Hoće li moj producent dijeliti prezentacijski sadržaj, bilo s dijeljenjem aplikacije ili dijeljenjem dijeljenje zaslona, ili u moje ime tijekom Webex sastanak, događaja ili webinara?

Naša je najbolja praksa osigurati da se izlagaču ugodno dijele vlastiti sadržaj kroz obuku i podršku, jer izlagač najbolje razumije njihovu prezentaciju. Ako producent treba podijeliti sadržaj, on oduzima fokus od upravljanja sastankom, događajem ili webinarom, a može utjecati i na pravovremene odgovore na tehnička pitanja publike. Ne možemo jamčiti da tijekom dijeljenja vašeg sadržaja neće doći do tehničkih problema, kao što je nestanak struje ili gubitak internetska veza . Ako, nakon razgovora o rizicima sa svojim producentom, želite da ih podijelite s vašim sadržajem, učinit će to najbolje što mogu.


 

Ako emitirate webinar u prikazu webcasta, mogućnost proizvođača da obavlja više zadataka između pokretanja vašeg sadržaja i upravljanja webinarom posebno je ograničena.

Hoće li mi producent pomoći u upravljanjuSlido sadržaj na mom webinaru?

Da. Pozovite svog producenta da surađuje na vašemSlido sadržaja odabirom Dijeli opcija izbornika kada izradite webinar sa svojim WebexSlido licencu. Vaš proizvođač će vam pomoći u izradi anketa ako je potrebno i raspravljat će o najboljem načinu dijeljenja anketa, pitanja (ako se koriste) i rezultata za vašu vrstu Webex sesije.

Koji je najbolji način za dijeljenje video datoteke na sastanku, webinaru ili događaju?

Željena metoda varira ovisno o vrsti Webex sesije koju provodite. Za Događaje (klasični), preferirani način je dijeljenje datoteke u pregledniku sadržaja. Za sastanak ili webinar koristite Desktop ili App Share, u Automatska optimizacija ili Optimiziraj za pokret i video način rada, s Dijeljenje zvuka na računalu odabrano (osim ako ne želite dijeliti audio zapis videozapisa).

Hoće li producent moderirati audio Pitanja i odgovori umjesto mene?

Producent može isključiti i uključiti zvuk sudionika unutar sastanka ili webinara, ali ne i na webinaru u prikazu webcasta, budući da sudionici ne mogu uključiti zvuk na webinaru u prikazu webcasta.

Na sastanku ili webinaru sudionici mogu podignu ruke kako bi signalizirali da žele biti uključeni. Producent zatim može uključiti redove redom i predstaviti tog sudionika u pozivu, ponovno ga isključiti nakon njihovog pitanja.

Koji je najbolji način upravljanja sesijom Pitanja i odgovori tijekom velikog webinara?

Najlakši način za upravljanje Pitanja i odgovori na velikom webinaru (visoka posjećenost) je sSlido ili Webex ploča Pitanja i odgovori , gdje sudionici mogu poslati svoja pitanja u pisanom obliku. Slidoima dodatnu prednost dopuštanja publici da glasa za pitanja, tako da možete odgovoriti na ona koja imaju najveći interes među članovima vaše publike. Ako je moguće, da moderator pročita pitanja na koja izlagači mogu odgovoriti omogućuje prirodniji, razgovorni ton.

Molimo razgovarajte o zahtjevima privatnosti/anonimnosti sa svojim proizvođačem.

Koliko unaprijed trebam rezervirati usluge Production Services Assist i koje rokove trebam znati za planiranje?

Imat ćete najbolju dostupnost ako rezervirate najmanje 3 tjedna prije webinara ili događaja. Ako koristite Premium Assist, isplanirajte probu dva do tri dana prije webinara ili događaja i pokušajte u to vrijeme imati što potpuniji materijal za prezentaciju. Ako želite da vaš producent uveze vaše materijale na webinar ili događaj i pregleda točnost renderiranja, oni bi trebali biti dostavljeni producentu najmanje 24 sata prije vašeg webinara ili događaja. Ako vaši slajdovi koriste prilagođene fontove i nećete koristiti Desktop ili App Share, uključite i datoteke fontova koje ćemo instalirati.

Kako mogu identificirati maksimalni kapacitet sudionika za Webex Webinars/ Webex događaje (klasične) s mojim račun organizatora?

Vaš administrator Web-mjesto Webex imat će ove informacije. Obratite se administrator web-mjesta ili timu Cisco računa.

Je li moj proizvođač predstavnik tehničke podrške?

Ne, proizvođači su obučeni i certificirani za najbolje prakse za održavanje sastanka, događaja ili webinara. Producent može odgovoriti na osnovna tehnička pitanja za članove publike u prozoru za Pitanja i odgovori i pomoći će panelistima i izlagačima da se pridruže sesiji. Opsežnija tehnička pitanja bit će proslijeđena tehničkoj podršci.

Hoće li moj producent moći spriječiti nastanak tehničkih problema tijekom sastanka, događaja ili webinara?

Ne. Vaš će producent pomoći u održavanju sastanka, događaja ili webinara i pružiti opcije za zaobilazno rješenje ako se pojavi tehnički problem. Složenija tehnička pitanja povezana s prekidima usluga ili problemima na mjestu prenijet će se na tehničku podršku.

Može li moj proizvođač pratiti gubitak paketa i tehničke informacije tijekom sastanka, događaja ili webinara?

Producent će biti usredotočen na upravljanje vašim sastankom, događajem ili webinarom i neće nadzirati tehničke alate. Imamo samostalnu uslugu tehničkog nadzora, kao i Premium Plus Assist, koji uključuje podršku za proizvođača i osoblje za tehnički nadzor.

Koliko brzo mogu očekivati odgovor od svog producenta kada im pošaljem pitanja e-poštom u vezi sa mojim sastancima, događajima ili webinarima?

Producenti rade u različitim smjenama i često podržavaju događaje uživo s kupcima tijekom dana. Proizvođači obično odgovaraju u roku od jednog radnog dana.

Koji format ćete koristiti za pružanje moje snimke?

Imamo dvije vrste snimanja: internu za Webex snimku i snimka zaslona preuzetu iz prikaza sudionika. Interne snimke su u MP4 ili NBR formatu, a snimka snimka zaslona može se osigurati u WMV ili MP4 (po vašoj želji) unutar 24-48 sati nakon vašeg sastanka, događaja ili webinara. Za duže snimke može biti potrebno više vremena za obradu i uređivanje.

Podržavaju li proizvođači bilo koju izdanu verziju Webex?

Da. Production Assist Services podržava sve općenito dostupne verzije Webex i povezanih aplikacija, kao nprSlido . Započinjemo formalnu obuku o nadolazećim izdanjima otprilike mjesec dana unaprijed i praktičnu obuku čim izdanje bude dostupno internim beta stranicama.

Vanjska beta/javna izdanja za pretpregled nisu podržana niti se preporučuju za upotrebu izvan testnih okruženja prije opće dostupnosti.

Kontaktirajte nas:

  • Tim Production Services je sa sjedištem u SAD-u

  • Radno vrijeme: 4 AM— 21 sat po pacifičkom vremenu (M—F)

    • Usluga izvan ovih sati može biti dostupna ako je unaprijed zakazano

Za pitanja, mail webexproductionservices@cisco.com

Vrijeme odgovora:

  • Nove rezervacije: 3 radna dana

  • Zahtjevi za promjenu našeg tima za raspored: Što je prije moguće unutar radno vrijeme ako je unaprijed dogovoreno