U sljedećim okolnostima možete izmijeniti postavke profila bez napuštanja nadzorne radne površine:

  • Kada nemate tekućih interakcija ili zadataka.

  • Ako nema ulaznih zahtjeva.

U profilu pronađite sljedeće postavke:

  • Uloga—Ova sekcija prikazuje vrijednost unesenu u dijaloški okvir Vjerodajnice stanice. Administrator konfigurira vašu korisničku ulogu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena uloge na radnoj površini nadzornika.

  • Odaberite mogućnost telefonije – odaberite mogućnost telefonije:

    • Broj za biranje – ovo predstavlja telefonski broj koji se koristi za biranje.
    • Proširenje — ovo predstavlja proširenje koje se koristi za prijavu na nadzornu radnu površinu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena broja za biranje ili proširenja na radnoj površini nadzornika.
    • Radna površina – preglednik koji se koristi za rukovanje pozivima s radne površine.

  • Američki format—Ova opcija, ako je odabrana, osigurava unos telefonskih brojeva u standardnom američkom formatu, koji je obično (+1) pozivni broj-telefonski broj.

  • Tim — ova sekcija prikazuje tim s kojim ste povezani.

  • Zapamtite gore navedene detalje za buduće prijave – ova opcija, ako je odabrana, sprema unesene podatke za buduće prijave.