Redigera din profil i Supervisor Desktop
Redigera din roll, ditt team och ditt uppringningsnummer utan att logga ut.
Under följande omständigheter kan du ändra dina profilinställningar utan att lämna Supervisor Desktop:
-
När du inte har några pågående interaktioner eller uppgifter.
-
Om det inte finns några inkommande förfrågningar.
Du hittar följande inställningar under din profil:
-
Roll – I det här avsnittet visas värdet som det har angetts i dialogrutan Stationsuppgifter . Administratören konfigurerar din användarroll. Mer information finns i Ändra din roll i Supervisor Desktop.
-
Välj telefonialternativ – Välj ett telefonialternativ:
- Uppringningsnummer – Detta representerar telefonnumret som används för uppringning.
- Tillägg – Detta representerar det tillägg som används för att logga in på Supervisor Desktop. Mer information finns i Ändra uppringningsnummer eller anknytning i Supervisor Desktop.
- Skrivbord – Den webbläsare som används för att hantera samtal från skrivbordet.
-
USA-format – Om det här alternativet väljs säkerställer du att telefonnummer anges i standardformatet USA, vilket vanligtvis är (+1) riktnummer.
-
Team – I det här avsnittet visas teamet som du är associerad med.
-
Kom ihåg ovanstående information för framtida inloggningar – om det här alternativet väljs sparas den angivna informationen för framtida inloggningar.