Modifier votre profil dans Supervisor Desktop
Modifier votre rôle, votre équipe et composer un numéro sans vous déconnecter.
Dans les circonstances suivantes, vous pouvez modifier les paramètres de votre profil sans quitter Supervisor Desktop :
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Lorsque vous n'avez pas d'interactions ou de tâches en cours.
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Si aucune demande entrante n'est présente.
Retrouvez les paramètres suivants sous votre profil :
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Rôle : cette section affiche la valeur telle qu'elle a été entrée dans la boîte de dialogue Informations d'identification de la station. L'administrateur configure votre rôle d'utilisateur. Pour plus d'informations, voir Modifier votre rôle dans Supervisor Desktop.
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Équipe : cette section affiche l'équipe à laquelle vous êtes associé.
La section Équipe n'est pas affichée lorsque le rôle de superviseur est sélectionné.
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Numéro d'appel : il s'agit du poste de poste utilisé pour se connecter au bureau du superviseur. Pour plus d'informations, voir Modifier votre numéro d'appel ou votre poste dans Supervisor Desktop.