Za následujících okolností můžete změnit nastavení profilu, aniž byste opustili aplikaci Supervisor Desktop:

  • Když nemáte žádné probíhající interakce nebo úkoly.

  • Pokud nejsou přítomny žádné příchozí požadavky.

Ve svém profilu vyhledejte následující nastavení:

  • Role – v této části se zobrazí hodnota zadaná v dialogovém okně Pověření stanice. Správce nakonfiguruje vaši roli uživatele. Další informace naleznete v tématu Změna role v aplikaci Supervisor Desktop.

  • Vyberte možnost telefonního subsystému – vyberte možnost telefonního subsystému:

    • Vytáčené číslo – představuje telefonní číslo použité pro vytáčení.
    • Linka – představuje linku, která se používá k přihlášení k aplikaci Supervisor Desktop. Další informace naleznete v části Změna čísla nebo linky telefonu v aplikaci Supervisor Desktop.
    • Plocha – prohlížeč, který slouží ke zpracování hovorů z plochy.

  • Americký formát – je-li tato možnost vybrána, zajistí, že telefonní čísla budou zadána ve standardním americkém formátu, což je obvykle telefonní číslo (+1).

  • Tým – v této části se zobrazuje tým, ke kterému jste přidruženi.

  • Zapamatovat si výše uvedené podrobnosti pro budoucí přihlášení – Tato možnost, pokud je vybrána, uloží zadané informace pro budoucí přihlášení.