Uw profiel bewerken in Supervisor Desktop

In de volgende omstandigheden kunt u uw profielinstellingen wijzigen zonder Supervisor Desktop te verlaten:

• Wanneer u geen voortdurende interacties of taken hebt.

• Als er geen inkomende verzoeken zijn.

Zoek de volgende instellingen onder uw profiel:

• Rol: in dit gedeelte wordt de waarde weergegeven die is ingevoerd in het dialoogvenster Referenties voor Station. De beheerder configureert uw gebruikersrol. Zie uw rol in Supervisor Desktop wijzigen voor meer informatie .

• Uw telefonieoptie selecteren: selecteer een telefonieoptie:

  • Nummer kiezen: geeft het telefoonnummer aan dat wordt gebruikt voor het kiezen.
  • Toestel: vertegenwoordigt het toestelnummer dat wordt gebruikt voor aanmelding bij Supervisor Desktop. Raadpleeg voor meer informatie Uw kiesnummer of toestelnummer wijzigen in Supervisor Desktop.
  • Desktop: de browser die wordt gebruikt voor het afhandelen van gesprekken vanaf het bureaublad.

• Indeling VS: met deze optie zorgt u ervoor dat telefoonnummers in de standaardnotatie in de VS worden ingevoerd. Dit is gewoonlijk (+1) netnummer-telefoonnummer.

• Team—In deze sectie wordt het team weergegeven waarmee u bent gekoppeld.

• Onthoud de bovenstaande gegevens voor toekomstige aanmeldingen. Met deze optie slaat u de ingevoerde gegevens op voor toekomstige aanmeldingen.