W następujących okolicznościach można modyfikować ustawienia profilu bez opuszczania Pulpitu nadzorcy:

• Gdy nie masz trwających interakcji ani zadań.

• Jeśli nie ma próśb przychodzących.

W profilu znajdziesz następujące ustawienia:

• Rola — w tej sekcji jest wyświetlana wartość wprowadzona w oknie dialogowym Poświadczenia stanowiska . Administrator konfiguruje rolę użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiana roli w aplikacji Pulpit nadzorcy.

• Wybierz opcję telefonii — wybierz opcję telefonii:

  • Numer wybierania — reprezentuje numer telefonu używany do wybierania numerów.
  • Numer wewnętrzny — reprezentuje numer wewnętrzny używany do logowania się do pulpitu nadzorcy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiana numeru wybierania lub numeru wewnętrznego w aplikacji Supervisor Desktop.
  • Pulpit — przeglądarka używana do obsługi połączeń z komputera.

• Format USA — ta opcja, jeśli jest zaznaczona, gwarantuje, że numery telefonów są wprowadzane w standardowym formacie USA, czyli zazwyczaj (+1) numer kierunkowy-numer telefonu.

• Zespół — w tej sekcji wyświetlany jest zespół, z którym jesteś powiązany.

• Zapamiętaj powyższe szczegóły dotyczące przyszłych logowań — ta opcja, jeśli jest zaznaczona, zapisuje wprowadzone informacje na potrzeby przyszłych logowań.