Upravte svoj profil v aplikácii Supervisor Desktop
Upravte svoju rolu, tím a číslo vytáčania bez odhlásenia.
Za nasledujúcich okolností môžete upraviť nastavenia profilu bez toho, aby ste opustili aplikáciu Supervisor Desktop:
-
Keď nemáte žiadne prebiehajúce interakcie alebo úlohy.
-
Ak nie sú k dispozícii žiadne prichádzajúce žiadosti.
Vo svojom profile vyhľadajte nasledujúce nastavenia:
-
Rola—Táto časť zobrazuje hodnotu zadanú v dialógovom okne Poverenia stanice. Rolu používateľa konfiguruje správca. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena roly v aplikácii Supervisor Desktop.
-
Vyberte možnosť telefonovania – vyberte možnosť telefonovania:
- Číslo vytáčania – predstavuje telefónne číslo používané na vytáčanie.
- Rozšírenie – predstavuje rozšírenie, ktoré sa používa na prihlásenie do aplikácie Supervisor Desktop. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena čísla vytáčania alebo klapky v aplikácii Supervisor Desktop.
- Pracovná plocha – prehľadávač používaný na spracovanie hovorov z pracovnej plochy.
-
Formát USA – táto možnosť, ak je vybratá, zabezpečí, že telefónne čísla sa budú zadávať v štandardnom formáte USA, ktorým je zvyčajne (+1) smerové telefónne číslo.
-
Tím—Táto časť zobrazuje tím, ku ktorému ste priradení.
-
Zapamätať si vyššie uvedené podrobnosti pre budúce prihlásenia – táto možnosť, ak je vybratá, uloží zadané informácie pre budúce prihlásenia.