在下列情況下，您可以不離開監督員桌面而修改設定檔設定：

  • 當您沒有任何正在進行的交互或任務時。

  • 如果不存在入站請求。

在您的個人資料下找到以下設定：

  • 角色 - 此區段會顯示在「工作站憑證 」對話方塊中 輸入的值。 管理員會設定您的使用者角色。 有關詳細資訊，請參閱 在主管桌面中更改角色。

  • 小組 - 此區段會顯示您有關聯的小組。

    選取監督員角色時，不會顯示「 小組 」區段。

  • 撥出號碼—這表示用於登入監督員桌面的分機。 有關詳細資訊，請參閱 在主管桌面中更改撥號號碼或分機。