Under följande omständigheter kan du ändra dina profilinställningar utan att lämna Supervisor Desktop:

• När du inte har några pågående interaktioner eller uppgifter.

• Om inga inkommande förfrågningar finns.

Hitta följande inställningar under din profil:

• Roll — I det här avsnittet visas det värde som anges i dialogrutan Station Credenti als. Administratören konfigurerar din användarroll. Mer information finns i Än dra din roll i Supervisor Desktop.

• Välj ditt telefonalternativ — Välj ett telefonalternativ:

  • Uppringningsnummer — Detta representerar det telefonnummer som används för uppringning.
  • Tillägg — Detta representerar tillägget som används för att logga in på Supervisor Desktop. Mer information finns i Ändra uppringningsnummer eller anknytning i Supervisor Desktop.
  • Skrivbord — Webbläsaren som används för att hantera samtal från skrivbordet.

• USA-format — Om det här alternativet är valt säkerställer du att telefonnummer anges i det amerikanska standardformatet, vilket vanligtvis är (+1) riktnummer och telefonnummer.

• Team —Det här avsnittet visar teamet som du är associerad med.

• Kom ihåg ovanstående detaljer för framtida inloggningar — Om det här alternativet är markerat sparar den angivna informationen för framtida inloggningar.