在下列情況下，您可以在不離開監督員桌面的情況下修改您的設定檔設定：

• 當您沒有任何持續的互動或任務時。

• 如果不存在入埠請求。

在您的設定檔下找到以下設定：

• 角色— 此區段顯示在工作站認證 對話方塊。管理員會為您使用者角色。如需相關資訊，請參閱變更您在監督員桌面中的角色。

• 選取您的電話選項— 選取電話選項：

  • 撥號號碼 — 這代表用於撥號的電話號碼。
  • 分機 — 代表用於登入監督員桌面的分機。如需相關資訊，請參閱在監督員桌面中變更您的撥號號碼或分機號。
  • 桌面 — 用於從桌面處理通話的瀏覽器。

• 美式格式-此選項（若選取）會確保以標準 US 格式輸入電話號碼，該格式通常為 (+1)區碼-電話號碼。

• 團隊- 此區段顯示您關聯的團隊。

• 請記住上述詳細資料以供將來登入- 此選項（若選取）將儲存輸入的資訊以供將來登入。