- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Upravljanje računalom Remote Access
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Računalom s udaljenim pristupom možete upravljati tako što ćete upoznati koje funkcije želite obavljati tijekom sesije. Možete stvoriti prečac do udaljenog računala i urediti opis kako biste olakšali ponovni pristup istom računalu.
Držite udaljeno računalo dostupnim
Da bi udaljeno računalo bilo dostupno, pobrinite se da su ti kriteriji ispunjeni.
-
A Remote Access gent radi na računalu. To jest, Webex Remote Access ikona se nalazi na programskoj traci računala.
-
Računalo je povezano s internetom.
-
Računalo je prijavljeno na Remote Access mrežu. Odnosno, Webex Remote Access ikona se prikazuje kao omogućena.
-
Računalo nije blokirano.
Kupac na udaljenoj lokaciji može blokirati računalo pomoću Webex Remote Access ikone na programskoj traci. Računalu ne možete pristupiti daljinski ako ga kupac blokira.
Stvorite prečac do udaljenog računala
Stvorite prečac na radnoj površini kako biste se brzo mogli povezati s udaljenim računalom bez prijave na stranicu Remote AccessRačunala.
| 1 |
U stupcu Rad nje na stranici Remote AccessRač unala odaberite ikonu prečaca za računalo za koje želite stvoriti prečac. Nakon kratkog postavljanja, ikona prečaca za računalo pojavljuje se na radnoj površini. |
| 2 |
Da biste se povezali s udaljenim računalom putem njegovog prečaca: |
Uređivanje opisa grupe ili računala
| 1 |
Označite potvrdni okvir za računalo ili grupu koju želite urediti. Možete istovremeno uređivati više računala ili grupa odabirom više potvrdnih okvira. Ako želite urediti opise za cijelu grupu, uključujući njezine podgrupe i računala, otvorite mapu, a zatim potvrdite okvir. Ova radnja automatski odabire sve podskupine i računala. |
| 2 |
Odaberite Promijeni opis. |
| 3 |
Upišite nove opise u odgovarajuće tekstualne okvire, a zatim odaberite Až uriraj. |
Upravljanje sesijom Remote Access
Ova tema uvodi nekoliko zadataka koje možete izvršiti tijekom Remote Access sesije. Sve opcije dostupne su odabirom strelice usmjerene prema dolje na upravljačkoj ploči sesije.
Funkcije Chat i Transfer Control postaju dostupne na izborniku naredbi nakon što se drugi predstavnik podrške pridruži sesiji.
|
Ako želiš... |
Učinite ovo... |
|---|---|
|
Pozovite drugog predstavnika podrške na sesiju |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Pozovi, a zatim odaberite opciju. |
|
Upravljanje udaljenim računalom |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Dal jinsko račun alo, a zatim odaberite opciju. |
|
Kontrolirajte više aplikacija tijekom sesije |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Odaberite aplik aciju, odaberite aplikaciju i odaberite U redu. |
|
Slanje Chat poruka drugim predstavnicima podrške |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Chat. Upišite poruku, odaberite korisnika, a zatim odaberite Po šalji. |
|
Prebacite kontrolu sesije drugom predstavniku podrške |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Kontrola prijenosa. Odaberite ime korisnika, a zatim odaberite U redu. |
|
Vratite kontrolu sesije |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Kontrola prijenosa. Odaberite svoje ime, a zatim odaberite U redu. |
|
Napišite bilješke na udaljenom računalu |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Napomena. |
|
Snimite Remote Access sesiju |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Pok reni snimanje. Ova opcija nije dostupna ako je administrator web-lokacije uključio automatsko snimanje |
|
Odaberite način prikaza zaslona |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Prikaz, a zatim odaberite opciju. Ako želite pristupiti lokalnom računalu dok ste u Remote Access sesiji, odaberite ili S kala prozora na Fit ili Windo w. |
|
Odaberite način boja |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Način boja, a zatim odaberite opciju. |
|
Završite Remote Access sesiju |
Odaberite strelicu na upravljačkoj ploči sesije > Zavr ši Remote Access sesiju Da biste osigurali sigurnost udaljenog računala, učinite nešto od sljedećeg prije završetka Remote Access sesije:
|
Prijenos datoteka na ili s udaljenog računala
| 1 |
Odaberite strelicu usmjerenu prema dolje na upravljačkoj ploči sesije. |
| 2 |
Na izborniku koji se pojavi odaberite Pri jenos datoteke. U prozoru Webex File Transfer, lijevo okno prikazuje direktorij datoteka za lokalno računalo. Desno okno:
|
| 3 |
U oknu s lijeve ili desne strane otvorite mapu u koju želite prenijeti datoteke. |
| 4 |
U drugom oknu odaberite datoteke ili mape koje želite prenijeti. |
| 5 |
Odaberite odgovarajuću strelicu usmjerenu lijevo ili desno za prijenos datoteka s jednog računala na drugo. |
| 6 |
(Opcionalno) Tijekom prijenosa datoteke možete odabrati ikonu Zaustavi da biste odmah zaustavili trenutni postupak prijenosa. |
Ispis udaljenog dokumenta na lokalnom pisaču
Tijekom Remote Access sesije možete otvoriti dokument na udaljenom računalu i ispisati ga na trenutnoj lokaciji. Provjerite je li administrator web-lokacije omogućio opciju daljinskog ispisa za vaše web mjesto.
Opcija daljinskog ispisa:
-
Može točno ispisati udaljeni dokument.
-
Ne smije se formatirati i poravnati ispis na isti način kao da ste dokument ispisali izravno s lokalnog računala.
Ne koristite ovu opciju kada je preciznost ispisa kritična, primjerice prilikom ispisa obrazaca.
| 1 |
Na udaljenom računalu otvorite dokument za ispis. |
| 2 |
Otvorite opcije ispisa da biste prikazali popis pisača i odredili opcije ispisa. |
| 3 |
Ispišite dokument. |
