Control Hub и которая связана с партнером и администратором партнера. Администратор Provisioning имеет такие же права доступа, что и администратор партнера. Однако у вас нет доступа для запуска пробных Webex и управления ими. |
Назначение ролей
Первому пользователю, предоставленному в партнерской организации, автоматически назначаются обе указанные выше роли, и он может назначать роли другим пользователям в партнерской организации. |
1. | Войдите в Partner Hub на страницеhttp://admin.webex.com . | ||
2. | Выбрать Клиенты и запустите представление для Моя организация . | ||
3. | В Control Hub щелкните Пользователи и выберите подходящего пользователя.
| ||
4. | Под Профиль вкладка, перейдите к Роли администратора и щелкните стрелку > для расширения просмотра. | ||
5 | Выберите соответствующие роли и щелкните Сохранить . Доступ для входа в Partner Hub назначается автоматически при назначении ролей администратора. Для службы поддержки администраторы могут войти в системуhttps://admin.webex.com/helpdesk .
|
Ограниченный режим администратора
Ограниченный режим администратора - это параметр уровня организации, который администраторы-партнеры могут включить для организаций-клиентов (параметр по настройка по умолчанию включен). Когда администратор партнера включает ограниченный режим для организации клиента, всем администраторам клиентов этой организации запрещается редактировать список параметров, определенных партнером, в Control Hub - только администратор партнера может сбросить ограниченные параметры. Для администраторов клиентов уровень доступа к Control Hub определяется следующим образом:
(Доступ к Control Hub) = (Права доступа) - (Ограничения)
Когда включен ограниченный режим, для администраторов клиентов в этой организации доступны следующие элементы:
В окне Пользователи недоступны следующие настройки.
Добавить или изменить пользователей вручную – нет возможности добавлять или изменять пользователей как вручную, так и с помощью файла CSV.
Утвердить пользователей – недоступно.
Автоматическое назначение лицензий – недоступно.
Синхронизация каталогов - невозможно изменить настройки синхронизации каталогов (этот параметр доступен только администраторам уровня партнера).
Сведения о пользователе - нет возможности изменять настройки пользователя, такие как имя и адрес электронной почты.
Сброс пакета – нет возможности сбросить тип пакета.
Редактировать служб – нет возможности редактировать службы, включенные для пользователя (например, службы обмена сообщениями, совещаний, вызовов).
Просмотр состояния служб – нет возможности просмотреть полное состояние служб гибридного класса или канала модернизации программного обеспечения.
Основной номер рабочего телефона – это поле доступно только для чтения.
В представлении Учетная запись перечисленные ниже настройки недоступны.
Название компании доступно только для чтения.
В окне Настройки организации недоступны следующие настройки.
Домен – доступ только на чтение.
Адрес электронной почты – настройки "Блокирование электронных приглашений службы администрирования" и "Выбор региональных параметров электронной почты" доступны только для чтения.
Аутентификация – нет возможности редактировать настройки аутентификации и SSO.
В меню Вызовы перечисленные ниже настройки недоступны.
Настройки вызовов – настройки раздела "Приоритет параметров вызова в приложении" доступны только для чтения.
Поведение при вызовах – настройки доступны только для чтения.
Местоположение > PSTN – параметры локального шлюза и службы PSTN Cisco скрыты.
Под УСЛУГИ , параметры службы "Миграция" и "Подключенный UC" отключены.
Ограниченный режим применяется к организациям-клиентам, а не к отдельным администраторам. Когда этот параметр включен, администраторы клиентов в этой организации видят баннер в верхней части экрана Control Hub, который сообщает им, что этот параметр применен. |
Кнопка "Управление пользователями" будет неактивна для всех администраторов клиента. |
Если партнер удаляет режим ограниченного администратора для администратора клиента, администратор клиента сможет выполнить приведенные ниже действия.
|
Настройка ограниченного режима администратора
Администраторы партнеров могут использовать приведенную ниже процедуру для включения или отключения этого режима для определенных организаций-клиентов ( настройка по умолчанию по умолчанию включена).
Войдите в Partner Hub и выберите Клиенты.
Выберите применимую клиентскую организацию.
На правом экране настроек включите или выключите ограниченный режим администратора, включив или отключив следующие переключатели:
Отключите переключатель, если вы хотите отключить ограниченный режим для организации-клиента.
Похожие статьи
Следующие статьи содержат дополнительную информацию о ролях:
Назначение ролей организации в Control Hub - Если вы предоставляете доступ к Control Hub администраторам клиентов, используйте эту статью для настройки доступа к ролям для администраторов клиентов.
Утвердить запрос внешнего администратора - Администраторы клиентов могут использовать эту процедуру, чтобы предоставить администратору партнера доступ к своей организации. Примером того, где это может потребоваться, является то, что существующая организация Webex приобретает услуги Webex у партнерской организации, с которой у нее нет существующих отношений. Администратор клиента должен утвердить доступ внешнего администратора к новому администратору партнера.
История изменений
Дата изменения | Описание изменения |
---|---|
06 марта 2024 г. |
|
08 августа 2023 |
|
31 марта 2023 г. |
|
8 марта 2023 г. |
|
01 февраля 2022 г. |
|