В следующих случаях вы можете изменить настройки профиля, не выходя из Supervisor Desktop:

• Когда у вас нет текущих взаимодействий или задач.

• Если входящие запросы отсутствуют.

В своем профиле найдите следующие настройки:

• Роль — в этом разделе отображается значение, введенное в диалоговом окне «Учетные данные станции». Администратор настраивает вашу роль пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение роли в Supervisor Desktop.

• Выберите вариант телефонии — выберите вариант телефонии:

  • Телефонный номер — это телефонный номер, используемый для набора номера.
  • Расширение — это расширение, которое используется для входа в Supervisor Desktop. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение телефонного номера или добавочного номера в Supervisor Desktop.
  • Рабочий стол — браузер, используемый для обработки вызовов с настольного компьютера.

• Американский формат — если эта опция выбрана, она обеспечивает ввод телефонных номеров в стандартном американском формате, который обычно представляет собой телефонный номер с кодом города (+1).

• Команда — в этом разделе отображается команда, с которой вы связаны.

• Запомните приведенные выше данные для будущих входов в систему. Если эта опция выбрана, введенная информация будет сохранена для будущих входов в систему.