问题
用户可能会遇到一条错误消息：“无法访问您的Webex服务站点。 尝试将Outlook集成用于Webex服务时，请检查URL和网络连接。

解析
请按照以下步骤进行故障诊断并解决问题：

1.  尝试直接访问公司的Webex站点（例如https://SITENAME.webex.com) 通过Web浏览器）。
   • 如果您无法直接访问该站点，但可以访问其他外部网站(例如  http://www.google.com，请联系技术支持以解决Webex问题，寻求帮助。
2. 确保您的网络和/或代理服务器设置允许Webex流量。
   • 如何在我的网络上允许 Webex Meetings 流量？
3. 暂时禁用任何安全软件并尝试安排会议。 如果成功，请在安全软件中为Webex添加例外。
4. Outlook插件配置
   1. 在Outlook中，从Outlook集成工具栏单击 Webex 或安排会议菜单，然后选择帐户设置。
   2. 验证Webex站点地址是否正确(格式： SITENAME.webex.com)开头没有“www”，前缀为“https：//”。
   3. 单击 确定。
5. Java更新
   1. 访问 官方网站 并下载最新版本的Java。
   2. 安装下载的文件。
   3. 重新启动Web浏览器以使更改生效。
6. 重新安装Webex工具
   1. 卸载快捷会议工具或Cisco Webex桌面应用程序| 载Cisco Webex Meetings桌面应用程序
   2. 卸载WebEx快捷会议工具
   3. 重新安装或安装最新版本的Webex桌面应用程序 | 安装和设置Windows版Webex桌面应用程序

如果您已遵循这些步骤而无法解决问题，请参阅 Webex问题联系技术支持以获取进一步帮助。。

无法访问外部网站，请务必向贵公司的IT部门或互联网服务提供商核实，因为这可能表明存在更广泛的网络连接问题。


Outlook集成无法连接到Webex站点（例如，SITENAME.webex.com）时通常会发生此错误。 可能的原因包括：

• 网络连接问题。
• Outlook集成中的配置错误。
• Webex 桌面应用程序插件出错。