Edite su perfil en Supervisor Desktop
Edite su rol, equipo y número de marcado sin cerrar sesión.
En las siguientes circunstancias, puede modificar la configuración de su perfil sin salir de Supervisor Desktop:
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Cuando no tiene ninguna interacción o tarea en curso.
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Si no hay solicitudes entrantes presentes.
Busque la siguiente configuración en su perfil:
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Rol: esta sección muestra el valor tal como se introdujo en el cuadro de diálogo Credenciales de estación . El administrador configura su rol de usuario. Para obtener más información, consulte Cambiar su función en Supervisor Desktop.
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Seleccionar la opción de telefonía: seleccione una opción de telefonía:
- Número de marcado: representa el número de teléfono utilizado para marcar.
- Extensión: representa la extensión que se utiliza para iniciar sesión en Supervisor Desktop. Para obtener más información, consulte Cambiar el número de marcado o la extensión en Supervisor Desktop.
- Escritorio: el navegador utilizado para gestionar las llamadas desde el escritorio.
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Formato de EE. UU.: esta opción, si se selecciona, garantiza que los números de teléfono se introduzcan en el formato estándar de EE. UU., que suele ser (+1) número de teléfono con código de área.
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Equipo: esta sección muestra el equipo al que está asociado.
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Recordar los detalles anteriores para futuros inicios de sesión: esta opción, si se selecciona, guarda la información introducida para futuros inicios de sesión.