A következő esetekben módosíthatja profilbeállításait anélkül, hogy kilépne a Supervisor Desktop alkalmazásból:

  • Ha nincsenek folyamatban lévő interakciók vagy feladatok.

  • Ha nincsenek bejövő kérések.

Keresse meg a következő beállításokat a profilja alatt:

  • Szerep – Ez a szakasz az Állomás hitelesítő adatai párbeszédpanelen megadott értéket jeleníti meg. A rendszergazda konfigurálja a felhasználói szerepkört. További információ: A szerepkör módosítása a felügyelői asztalnál.

  • Válassza ki a telefonálási beállítást– Válasszon egy telefonos beállítást:

    • Tárcsázási szám – A tárcsázáshoz használt telefonszám.
    • Mellék – A Supervisor Desktop alkalmazásba való bejelentkezéshez használt mellék. További információt A tárcsázási szám vagy mellék módosítása a Supervisor Desktop alkalmazásban című témakörben talál.
    • Asztal – Az asztalról érkező hívások kezelésére használt böngésző.

  • Amerikai formátum – Ez a beállítás, ha be van jelölve, biztosítja, hogy a telefonszámok szabványos amerikai formátumban legyenek megadva, ami általában (+1) körzetszám.

  • Csapat – Ez a szakasz azt a csapatot jeleníti meg, amelyhez társítva van.

  • Jegyezze meg a fenti adatokat a jövőbeli bejelentkezésekhez – Ez a beállítás, ha be van jelölve, menti a megadott adatokat a jövőbeli bejelentkezésekhez.