Hvala na povratnim informacijama.

Uloge se koriste za dodeljivanje administrativnog pristupa podešavanjima u Partnerskom čvorištu i kontrolnom čvorištu. Dostupno je više uloga koje mogu omogućiti pristup potrebnim administrativnim podešavanjima dok ograničavaju pristup nepotrebnim podešavanjima. Možete dodeliti više uloga jednom administratoru ili više administratora sa različitim ulogama i privilegijama pristupa, sve u skladu sa potrebama organizacije.

Unutar partnerske organizacije (dobavljača usluga ili preprodavca) uloge se mogu dodeliti u dve glavne administrativne svrhe:

• Upravljanje partnerima — Upravljajte podešavanjima koja se primenjuju na partnersku organizaciju.

• Upravljanje kupcima — Upravljajte podešavanjima koja se primenjuju na organizacije kupaca kojima partner upravlja.

Sledeće organizacione i funkcionalne uloge daju administrativne privilegije za upravljanje podešavanjima za samu partnersku organizaciju (organizacija pod nazivom „Moja organizacija“ u Partner Hubu).

• Potpuni administrator — ima pristup pregledu i administriranju postavki za partnersku organizaciju. Može da dodeljuje administrativne uloge, uključujući uloge za upravljanje kupcima.

• Administrator samo za čitanje — ima pristup za pregled postavki partnerske organizacije, ali ne može da uređuje postavke.

• Administrator podr ške - Ima pristup analitici i rešavanju problema.

• Administrator korisnika i uređaja - Ima pristup upravljanju korisnicima, uređajima i licenciranju.

• Administrator uređaja - Ima pristup upravljanju uređajima.

• Službenik za usklađenost - Ima pristup sadržaju koji generišu korisnici i legalnom sadržaju.

• Napredno rešavanje problema — Pristup za pridruživanje sastancima u toku i sastancima uživo.

Sledeća tabela prikazuje nivo pristupa koji gore navedeni administratori imaju da upravljaju podešavanjima za partnersku organizaciju.

Sledeće uloge upravljanja kupcima mogu se dodeliti korisnicima u partnerskoj organizaciji. Ove uloge omogućavaju pristup upravljanju podešavanjima u Partner Hubu ili Control Hubu za korisničke organizacije kojima partner upravlja.

• Potpuni administrator partnera - Može da upravlja podešavanjima za sve kupce kojima partner upravlja. Takođe može dodeliti administratorske uloge postojećim korisnicima u organizaciji i dodeliti određene kupce kojima upravljaju partnerski administratori.

• Administrator partnera — Može da upravlja podešavanjima za korisnike koje je administrator obezbedio ili koji su dodeljeni korisniku.

• Administrator samo za čitanje partnera — Može da vidi podešavanja za sve klijente kojima partner upravlja. Nema pristup uređivanju.

• Administrator službe za pomoć (osnovni) — može pristupiti prikazu službe za pomoć (sa stranice za rešavanje problema Partner Hub-a). Može da izvrši međuorganizacione pretrage svih kupaca pod partnerom radi rešavanja problema i podrške. Ova uloga omogućava privremeni pristup čitanju organizacijama kupaca pod partnerom.

• Administrator službe za pomoć (Napredno) — Ova uloga pruža sve što pruža gore navedena Osnovna uloga, ali takođe omogućava administratoru da zatraži potpuni administratorski pristup od administratora korisnika radi rešavanja problema.

Sledeća tabela prikazuje privilegije pristupa koje gore navedeni administratori imaju da upravljaju podešavanjima u Partner Hubu i Control Hubu u ime organizacija korisnika kojima partner upravlja.

Ograničeni administratorski režim je postavka na nivou organizacije koju partnerski administratori mogu omogućiti organizacijama kupaca (podrazumevano podešavanje je omogućeno). Kada administrator partnera omogući režim ograničenog režima za korisničku organizaciju, svim administratorima klijenata za tu organizaciju je zabranjeno da uređuju listu postavki definisanih od strane partnera u kontrolnom centru — samo administrator partnera može da resetuje ograničena podešavanja. Za administratore kupaca nivo pristupa Control Hub-u određuje se na sledeći način:

(Pristup kontrolnom čvorištu) = (Prava uloga) - (Ograničenja)

Kada je ograničeni režim omogućen, sledeće stavke su ograničene za korisničke administratore u toj organizaciji:

• U prikazu Koris nici sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Ručno dodavanje ili izmena korisnika — Nema opcije za dodavanje ili izmenu korisnika, bilo ručno ili putem CSV-a.

  • Potraživanje korisnika - nije dostupno

  • Automatsko dodeljivanje licenci — nije dostupno

  • Sinhronizacija direktorijuma — Nije moguće urediti podešavanja sinhronizacije direktorijuma (ovo podešavanje je dostupno samo administratorima na nivou partnera).

  • Detalji o korisniku — nema opcije za uređivanje primarne adrese e-pošte korisnika. Međutim, podešavanja kao što su Ime, Prezime i Prikazano ime se mogu uređivati.

  • Resetovanje paketa — Nema opcije za resetovanje tipa paketa.

  • Uređivanje usluga — Nema opcije za uređivanje usluga koje su omogućene korisniku (npr. Poruke, Sastanci, Pozivi)

  • Pregled statusa usluga — ne mogu se videti puni status hibridnih usluga ili kanala za nadogradnju softvera

  • Broj primarnog rada - Ovo polje je samo za čitanje.

• U prikaz u Nalog sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Naziv kompanije je samo za čitanje.

• U prikazu Podešavanja organizacije sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Domen — Pristup je samo za čitanje.

  • E-pošta — Podešavanja Suzmi pozivnicu administratora i Izbor lokalnih postavki e-pošte su samo za čitanje.

  • Autentifikacija—Nema opcije za uređivanje podešavanja autentifikacije i SSO.

• U meniju Pozi vanje sledeća podešavanja nisu dostupna:

  • Podešavanja poziva — Podešavanja prioriteta poziva opcije aplikacije su samo za čitanje.

  • Ponašanje poziva — Podešavanja su samo za čitanje.

  • Lokacija > PSTN — Lokalni mrežni prolaz i Cisco PSTN opcije su skrivene.

• U okviru USLUGE, opcije Migracije i Povezane UC usluge su potisnute.

Konfigurišite ograničeni administratorski režim

Administratori partnera mogu da koriste donju proceduru da bi omogućili ili onemogućili ovaj režim za date korisničke organizacije (podrazumevano podešavanje je omogućeno).

1. Prijavite se u Partner Hub i izaberite Kup ci.

2. Izaberite odgovarajuću organizaciju kupaca.

3. U prikazu podešavanja desne strane uključite ili isključite ograničeni administratorski režim omogućavanjem ili onemogućavanjem sledećih preklopnika:

   Onemogućite prekidač ako želite da uklonite ograničeni režim za organizaciju korisnika.

Sledeći članci sadrže dodatne informacije o ulogama:

• Dodelite uloge organizacije u kontrolnom čvorištu — Ako administratorima korisnika dodel ite pristup kontrolnom centru, koristite ovaj članak da biste konfigurisali pristup ulozi za korisničke administratore.

• Odobrite zahtev spoljnog administratora — Administratori korisnika mogu da koriste ovu proceduru da bi partnerskom administratoru dali pristup spoljnom administratoru svojoj organizaciji. Primer gde to može biti potrebno jeste ako postojeća Vebek organizacija kupuje Vebek usluge od partnerske organizacije sa kojom nemaju postojeći odnos. Administrator korisnika mora odobriti pristup spoljnog administratora novom partnerskom administratoru.