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错误：“无法访问您的 Webex 服务站点。请检查 URL 和网络连接。”
反馈？问题
用户可能会遇到一条错误消息，说明“您的Webex服务站点无法访问。尝试使用Webex服务的Outlook集成时，请检查URL和网络连接”。
解决
请按照以下步骤解决问题并解决问题：
- 尝试直接访问贵公司的Webex站点(例如，https://SITENAME.webex.com) 通过网络浏览器。
- 如果您无法直接访问该网站，但可以访问其他外部网站(例如， http://www.google.com联系Webex问题技术支持 寻求帮助。
- 确保您的网络和/或代理服务器设置允许Webex流量。
- 暂时禁用任何安全软件并尝试安排会议。如果成功，请在安全软件中为Webex添加异常。
- Outlook插件配置
- 在Outlook中，单击Outlook集成工具栏中的 Webex 或安排会议 菜单，然后选择帐户设置。
- 验证Webex站点地址是否正确(格式：SITENAME.webex.com)，开头时没有“www”和“https：//”前缀。
- 单击确定。
- Java更新
- 访问 Java官方网站 并下载最新版本的Java。
- 安装下载的文件。
- 重新启动Web浏览器，使更改生效。
- 重新安装Webex工具
- 卸载Productivity Tools或Cisco Webex桌面应用程序| 卸载Cisco Webex Meetings桌面应用程序
- 卸载WebEx生产力工具
- 重新安装或安装最新版本的Webex桌面应用程序| 安装和设置Webex桌面应用程序
如果您无法访问外部网站，请务必咨询公司的IT部门或互联网服务提供商，因为这可能会表明更广泛的网络连接问题。
原因
当Outlook集成无法连接到Webex站点（例如SITENAME.webex.com）时通常会发生此错误。可能的原因包括：
- 网络连接问题。
- Outlook集成中的配置错误。
- Webex 桌面应用程序插件出错。
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