Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: „Lokaciji Webex Service nije moguće pristupiti. Proverite URL adresu i mrežnu vezu.“
Povratne informacije?PROBLEM
Korisnici mogu da naiđu na poruku o grešci na kojoj se navodi: „Nije moguć pristup vašoj lokaciji Webex usluge. Proverite URL i mrežnu vezu“ kada pokušavate da koristite Outlook integraciju za Webex usluge.
REZOLUCIJA
Pratite ove korake da biste rešili problem i rešili ga:
- Pokušajte da direktno pristupite Webex lokaciji vaše kompanije (npr. https://SITENAME.webex.com) putem veb-pregledača.
- Ako ne možete direktno da pristupite lokaciji, ali možete da posetite druge spoljne veb-lokacije (na primer, http://www.google.com, Obratite se za pomoć tehničkoj podršci za Webex probleme .
- Uverite se da podešavanja mreže i/ili proxy servera omogućavaju Webex saobraćaj.
- Privremeno onemogućite bilo koji bezbednosni softver i pokušajte da zakažete sastanak. Ako je uspešan, dodajte izuzetak za Webex u svoj bezbednosni softver.
- Konfiguracija dodatne komponente Outlook
- U programu Outlook kliknite na meni Webex ili Zakaži sastanak u traci sa alatkama za Outlook integraciju, a zatim izaberite Podešavanja naloga.
- Proverite da li je Webex adresa lokacije tačna (format: Sitename.webex.com) bez „www“ na početku i sa prefiksom „https://“.
- Kliknite na U redu.
- Java ažuriranje
- Posetite zvanični veb-sajt Java i preuzmite najnoviju verziju programa Java.
- Instalirajte preuzetu datoteku.
- Ponovo pokrenite veb-pregledač da bi promene stupile na snagu.
- Ponovo instalirajte Webex alatke
- Deinstalirajte alatke za produktivnost ili Cisco Webex aplikaciju za radnu površinu | Deinstalirajte aplikaciju za radnu površinu Cisco Webex Meetings
- Deinstalirajte WebEx alatku za produktivnost
- Ponovo instalirajte ili instalirajte najnoviju verziju aplikacije Webex za radnu površinu | Instalirajte i podesite aplikaciju Webex za radnu površinu za Windows
Ne zaboravite da proverite sa IT odeljenjem vaše kompanije ili pružaocem internet usluga ako ne možete da pristupite spoljnim veb-lokacijama, jer to može ukazivati na širi problem mrežnog povezivanja.
UZROK
Ova greška se obično javlja kada se Integracija Outlook ne može povezati sa Webex lokacijom (npr. SITENAME.webex.com). Mogući uzroci uključuju:
- Problemi s mrežnim povezivanjem.
- Greške u konfiguraciji u Outlook integraciji.
- Nije uspela dodatna komponenta vebeks aplikacije za radnu površinu.
Da li je ovaj članak bio koristan?
