Uzak Bilgisayarı Erişilebilir Halde Tutma

Uzak bilgisayarı erişilebilir halde tutmak için bu kriterlerin karşılandığından emin olun.

Remote Access Aracısı bilgisayarda çalışıyordur. Yani Webex Remote Access simgesi bilgisayarın görev çubuğiaçıktır.
Bilgisayar İnternet'e bağlı.
Bilgisayar, Remote Access ağında oturum açmıştır. Yani Webex Remote Access simgesi etkin olarak görünür.
Bilgisayar engellenmemiş.

Uzak konumdaki bir müşteri, görev çubuğundaki Webex Remote Access simgesini kullanarak bilgisayarı bloke edebilir. Müşteri engellerse bilgisayara uzaktan erişemezsiniz.

Uzak Bilgisayar için Kısayol Oluşturma

Uzak bilgisayara, Remote Access Bilgisayarları sayfasında oturum açmak zorunda kalmadan hızlı bir şekilde bağlanabilmek için masaüstünüzde bir kısayol oluşturun.

Remote Access Bilgisayarları sayfanızdaki Eylemler sütununda, kısayol oluşturmak istediğiniz bilgisayar için kısayol simgesini seçin.

Kısa bir kurulum işleminden sonra, masaüstünüzde bilgisayarın kısayol simgesi görünür.

Uzak bilgisayara kısayoluyla bağlanmak için:

Masaüstünüzdeki kısayol simgesini çift tıklayın.
Gerekirse erişim kodunu ve telefon PIN'ini verin.

Grubun veya Bilgisayarın Açıklamasını Düzenleme

1	Düzenlemek istediğiniz bilgisayar veya grup için onay kutusunu seçin. Birden fazla onay kutusunu seçerek birden fazla bilgisayarı veya grubu aynı anda düzenleyebilirsiniz. Alt grupları ve bilgisayarları da dahil olmak üzere tüm grup için açıklamaları düzenlemek isterseniz klasörü açın ve onay kutusunu seçin. Bu eylem, tüm alt grupları ve bilgisayarları otomatik olarak seçer.
2	Açıklamayı Değiştir'i seçin.
3	Uygun metin kutularına yeni açıklamaları yazın ve Güncelle'yi seçin.

Remote Access Oturumunu Yönetme

Bu konu, Remote Access oturumu sırasında tamamlayacağınız birkaç görevi açıklar. Tüm seçeneklere, Oturum Kontrolü Panelinde aşağı bakan ok seçilerek erişilebilir.

Başka bir destek temsilcisi oturuma katıldığında Sohbet ve Kontrolü Aktar işlevleri komut menüsünde kullanılabilir hale gelir.

Şunu istiyorsanız...

Şu işlemi yapın...

Başka bir destek temsilcisini oturuma davet etme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Davet et'i seçin ve ardından bir seçeneği belirleyin.

Uzak bilgisayarı kontrol etme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Uzak Bilgisayar'ı seçin ve ardından bir seçeneği belirleyin.

Oturum sırasında birden fazla uygulamayı kontrol etme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Uygulamayı Seçin öğesini, uygulamayı ve Tamam'ı seçin.

Diğer destek temsilcilerine Sohbet mesajları gönderme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Sohbet'i seçin. Bir mesaj yazın, bir kullanıcıyı ve Gönder'i seçin.

Oturum kontrolünü başka bir destek temsilcisine aktarma

Oturum kontrolü paneli > aktarım kontrolü üzerindeki oku seçin .Kullanıcının adını seçin ve ardından Tamam 'ı seçin.

Oturum kontrolünü geri alma

Oturum kontrolü paneli > aktarım kontrolü üzerindeki oku seçin .Kendi adınızı seçip Tamam 'ı seçin.

Uzak bilgisayara açıklama ekleme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Açıklama'yı seçin.

Remote Access oturumunu kaydetme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Kaydı Başlat'ı seçin.

Bu seçenek, site yöneticiniz otomatik kaydı açmışsa kullanılamaz

Ekran görüntüleme modu seçme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Görünüm'ü seçin ve ardından bir seçeneği belirleyin.

Remote Access oturumundayken yerel bilgisayarınıza erişmek isterseniz, Pencere-Sığdırmak için Ölçekle veya Pencere'yi seçin.

Renk modu seçme

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Renk Modu'nu seçin ve ardından bir seçeneği belirleyin.

Remote Access oturumunu sonlandırma

Oturum Kontrolü Panelinde oku seçin > Remote Access Oturumunu Sonlandır'ı seçin

Uzak bilgisayarın güvenliğini sağlamak için Remote Access oturumunu sonlandırmadan önce aşağıdakilerden birini yapın:

Remote Access oturumu sırasında başlattığınız uygulamaları kapatın.
Bilgisayarda oturumu kapatın veya bilgisayarı kilitleyin. Tekrar eriştiğinizde, uzak bilgisayara CTRL+ALT+DEL tuş kombinasyonunu gönderin.
Ekran koruyucu parolası belirleyin ve ekran koruyucusunu bir boş kalma süresinden sonra görünecek şekilde ayarlayın.

Dosyaları Uzak Bilgisayara veya Uzak Bilgisayardan Aktarma

1	Oturum Kontrolü Panelinde aşağı bakan oku seçin.
2	Açılan menüde Dosya Aktar'ı seçin. Webex dosya aktarımı penceresinde soldaki bölme, yerel bilgisayar için dosya dizinini görüntüler. Sağdaki bölme: Uzak bilgisayar için dosya dizinini görüntüler. Remote Access için bilgisayar ayarlarken belirttiğiniz ad ile etiketlenir.
3	Soldaki veya sağdaki bölmede, dosyaları aktarmak istediğiniz klasörü açın.
4	Diğer bölmede, aktarmak istediğiniz dosyaları veya klasörleri seçin.
5	Dosyaları bir bilgisayardan diğerine aktarmak için uygun sola veya sağa bakan oku seçin.
6	(İsteğe bağlı) Dosya aktarımı sırasında, geçerli aktarım işlemini hemen durdurmak için Durdur simgesini seçebilirsiniz.

Yerel Yazıcıda Uzak Belgeyi Yazdırma

Remote Access oturumu sırasında, uzak bilgisayarda bir belgeyi açabilir ve geçerli konumunuzda yazdırabilirsiniz. Site yöneticinizin sitenizde uzaktan yazdırma seçeneğini etkinleştirdiğinden emin olun.

Uzaktan yazdırma seçeneği:

Uzak belgeyi doğru bir şekilde yazdırabilir.
Çıktıyı, belgeyi doğrudan yerel bilgisayardan yazdırdığınızda olduğu gibi biçimlendirmeyebilir ve hizalamayabilir.

Form yazdırma gibi çıktının net olmasının çok önemli olduğu durumlarda bu seçeneği kullanmayın.

1	Uzak bilgisayarda, yazdırılacak belgeyi açın.
2	Yazıcı listesini görüntülemek ve yazdırma seçeneklerinizi belirtmek için yazdırma seçeneklerini açın.
3	Belgeyi yazdırın.