Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pogreška: „Nije moguće pristupiti vašem web-mjestu usluge Webex. Provjerite URL i mrežnu vezu.”
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Korisnici mogu naići na poruku o pogrešci koja kaže: "Vašoj web-lokaciji usluge Webex nije moguće pristupiti. Molimo provjerite URL i mrežnu vezu" prilikom pokušaja korištenja integracije Outlooka za Webex usluge.
RJEŠENJE
Slijedite ove korake za rješavanje problema:
- Pokušajte izravno pristupiti Webex stranici svoje tvrtke (npr. https://SITENAME.webex.com) putem web preglednika.
- Ako ne možete izravno pristupiti web-mjestu, ali možete posjetiti druga vanjska web-mjesta (na primjer,http://www.google.com, ) , obratite se tehničkoj podršci za probleme s Webexom.
- Osigurajte svoju mrežu and/or postavke proxy poslužitelja dopuštaju Webex promet.
- Privremeno onemogućite sve sigurnosne programe i pokušajte zakazati sastanak. Ako je uspješan, dodajte iznimku za Webex u svoj sigurnosni softver.
- Konfiguracija dodatka za Outlook
- U Outlooku kliknite izbornik Webex ili Zakaži sastanak na alatnoj traci za integraciju s Outlookom, a zatim odaberite Postavke računa.
- Provjerite je li adresa Webex stranice ispravna (format: NAZIVSAJTE.webex.com) bez "www" na početku i s 'https://' prefiks.
- Kliknite na U redu.
- Ažuriranje Jave
- Posjetite službenu web stranicu Jave i preuzmite najnoviju verziju Jave.
- Instalirajte preuzetu datoteku.
- Ponovno pokrenite web preglednik kako bi promjene stupile na snagu.
- Ponovno instalirajte Webex alate
- Deinstalirajte alate za produktivnost ili aplikaciju Cisco Webex Desktop | Deinstalirajte aplikaciju Cisco Webex Meetings Desktop
- Deinstalirajte alat za produktivnost WebEx
- Ponovno instalirajte ili instalirajte najnoviju verziju aplikacije Webex Desktop |Instalirajte i postavite aplikaciju Webex Desktop za Windows
Ne zaboravite se obratiti IT odjelu ili davatelju internetskih usluga svoje tvrtke ako ne možete pristupiti vanjskim web stranicama, jer to može ukazivati na širi problem s mrežnom povezivošću.
UZROK
Ova se pogreška obično javlja kada se integracija s Outlookom ne može povezati s Webex web-mjestom (npr. NAZIVWEB-MJESTA.webex.com). Mogući uzroci uključuju:
- Problemi s mrežnom povezivošću.
- Greške u konfiguraciji integracije s Outlookom.
- Pogreška dodatka za aplikaciju Webex za stolna računala.
Je li taj članak bio koristan?
