Modifica il tuo profilo in Supervisor Desktop

Nelle seguenti circostanze, è possibile modificare le impostazioni del profilo senza uscire da Supervisor Desktop:

• Quando non hai interazioni o attività in corso.

• Se non sono presenti richieste in ingresso.

Trova le seguenti impostazioni nel tuo profilo:

• Ruolo: questa sezione visualizza il valore immesso nella finestra di dialogo Credenziali stazione . L'amministratore configura il ruolo utente. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il ruolo in Supervisor Desktop.

• Selezionare l'opzione di telefonia: selezionare un'opzione di telefonia:

  • Numero di composizione: rappresenta il numero di telefono utilizzato per la composizione.
  • Estensione: rappresenta l'estensione utilizzata per accedere a Supervisor Desktop. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il numero di composizione o l'interno in Supervisor Desktop.
  • Desktop: il browser utilizzato per gestire le chiamate dal desktop.

• Formato USA: questa opzione, se selezionata, garantisce che i numeri di telefono vengano inseriti nel formato standard USA, che in genere è un numero di telefono con prefisso (+1).

• Team: questa sezione visualizza il team a cui si è associati.

• Memorizza i dettagli precedenti per gli accessi futuri: questa opzione, se selezionata, salva le informazioni immesse per gli accessi futuri.