다음과 같은 환경에서는 Supervisor Desktop을 종료하지 않고 프로파일 설정을 수정할 수 있습니다.

  • 진행 중인 상호 작용이나 작업이 없는 경우.

  • 인바운드 요청이 없는 경우.

프로필에서 다음 설정을 찾습니다.

  • 역할 - 이 섹션에는 스테이션 자격 증명 대화 상자에 입력한 값이 표시됩니다. 관리자가 사용자 역할을 구성합니다. 자세한 내용은 Supervisor Desktop에서 역할 변경을 참조하십시오 .

  • 팀 - 이 섹션에는 사용자와 연결된 팀이 표시됩니다.

    슈퍼바이저 역할을 선택한 경우에는 팀 섹션이 표시되지 않습니다.

  • 다이얼 번호 - Supervisor Desktop에 로그인하는 데 사용되는 내선 번호를 나타냅니다. 자세한 내용은 Supervisor Desktop 에서 다이얼 번호 또는 내선 번호 변경을 참조하십시오.